--- description: Gedetailleerde beoordelingen over Skalin: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Skalin met soortgelijke producten dankzij GetApp België. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Skalin reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026 --- Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer engagement software](/directory/650/customer-engagement/software) > [Skalin](/software/2051814/skalin) # Skalin Canonical: https://www.getapp.be/software/2051814/skalin Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/2051814/skalin?page=2) > Skalin berekent je klantgezondheidsscore en waarschuwt je indien nodig. We helpen je team proactiever te zijn, tijd te besparen en meer inkomsten te genereren. > > Oordeel: score van **4.9/5** door 55 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**. ----- ## Snelle statistieken en scores | Metriek | Beoordelen | Details | | **In totaal** | **4.9/5** | 55 Reviews | | Gebruiksgemak | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Klantenondersteuning | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Prijs-kwaliteitverhouding | 4.9/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Functies | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews | | Aanbevelingspercentage | 100% | (10/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) | ## Over de leverancier - **Bedrijf**: Skalin ## Commerciële context - **Beginprijs**: € 569,00 - **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop) - **Ondersteunde talen**: Engels, Frans - **Beschikbare landen**: België, Canada, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden, Zwitserland ## Functies - API - Aanpasbare velden - Aanstellen (van personeel) - Accountbeheer - Accountwaarschuwingen - Activiteiten volgen - Activiteitendashboard - Beheer van klantervaringen - Bewaking - CRM - Communicatie via meerdere kanalen - Configureerbare workflow - Contactenbeheer - Door gebeurtenissen geactiveerde acties - E-mailbeheer - Engagement bijhouden - Gebruikers inwerken - Gezondheidsscore - Inkomstenbeheer - Klantenbeheer ## Integraties (16 in totaal) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... en 1 meer integraties ## Ondersteuningsopties - E-mail/helpdesk - Veelgestelde vragen/forum - Kennisbank - Telefonische ondersteuning ## Categorie - [Customer engagement software](https://www.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software) ## Gerelateerde categorieën - [DAP software (digital adoption platform)](https://www.getapp.be/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Customer success software](https://www.getapp.be/directory/959/customer-success/software) - [Customer engagement software](https://www.getapp.be/directory/650/customer-engagement/software) ## Alternatieven 1. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Custify](https://www.getapp.be/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [Product Fruits](https://www.getapp.be/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 4. [monday CRM](https://www.getapp.be/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 5. [Rocketlane](https://www.getapp.be/software/2049399/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) ## Reviews ### "Experience positive" — 5.0/5 > **Sabrina** | *24 mei 2024* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Le design Les intégrations d'autres outils qui permettent d'enregistrer les interactions et la connexion Look \& feel simple qui permet de stocker, retrouver et consulter toutes les données > > **Minpunten**: La possibilité de trier les clients par niveau "d'importance" ----- ### "L'outil du quotidien pour gérer nos clients\!" — 5.0/5 > **Adeline** | *2 mei 2023* | Internet | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Cet outil nous sert en transverse au sein de l'équipe CS qui comprend plusieurs métiers. Chacun utilise Skalin dans son quotidien grâce au suivi de l'onboarding via les playbooks pour les CSE, les dashboards de suivi healthscore pour les CSM et la vue globale des clients pour moi. C'est vraiment top. > > **Minpunten**: Le petit bémol c'est la connexion avec Hubspot qui ne se fait pas via l'intégration native. > > On quelques clics, j'ai les informations centralisées pour un client et au global pour l'ensemble des clients mais aussi au niveau de la segmentation. En plus c'est très visuel et simple d'utilisation. ----- ### "Excellente CS Platform" — 5.0/5 > **Guillaume** | *25 april 2023* | Consumentendiensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: Le produit Skalin a été facile à adopter avec des connexions rapides aux différents outils utilisés en interne (Salesforce, Gmail, Zendesk, BackOffice). Le Heathscore paramétrable donne une bonne idée de la santé de ses comptes en un instant et l'historisation des échanges et de l'activité permettent d'avoir une vision plus globale du compte ce qui est parfait pour un suivi personnalisé de ses clients.Les Playbooks permettent d'automatiser les tâches les plus basiques des CSM comme les relances sur l'usage, sur le manque d'interactions et bien d'autres ce qui permet aux équipes d'économiser un temps précieux pour d'autres tâches.L'implémentation dans l'équipe a été rapide grâce à la facilité d'utilisation et la simplicité de l'outil. > > **Minpunten**: Je ne vois pas pour le moment d'aspect négatif à l'outil. > > Skalin est un outil complet et puissant permettant de faciliter et d'optimiser le travail de suivi client ce qui est vrai plus dans le travail des équipes au quotidien. Je le recommande à tous \! ----- ### "Super outil de Customer Success" — 5.0/5 > **Oum** | *21 maart 2024* | Computersoftware | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: En tant qu'Onboarding manager, Skalin est devenu un outil indispensable dans le déploiement des dispositifs pour mes clients, notamment grâce à la fonctionnalité des playbooks. Elle nous a permis de simplifier et nos process d'onboarding et automatiser certaines tâches. Au delà de l'outil qui est simple et intuitif, la réactivité et l'accompagnement des équipes Skalin font la différence avec d'autres outils. Ils ont toujours disponibles et de bons conseils. > > **Minpunten**: Pour le moment, mon utilisation de l'outil a toujours été satisfaisante. ----- ### "Un outil indispensable au quotidien \!" — 5.0/5 > **Anne** | *13 november 2023* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10 > > **Pluspunten**: L'IA qui permet de déterminer des scores de santé pertinents, et qui évoluent continuellement. Du prédictif automatique, qui permet de mieux prioriser, on sait ce qu'on a à faire. > > **Minpunten**: Il n'y en a pas :) Etant une utilisatrice quotidienne, il y a forcément des petites demandes d'amélioration, on est écouté et elles sont généralement déployées assez rapidement, ce qui facilite grandement mon travail tous les jours. > > Skalin est une CS Platform devenue indispensable pour gérer un gros portefeuille clients. Le déploiement s'est fait intelligemment, étape par étape, avec une écoute disponible et très à l'écoute. ----- Pagina: 1 / 3\ Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/2051814/skalin?page=2) ## Links - [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/2051814/skalin) ## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen | Locatie | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Gestructureerde gegevens