---
description: Gedetailleerde beoordelingen over ServiceNow: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk ServiceNow met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ServiceNow reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Datacenter management software](/directory/277/data-center-management/software) > [ServiceNow](/software/9156/servicenow)

# ServiceNow

Canonical: https://www.getapp.be/software/9156/servicenow

Pagina: 1 / 15\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/9156/servicenow?page=2)

> ServiceNow is een platform-as-a-service aanbieder van IT-servicetoepassingen. Het bedrijf biedt een reeks vooraf gebouwde ITSM-producten voor het automatiseren en beheren van een scala aan IT-bedrijfsdiensten. Met behulp van de enkele software kun je het proces automatiseren en aangepaste toepassingen aanmaken om aan al je IT-servicebehoeften te voldoen. ServiceNow kan onder meer worden gebruikt voor cloud- en virtualisatie-levenscyclusmanagement, verandering van orkestratie, ontdekking van infrastructuur en IT-governance. Je kunt de software ook gebruiken om te rapporteren over alle toepassingen, evenals om rapporten over KPI's en benchmarking te genereren en uitvoerende dashboards aan te maken.
> 
> Oordeel: score van **4.5/5** door 348 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **4.5/5** | 348 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.2/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.3/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.1/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 80% | (8/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: ServiceNow
- **Locatie**: Santa Clara, VS
- **Opgericht**: 2012

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 100,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Duits, Engels, Frans, Italiaans, Japans, Nederlands, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, India, Japan, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanvraagtoewijzing
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Assets volgen
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van gegevensopslag
- Beheer van supporttickets
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- CRM
- Capaciteitsbeheer
- Chatbot
- Compliancebeheer
- Configuratiebeheer
- Configureerbare workflow

## Integraties (98 in totaal)

- 3CLogic
- AlertOps
- Apiiro
- Apizee
- Apptio Platform
- Aria Platform
- Armis
- BeyondTrust Remote Support
- BigID
- Bitbucket
- Bright Pattern
- CG4 Asset Tracking System
- CareAR
- Checkmarx One
- Coda

... en 83 meer integraties

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Datacenter management software](https://www.getapp.be/directory/277/data-center-management/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Datacenter management software](https://www.getapp.be/directory/277/data-center-management/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [ITSM-software (IT-service management)](https://www.getapp.be/directory/292/it-service-management-itsm/software)
- [IT-asset management software](https://www.getapp.be/directory/325/it-asset-management/software)
- [Business management software](https://www.getapp.be/directory/581/business-management/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3418 reviews)
2. [Freshservice](https://www.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (704 reviews)
3. [JIRA Service Management](https://www.getapp.be/software/91811/jira-service-management) — 4.5/5 (769 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
5. [Milvus](https://www.getapp.be/software/132287/milvus) — 4.8/5 (298 reviews)

## Reviews

### "ServiceNow - Tool for future" — 5.0/5

> **Amrit Kumar** | *28 april 2025* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: ServiceNow is one of the famous tool for all types of organization. It provides a platform where we can build things as per our requirements. It is highly customizable. Its very user-friendly, also uses no code for development.
> 
> **Minpunten**: The main cons is the pricing, which is on a higher side. The license cost and other cost are very high as compared to other tools.

-----

### "Superb & Exceptional ServiceNow tool" — 5.0/5

> **Balwinder** | *31 mei 2025* | Bankwezen | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: I like the service now platform for ITSM, operations. The most loving part is the integration with AWS, Microsoft.
> 
> **Minpunten**: I did not like the change management and it can be difficult to manage vendors from the service now an it has a cost involved with it.
> 
> It reduces human error and saves the time and handles large scale operations well. The work flow and the approvals in the service now is outstanding.

-----

### "Bloated and unintuitive." — 2.0/5

> **John** | *15 mei 2025* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 2.0/10
> 
> **Pluspunten**: The UI is generally quick to respond to input.  If I search for a ticket or create a ticket the results are shown very quickly.
> 
> **Minpunten**: The UI is bloated and unintuitive. There are so many features within the 
UI but it's hard to navigate. Even using the search seems like it won't find certain things.  The links are long guids and hard for humans to understand vs something like jira. A change request for example, the change request has an ID such as \[sensitive content hidden\] but the link is a long string of numbers.
> 
> Overall the software is a jack of all trades but master of none.

-----

### "Servicenow review" — 3.0/5

> **ville** | *26 februari 2026* | Computernetwerken | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: The "Single Pane of Glass", Advanced "Agentic AI" (Now Assist), High-Velocity Automation, Scalability and Compliance
> 
> **Minpunten**: The "Implementation Tax" (Cost \& Complexity), Licensing "Shell Games", "Platform Bloat" \& Technical Debt, The "Developer Bottleneck"

-----

### "Super robust ITSM platform" — 5.0/5

> **Eduardo** | *14 april 2025* | Bankwezen | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: An excellent platform for all of our ITSM, ITOM and ITAM needs.  We have been using SN for over 9 years and their product features continue to improve for the better.  Their platform is very open and customizable, allowing us to tailor workflows to our needs.
> 
> **Minpunten**: It's getting more and more expensive, even though our license structure hasn't changed.
> 
> We continue to be impressed by how the products have gotten better over the years.  Its SaaS offering is extremely reliable with little to no downtime at all.

-----

Pagina: 1 / 15\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/9156/servicenow?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/9156/servicenow)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/9156/servicenow> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/9156/servicenow> |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/servicenow/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/9156/servicenow> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/9156/servicenow> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/9156/servicenow> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/9156/servicenow> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/9156/servicenow> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/9156/servicenow> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/9156/servicenow> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/9156/servicenow> |
| es | <https://www.getapp.es/software/9156/servicenow> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/9156/servicenow> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/9156/servicenow> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/9156/servicenow> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/9156/servicenow> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/9156/servicenow> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/9156/servicenow> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/9156/servicenow> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/9156/servicenow> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/9156/servicenow> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/9156/servicenow> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow biedt een brede selectie van geïntegreerde IT-servicebeheertools en -toepassingen, elk met meerdere functiesets en mogelijkheden. De kernproducten vallen onder 5 hoofdcategorieën: IT service automation toepassingen, project portfoliomanagement, IT bedrijfsmanagement, toepassingen voor gedeelde diensten (voor faciliteiten, buitendienst en HR) en ServiceNow Express, een ITSM voor ondernemingen van elke omvang. \n\nServiceNow biedt ook een platform voor service-automatisering om bestaande toepassingen aan te passen, informatie tussen toepassingen te delen of aangepaste toepassingen te bouwen. Er is ook een ServiceWatch-product dat helpt bij het ontdekken en in kaart brengen van relaties tussen IT-componenten en incidenten, met dashboards die realtime inzicht geven in de gezondheid van de zakelijke services. ServiceNow Discovery kan worden gebruikt om IP-compatibele configuratie-items (CI's) te identificeren, hun onderlinge afhankelijkheden in kaart te brengen en de gegevens te exporteren naar de ServiceNow Configuration Management-database.\n\nServiceNow Express is het ITSM-product voor bedrijven van elke omvang en bevat een scala aan functies. De oplossing biedt end-to-end incidentbeheer met visuele taakborden en tickets, prioriteitsinstelling en activa- en configuratiecontrole. Je kunt ook rapporten over alle zakelijke KPI's en statistieken via dashboards, grafieken en diagrammen genereren. \n\nServiceNow IT service automation toepassingen omvatten activabeheer, wijzigings- en releasebeheer, configuratiebeheer, incident, IT-kosten en probleembeheer en een servicecatalogus. ServiceNow Service Catalog helpt de klantervaring te verbeteren door gebruikers een klantgerichte storefront te bieden voor toegang tot zelfhulp, indienen van IT-aanvragen en logproblemen en het bijhouden van voortgang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow","@id":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Datacenter management software","position":2,"item":"/directory/277/data-center-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":3,"item":"/software/9156/servicenow","@type":"ListItem"}]}]}
</script>