Over tymeshift
tymeshift is gebouwd om Zendesk effectiever te maken en het personeelsbeheer te vereenvoudigen. tymeshift begrijpt de behoefte aan effectieve thuiswerktools en biedt gebruikers geautomatiseerde functies zoals prognoses, planning en gegevensbeheer. Bovendien kunnen gebruikers dagelijkse activiteiten voltooien en hun roosters rechtstreeks in Zendesk bekijken, waardoor het personeelsbeheer minder hard hoeft te werken. tymeshift helpt organisaties hun tijd productiever en meer betrokken te besteden.
Prijzen vanaf:
US$ 5,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor tymeshift
Apparaten
Bedrijfsgrootte
Markten
Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Israël, India, IJsland, Malta, Mexico, Nederland, Noorwegen, Filipijnen, Zweden, Singapore, Verenigde Staten, Zuid-Afrika en nog 17 andere
Ondersteunde talen
Engels
Prijzen vanaf:
US$ 5,00/maand
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor tymeshift
Afbeeldingen
Functies
Totaal aantal functies van tymeshift: 11
Alternatieven
Assembled
Verint Automated Quality Management
Workforce Optimization (WFO)
Pixid VMS
Reviews
Heb je tymeshift al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
Schrijf een review!
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Anders 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great time tracker & employee management tool for ZenDesk
Beoordeeld op 1/8/2018
Actionable analytics for workforce management.
Actionable analytics for workforce management.
Pluspunten
I really enjoy the features and how it is built perfectly for ZenDesk. If you are running a large Help Desk company, these insights are invaluable.
Minpunten
The stand-alone product isn't as good as other time trackers on the market for the money, which I'm sure they are aware of, because it is truly meant for amazing insights within ZenDesk.
Antwoord van Tymeshift
Hi Rowdie!
Thank you so much for taking the time to leave this review. We value all the comment we get from our customers and we really appreciate your constructive feedback.
Be sure that we work hard everyday to make Tymeshift the perfect WFM tool for your Team.
Thanks again.
Have a great day!:)
- Sector: Meubels
- Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Best Value and Support in the Work Force Management Game
Beoordeeld op 15/10/2021
Tymeshift has been an absolute pleasure to work with since I made the decision to sign with them...
Tymeshift has been an absolute pleasure to work with since I made the decision to sign with them over other options in the work force space. The initial setup and onboarding was smooth and our account representative [SENSITIVE CONTENT] has been with us every step of the way. Even though I probably bug more then I would like, they never make me feel like I'm not being heard or supported. This is honestly what I appreciate the most. Systems can be improved and modified, but that level of care you can't teach. It has to come naturally. Can't end this review without also giving shout outs to the technical support team who responds within minutes of my ticket request. Tymeshift is full of MVP's, too many to name, but you know who you are.
Pluspunten
Analytics, ease of set up, customer support and user friendly system for the agents.
Minpunten
I love the system, but there are a few suggestions I have made regarding the reporting metrics and Tymeshift is always willing to listen to my suggestions and funnel up to the development team. That is rare in my experience with vendors.
Redenen om over te stappen op tymeshift
Cost and platform demo. I felt with Tymeshift we got more bang for our buck and simplicity.
- Sector: Consumentengoederen
- Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Good timekeeping tool but still has limited functionality
Beoordeeld op 10/11/2021
Tymeshift was able to solve the divide between the billing hours' discrepancies - it allowed us...
Tymeshift was able to solve the divide between the billing hours' discrepancies - it allowed us visualization in activities that are deemed unproductive givin us more accurate hours values. However, it is still not integrated with our voice team as it cannot attach to Five9. So far it only works with our Zendesk tools. We have limited use of its forecasting and scheduling capabilities even though it is integrated with agents to do so. It is also a bit pricy according to our managers.
Pluspunten
Tymeshift can give great solutions to timekeeping especially in getting total billing hours
Minpunten
Tymeshift needs agents to be mindful and diligent in using the plugin to capture their activities
- Sector: Verzekeringen
- Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Tymeshift is great!
Beoordeeld op 4/5/2022
Pluspunten
Having insight into agent occupancy is amazing!
Minpunten
I would like to be able to send summary reports to more than 1 email.
- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
- Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
WFM made easy
Beoordeeld op 30/11/2021
It's been a great experience. The setup took some time and roll-out only happened after a couple of...
It's been a great experience. The setup took some time and roll-out only happened after a couple of months in, though we've received a lot of support from Tymeshift's team and the available documentation complemented any other question we've had.
Pluspunten
Forecasting and automatic scheduling make the most interesting features out of Tymeshift, simplifying the process for us.
Minpunten
The lack of integration capabilities via API, both in ingesting and extracting data together with our HR system.
Overwogen alternatieven
AssembledRedenen om over te stappen op tymeshift
Automatic scheduling, its ease of navigation for agents, how integrated it is with Zendesk, and the accurate forecasting we've obtained.tymeshift - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over tymeshift.V. Welke prijsmodellen heeft tymeshift te bieden?
tymeshift kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 5,00/maand
- Prijsmodel: Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van tymeshift?
tymeshift heeft de volgende typische klanten:
51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door tymeshift ondersteund?
tymeshift ondersteunt de volgende talen:
Engels
V. Biedt tymeshift ondersteuning voor mobiele apparaten?
tymeshift ondersteunt de volgende apparaten:
V. Met welke andere apps kan tymeshift worden geïntegreerd?
We hebben geen informatie over welke integraties tymeshift kent
V. Welke mate van ondersteuning heeft tymeshift te bieden?
tymeshift biedt de volgende ondersteuningsopties:
24/7 (contact met medewerker)
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor tymeshift.
