---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Mobile Service Cloud: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Mobile Service Cloud met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Mobile Service Cloud reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer communication management software](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Mobile Service Cloud](/software/2055195/mobile-service-cloud)

# Mobile Service Cloud

Canonical: https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud

> Bied een uitstekende online klantenservicereservaring met Mobile Service Cloud. Werk handig samen in één Agent Inbox en engage met je klanten via alle kanalen. Boost je efficiëntie, verhoog de productiviteit en verbeter je online klantenservice met deze makkelijk te gebruiken softwareoplossing.
> 
> Oordeel: score van \*\*\*\* door 0 gebruikers. Hoge score voor **Algehele kwaliteit**.

-----

## Overzicht

### Voornaamste voordelen van Mobile Service Cloud

\- Verbeter de klantenservice-ervaring	
- Laat klanten contact opnemen via hun favoriete kanaal
- Help je klanten in een en hetzelfde gesprek
- Verzamel alle berichten in een inbox
- Werk samen als een team in een makkelijk te gebruiken oplossing
- Beheer een grote hoeveelheid vragen
- Verbeter je efficiëntie en verhoog je productiviteit
- Maak gebruik van waardevolle klantgegevens om je gesprekken te verrijken
- Kies voor betekenisvolle gesprekken met klanten
- Geef 24/7 service met een Scripted Chatbot
- Makkelijk te implementeren en te integreren met je huidige systemen

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: CM.com
- **Locatie**: Los Angeles, Nederland
- **Opgericht**: 1998

## Commerciële context

- **Beginprijs**: € 35,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Prijsinformatie**: Er zijn drie pakketten: Basic, Advance en Pro. 
Het Basic-pakket begint vanaf € 29. Hierbij zit inbegrepen:
- Agent Inbox
- Voorgedefinieerde antwoorden
- Basisstatistieken en rapportage
- Scripted chatbot
- Support via e-mail
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Deens, Duits, Engels, Fins, Frans, Italiaans, Nederlands, Portugees, Russisch, Spaans, Turks
- **Beschikbare landen**: Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belarus, België en 208 meer

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare velden
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Batchcommunicatie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van klantervaringen
- Beller-ID
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Chatbot

## Integraties (10 in totaal)

- BlueConic
- CM.com Communications Platform
- CM.com Payments Platform
- Mobile Marketing Cloud
- Salesforce Starter
- Segment
- Shopify
- Shopware
- Spotler Activate
- Zapier

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Customer communication management software](https://www.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Customer communication management software](https://www.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Customer support software](https://www.getapp.be/directory/562/customer-support/software)
- [Live chat software](https://www.getapp.be/directory/561/live-chat/software)
- [Chatbot software](https://www.getapp.be/directory/2795/chatbot/software)
- [Customer experience software](https://www.getapp.be/directory/601/customer-experience/software)

## Alternatieven

1. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Bitrix24](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
3. [Gladly](https://www.getapp.be/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/mobile-service-cloud/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/2055195/mobile-service-cloud> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Mobile Service Cloud","description":"Mobile Service Cloud is een alles-in-één softwareoplossing om uitstekende online klantenservice-ervaringen te leveren via alle kanalen zoals WhatsApp, Live Chat, Apple Business Messaging, Instagram Messaging, of Voice. Het is een eenvoudig te gebruiken oplossing, waardoor klantenserviceteams efficiënt kunnen samenwerken via één Agent Inbox. In deze inbox kun je alle berichten van alle kanalen ontvangen. Communiceer met je klanten via waardevolle, persoonlijke gesprekken en verhoog je klanttevredenheid. \n\nAutomatiseer gesprekken met de geïntegreerde chatbot om vragen snel te beantwoorden en 24/7 service te bieden. En je verliest die persoonlijke touch nooit. Je kunt gesprekken altijd naadloos overdragen aan een menselijke agent via de live chat. De Scripted Chatbot geeft elke klant een persoonlijke ervaring. De chatbot is gemakkelijk te bouwen met de drag-and-drop interface. Geen programmeervaardigheden nodig. Met Mobile Service Cloud wordt de klantenservice efficiënter, terwijl je klanten makkelijk contact kunnen opnemen, waar en wanneer dan ook. \n\nHaal het meeste uit het contact met je klanten, en personaliseer je customer journey met de Customer Profiles. Met deze feature heb je altijd alle klantgegevens bij de hand, direct naast het gesprek. Gebruik deze inzichten om betekenisvolle en persoonlijke antwoorden te geven. Creëer nieuwe kansen om een gesprek te converteren. Bied je diensten overal aan, engage klanten, en vergroot hun tevredenheid met Mobile Service Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2d1934d-75d6-406e-8ebb-62a51ced3c3d.png","url":"https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer communication management software","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Mobile Service Cloud","position":3,"item":"/software/2055195/mobile-service-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/software/2055195/mobile-service-cloud#breadcrumblist"}]}
</script>