Over Booker
Versla je concurrentie met de bekroonde salon- en spa-software van Booker, het alles-in-één platform dat begrijpt dat jij je liever richt op je klanten in plaats van alle dagelijkse taken handmatig af te handelen. Booker helpt je jouw online boekingen, verkooppunten, lidmaatschaps- en loyaliteitsprogramma's te beheren, terwijl je tegelijkertijd nieuwe klanten aantrekt en ervoor zorgt dat ze terugkomen. Overal 24/7 toegang tot je Booker-account met de veilige, kosteneffectieve en handige cloudgebaseerde software van Booker.
Het platform is opgebouwd rond 5 hoofdpijlers van bedrijfsmanagement:
Aantrekken: ontvang boekingen van nieuwe klanten via je website en op partnersites, zoals Facebook, Yelp, MapQuest en meer.
Boeken: bied je klanten de vrijheid om op elk gewenst moment een afspraak te maken met online, sociale en mobiele boekingsopties.
Verkopen: beheer en optimaliseer je verkooppunten, betalingsverwerking, e-commerce en cadeaukaartverkoop, allemaal vanaf één platform.
Beheer: Neem de controle over je werknemers-, klant- en inventarisgegevens met gebruiksvriendelijke tracking- en rapportagetools.
Behouden: bouw duurzame relaties met klanten op met behulp van bewaartools die de juiste boodschap op het juiste moment leveren.
Apparaten
Bedrijfsgrootte
Markten
Verenigde Staten
Ondersteunde talen
Engels
Afbeeldingen
Functies
Totaal aantal functies van Booker: 82
- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Aanwezigheidsbeheer
- Activiteitendashboard
- Afspraakplanning
- Afsprakenbeheer
- Behandelingspakketten
- Beheer van beursstands
- Beheer van cadeaubonnen
- Beheer van retailvoorraad
- Betalingen verwerken
- Bevestigingen/herinneringen
- CRM
- Creditcardbeheer
- E-mailmarketing
- Elektronische handtekening
- Factureren
- Foto's voor en na
- Geautomatiseerde planning
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevenssynchronisatie
- Geplande distributie
- Groepsplanning
- Herinneringen
- In- en uitklokken
- Inkoop en ontvangst
- Integratie van sociale media
- Integraties van derden
- Kalenderbeheer
- Kalendersynchronisatie
- Kamers reserveren
- Klantenaccounts
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantprofielen
- Kortingsbeheer
- Loyaliteitsprogramma
- Marketingautomatisering
- Multilocatie
- Online betalingen
- Online reserveren
- Online tijdklok
- Orderautomatisering
- Payroll en provisies
- Payrollbeheer
- Personeelsbeheer
- Personeelsplanning
- Personeelsportal
- Provisiebeheer
- Rapportage en analyse
- Realtime planning
- Realtime rapportage
- Referenties bijhouden
- Reserveringenbeheer
- Reserveringsbeheer
- Retail POS
- Sms-berichten
- Sms-marketing
- Streepjescodes en tickets scannen
- Taakplanning
- Terugkerende afspraken
- Tijd en onkosten bijhouden
- Tijdklok
- Toegangsopties/machtigingen
- Transactiegeschiedenis
- Verkooppunt
- Verkooprapporten
- Verwerking van creditcards
- Voor schoonheidsinstituten en wellnesscenters
- Voorraad bijhouden
- Voorraadbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Website-integratie
- Werknemersdatabase
- Wisselen van dienst
- Zelfservice voor werknemers
- eCommerce-beheer
Alternatieven
Mindbody
Phorest
Vagaro
Mangomint
Reviews
Heb je Booker al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
Schrijf een review!
- Industry: Consumentendiensten
- Company size: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Book It!
Beoordeeld op 11/10/2018
Pluspunten
Booker is a godsend for so many salons. It is very user-friendly and they have implemented the use of embedded training videos for all the features; this is a wonderful tool and works very well for people who are visual learners, which most stylists happen to be. For salon managers and owners, Booker offers a variety of tools: time-clock, sales tracking, inventory, tip allocation, expenditures/budgets, etc. Being a web-based software, it's very easy to add a widget or embed a link on your website and/or Facebook page to allow customers to easily schedule themselves for services. In addition, there is a built-in point of sale system that makes it easy to check out clients without needing to switch over to another program and/or system.
Minpunten
The downside to being a web-based software: if the server is down or there is an issue with the website, you cannot access your calendar or your point of sale system. Booker has been awesome enough to provide a separate website where they allow you to report issues of the system being down and also announcing known issues. Their customer service makes up for this issue.
- Industry: Medische praktijk
- Company size: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Using it for our Med Spa
Beoordeeld op 24/9/2019
Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.
Booker does what we need, support has always been responsive and it is easy to use.
Pluspunten
Ease of use so, easy to train. In the Day Spa industry front desk turnover is frequent so it is nice to be able to quickly show a new gal how to use the system.
Minpunten
We were previously Salon Iris customers and I am a programmer. With access to the database on that system I could run queries on anything in the database. Booker does not provide access to the SQL database so that is not possible. I do however have all of the reports that I need.
Also, it would be nice to have the ability to set access a little more granular. For example, if I give a gal access to look at gift card balances, I will also have given her access to modify gift card balances.
Overwogen alternatieven
DaySmart SalonRedenen om voor Booker te kiezen
We were with a franchise that required Booker for a year.Overgestapt van
DaySmart SalonRedenen om over te stappen op Booker
Mandated by Francise- Industry: Cosmetica
- Company size: 51-200 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Overall a good product
Beoordeeld op 9/12/2021
It’s a good product that finally reached maturity with all the recent updates.
It’s a good product that finally reached maturity with all the recent updates.
Pluspunten
They’ve been doing a lot of upgrades over the past year.
Minpunten
Not always designed with practicality in mind.
- Industry: Gezondheid, wellness en fitness
- Company size: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
Run away. Pick a different software
Beoordeeld op 3/12/2021
Disastrous.
Software routinely down for "maintenance". Booker deletes our client data and claims...
Disastrous.
Software routinely down for "maintenance". Booker deletes our client data and claims they haven't -- yet, client data is missing for all 958 clients for this year alone (2021).
Booker software doesn't allow duplicates to be merged without hours of attempts.
Booker forces clients to have a unique email when scheduling online -- makes it impossible for families that use a shared email (think parent scheduling for the children).
Pluspunten
Friendly install/setup team. Friendly customer help staff.
You are able to write your own descriptions for services to be scheduled through online portal.
Minpunten
Unable to download a full backup of our data. -- even though the Agreement says you, the business, own your data, and are entitled to a FULL copy of all your data. Booker tech support have indicated in writing that they don't know how to provide its clients with a copy of their data, and have no intent of treating this as an important requirement.
Redenen om voor Booker te kiezen
Leprechaun is PC based. We need to allow clients to schedule online. We need staff to see their schedule from their personal devices.Redenen om over te stappen op Booker
ease of use. reliability. cost- Industry: Consumentendiensten
- Company size: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 4.0 /10
Good but customer support is lacking.
Beoordeeld op 29/10/2021
Pluspunten
Very easy to use and customize. Easy to access from anywhere.
Minpunten
Expensive and lots of down time. Expensive for adding more features. Lots of reporting issues but customer service isn’t helpful
Overwogen alternatieven
MindbodyRedenen om over te stappen op Booker
Mind body was very focused on classesBooker - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Booker.V. Welke prijsmodellen heeft Booker te bieden?
Booker kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 129,00/maand
- Pricing model: Abonnement
- Free Trial: Niet beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Booker?
Booker heeft de volgende typische klanten:
Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+
V. Welke talen worden door Booker ondersteund?
Booker ondersteunt de volgende talen:
Engels
V. Biedt Booker ondersteuning voor mobiele apparaten?
Booker ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Booker worden geïntegreerd?
Booker kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Clover, Facebook for Business, Google Analytics 360, Google Calendar, Keap, Mailchimp, Twitter
V. Welke mate van ondersteuning heeft Booker te bieden?
Booker biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Booker.
