---
description: Gedetailleerde beoordelingen over NABD System: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk NABD System met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NABD System reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [NABD System](/software/90855/nabd)

# NABD System

Canonical: https://www.getapp.be/software/90855/nabd

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/90855/nabd?page=2)

> Ontvang een cloudgebaseerd klantenservicesysteem met backend-functionaliteiten voor ticketing, een kennisbank en casemanagement tegen betaalbare maandelijkse kosten. NABD stelt kleine en middelgrote bedrijven in staat om een klant op elk gewenst moment en vanaf elke locatie efficiënt te ondersteunen, ongeacht via welk kanaal de klant contact opneemt voor ondersteuning (webportal, e-mail, sociale media, chat, mobiele apps). NABD is een oplossing met een volledig functioneel gratis plan dat geschikt is voor de meeste bedrijven.
> 
> Oordeel: score van **4.6/5** door 38 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **4.6/5** | 38 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.6/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.5/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: NABD
- **Opgericht**: 2002

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 30,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis versie beschikbaar) (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Arabisch, Duits, Engels, Frans, Nederlands, Oekraïens, Russisch
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, Egypte, India, Japan, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Administratie
- Alerts/Escalation
- Analyse van klantenservices
- Auditing van problemen
- Audittrail
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen

## Integraties (7 in totaal)

- Google Calendar
- Google Drive
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Word
- Twitter/X

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Klantenservice software](https://www.getapp.be/directory/231/customer-service/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [ERP-systemen](https://www.getapp.be/directory/322/enterprise-resource-planning-erp/software)
- [Social CRM-tools](https://www.getapp.be/directory/558/social-crm/software)
- [Live chat software](https://www.getapp.be/directory/561/live-chat/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (820 reviews)
5. [Tidio](https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Reviews

### "Nabd is a good help disk" — 5.0/5

> **Brandon** | *21 juni 2016*
> 
> We are using this software to manage all our internal issues. In addition to managing our customers interactions via the customer portal and emails. 
You just need to spend some time configuring the system to finally work as you are expecting.

-----

### "NABD App" — 5.0/5

> **Isabella** | *22 juni 2016*
> 
> You will feel the difference when you start using nabd in your organization , it helped me a lot to manage your employees, tasks ,reports \& your whole work.
Their support team helped me a lot to be more familiar with the system

-----

### "With more customizations to fit our industry requirements this solution will be great" — 3.0/5

> **Tareq** | *16 april 2018* | Management non-profit organisaties | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: Very great and responsive customer support
All customizations were as requested
Committed to the schedules and deadlines
Strong Mobile Application Channel
> 
> **Minpunten**: - More dynamic survey creation process 
- Survey management options 
- The  multidimensional charting
- The amount of maintenance

-----

### "Nabd is an awesome management tool" — 5.0/5

> **Robert** | *22 juni 2016*
> 
> NABD is a really effective product that is easy to manage and implement. It provides many powerful features that are benefiting our company. Our agents love it. It made the way they manage their cases even simpler.

-----

### "Customer Feedback Management System" — 5.0/5

> **Norazim Yadiy** | *22 maart 2017* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: 1. Easy to customize 
2. Easy to use
3. Cloud
4. Able to set SLA
5. Can pull out report
> 
> **Minpunten**: -
> 
> Very good application and very cheap , one of the best out there if you want a system to manage customer management relation. Plus based on my experience among all the vendors hired by the company , this is the best vendor i have dealt with so far, despite the fact that they are not in the same country as i am , They are fully commited and everything is done within given time line. Good job Guys.

-----

Pagina: 1 / 3\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/90855/nabd?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/90855/nabd)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/90855/nabd> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/90855/nabd> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/nabd/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/90855/nabd> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/90855/nabd> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/90855/nabd> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/90855/nabd> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/90855/nabd> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/90855/nabd> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/90855/nabd> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/90855/nabd> |
| es | <https://www.getapp.es/software/90855/nabd> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/90855/nabd> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/90855/nabd> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/90855/nabd> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/90855/nabd> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/90855/nabd> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/90855/nabd> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/90855/nabd> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/90855/nabd> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"NABD System","description":"NABD® is klantenservice software voor snelle en flexibele service.\nLever uitzonderlijke service en stroomlijn casebeheer.\nBegin met het vastleggen van de stem van je klant via alle kanalen om bruikbare inzichten te verkrijgen. \nIdentificeer probleemgebieden en verbeter de bedrijfsprestaties vanuit klantgericht inzicht om je bedrijf te differentiëren en de omzet te verhogen.\nToon bewijs van beslissingen en ondernomen acties om problemen van klanten op te lossen.\nLeg alle vormen van klantenfeedback vast en analyseer ze om het bedrijfssucces te verbeteren. \nBied 24/7 een helpdesk- en klantenondersteuningsplatform en ondersteun klanten overal waar ze zijn.\nVoldoe aan de normen en wetgeving voor casemanagement in de sector. Definieer service level agreements en controleer de serviceprestaties.\n \nOver NABD\nNABD® is een workflowgebaseerde oplossing voor klantenservicebeheer die de cross-channel zichtbaarheid van een klant met een bedrijf, product, merk of dienst beheert door het verstrekken van een end-to-end overzicht van klantcases, problemen, zorgen en vragen.\nNABD® is ontwikkeld volgens ISO 10002:2004-specificaties door een klantgerichte omgeving te creëren met behulp van een open/effectief casemanagementproces om het vermogen van de organisatie om de productondersteuning, klantenservice en klanttevredenheid te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fb91df33-a639-4d4d-899f-04ead62327af.JPG","url":"https://www.getapp.be/software/90855/nabd","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/90855/nabd#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":38},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"NABD System","position":3,"item":"/software/90855/nabd","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/software/90855/nabd#breadcrumblist"}]}
</script>