---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Milvus: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Milvus met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Milvus reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Servicedesk software](/directory/1249/service-desk/software) > [Milvus](/software/132287/milvus)

# Milvus

Canonical: https://www.getapp.be/software/132287/milvus

Pagina: 1 / 13\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/132287/milvus?page=2)

> Milvus is een IT-beheerplatform dat alleen in het Portugees beschikbaar is. Het systeem bevat capaciteiten voor het beheer van IT-middelen, helpdesks, support-/probleemtickets, servicecatalogi, externe toegang, bestandsoverdracht, apparaatdetectie, IT-inventaris, activabewaking, klantdocumentatie en meer.
> 
> Oordeel: score van **4.8/5** door 298 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **4.8/5** | 298 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Milvus
- **Locatie**: São Caetano do Sul, Brazilië
- **Opgericht**: 2016

## Commerciële context

- **Beginprijs**: R$ 35,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
- **Ondersteunde talen**: Engels, Portugees, Spaans
- **Beschikbare landen**: Argentinië, Brazilië, Canada, Chili, Colombia, Mexico, Paraguay, Uruguay, Verenigde Staten

## Functies

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Auditing van problemen
- Beheer van IT-assets
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Capaciteitsbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Compliancebeheer
- Contract- en licentiebeheer
- Dashboard
- E-mailbeheer
- IT-assets bijhouden
- IT-reporting

## Integraties (1 in totaal)

- WhatsApp

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- Chatten

## Categorie

- [Servicedesk software](https://www.getapp.be/directory/1249/service-desk/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Servicedesk software](https://www.getapp.be/directory/1249/service-desk/software)
- [Klantenservice software](https://www.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Helpdesk software en ticketsystemen](https://www.getapp.be/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Issue tracking software](https://www.getapp.be/directory/580/issue-tracking/software)
- [ICT-beheersoftware](https://www.getapp.be/directory/771/it-management/software)

## Alternatieven

1. [Freshservice](https://www.getapp.be/software/91351/freshservice) — 4.5/5 (753 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4083 reviews)
3. [Freshdesk](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3460 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews)
5. [SysAid](https://www.getapp.be/software/90863/sysaid) — 4.5/5 (520 reviews)

## Reviews

### "Excelencia." — 5.0/5

> **Flavio** | *2 februari 2026* | Levensmiddelen- en drankenindustrie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: A facilidade de implantação aliada a confecção dos SLAs, fazem com que eu tenha os resultados de forma fácil e eficaz.
A usabilidade do sistema é um sensacional.
> 
> **Minpunten**: A geração de relatorios customizados, poderia ser mais simples, se eu pudesse escolher todas as colunas em uma unica interação, mas tenho de selecionar e adicionar.
> 
> Ferramente excelente, que atende mais do que a expectativa, sendo com uma inteface simples, intuitiva.

-----

### "Muito mais que abertura de tickets\!" — 5.0/5

> **Adriano** | *21 januari 2026* | Levensmiddelen- en drankenindustrie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Achei muito legal o acesso remoto e integração com o AD da empresa. Tickets bem detalhados e com simplicidade para criar.
> 
> **Minpunten**: Deveria ter o chat integrado no plano básico, muitos clientes usam, poderia ser limitado se o cliente usar com muita frequência pagaria a parte.
> 
> Facilidade para integrar todos os dispositivos da rede por agente instalado nos desktops, clientes acessam e abrem tickets por meio do agente ou pelo link que enviei por e-mail, consigo acompanhar em tempo real tudo que esta acontecendo na estação do cliente. O acesso remoto já vem integrado na ferramenta.

-----

### "Controle, acompanhamento e gestão facilitada" — 5.0/5

> **Jefferson** | *17 februari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: A solução disponibiliza um canal (portal) para clientes interagirem com as suas demandas e disponibiliza diversos canais para captação de chamados. A que nós mais usamos é um e-mail simples que o cliente envia e o Milvus já converte em um chamado rapidamente sem incomodar o cliente.
> 
> **Minpunten**: Apesar do portal do cliente ser uma excelente solução, o front dele poderia ser mais "personalizável" dando liberdade para o cliente melhorar a visualização dos chamados. Contudo, isso não reduz toda a eficiência da solução.
> 
> Em geral, a solução vale muito a pena. É um custo-benefício excelente. A implantação foi muito bem guiada pelo time da Milvus e todo o suporte administrativo da solução são solícitos com os problemas que, eventualmente, surgem. Não mudaremos de solução.

-----

### "Milvus, uma ferramenta com excelente custo/benefício." — 5.0/5

> **João** | *28 januari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Recursos para a gestão de TI alinhados com as melhores práticas de mercado como as da ITIL, interface interativa e autoexplicativa, excelente inventário de ativos, muitas possibilidades de automações.
> 
> **Minpunten**: Falta de agendamento para envio de relatórios e relatórios com gráficos customizados, falta do agente para Mac que não possuem processadores Intel.
> 
> Há 3 anos utilizamos o Milvus aqui na empresa, é uma ferramenta que nos ajuda muito no dia a dia a melhorar nossos processos e melhorar a produtividade da nossa equipe de suporte técnico, além do bom custo/benefício da ferramenta.
O suporte da Milvus também é muito bom, todas as vezes que precisei de ajuda, fui atendido com rapidez e eficácia.

-----

### "Recomendo para todos MSP" — 5.0/5

> **Bruno Kim** | *16 februari 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: Ferramenta é voltada para o mercado brasileiro e suas peculiaridades. A maioria dos recursos são utilizadas e trazem benefícios reais.
> 
> **Minpunten**: Quando assinei, os recursos eram a maioria incluídos no pacote. Agora, novos recursos são pagos, virou uma espécie de shareware.
> 
> No geral, a ferramenta me auxiliou desde o inicio. Acelera minha produção e me ajudou nos controle de chamados.

-----

Pagina: 1 / 13\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/132287/milvus?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/132287/milvus)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/132287/milvus> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/132287/milvus> |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/milvus/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/132287/milvus> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/132287/milvus> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/132287/milvus> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/132287/milvus> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/132287/milvus> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/132287/milvus> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/132287/milvus> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/132287/milvus> |
| es | <https://www.getapp.es/software/132287/milvus> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/132287/milvus> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/132287/milvus> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/132287/milvus> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/132287/milvus> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/132287/milvus> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/132287/milvus> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/132287/milvus> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/132287/milvus> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/132287/milvus> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/132287/milvus> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Milvus","description":"Milvus is een IT-beheerplatform dat alleen in het Portugees beschikbaar is. Het systeem bevat capaciteiten voor het beheer van IT-middelen, helpdesks, support-/probleemtickets, servicecatalogi, externe toegang, bestandsoverdracht, apparaatdetectie, IT-inventaris, activabewaking, klantdocumentatie en meer.\n\nMet de oplossing voor het beheer van IT-activa van Milvus kunnen gebruikers een lijst met clientapparaten genereren, realtime terminalstatussen bekijken en toegang krijgen tot volledige apparaatinformatie. Apparaten kunnen indien nodig vanaf een externe locatie worden toegevoegd en verwijderd via de functie voor externe toegang. Waarschuwingen worden automatisch gegenereerd voor apparaatvariabelen die worden bewaakt, waaronder RAM, schijfopslag, temperatuur en meer. Gebruikers kunnen ook de levenscycli van activa, softwarelicenties, activalocaties, linkbewaking en bestandsoverdracht op afstand beheren.\n\nDe helpdeskfunctionaliteit van Milvus omvat ondersteuning via meerdere kanalen voor chat, telefoon, web, e-mail en ondersteuningsverzoeken in de app. Gebruikers kunnen tickets beheren, dubbele tickets aan elkaar koppelen en meerdere klanten tegelijkertijd ondersteunen. SLA's worden automatisch beheerd met tools voor ticketprioritering en contractbeheer om servicecontracten te configureren. Milvus integreert ook met Bom Controle, waardoor gebruikers het versturen van maandelijkse klantenfacturen kunnen automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6ef0ba13-69f1-48d0-adbe-e70edbd1640b.webp","url":"https://www.getapp.be/software/132287/milvus","@id":"https://www.getapp.be/software/132287/milvus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/132287/milvus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Servicedesk software","position":2,"item":"/directory/1249/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":3,"item":"/software/132287/milvus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>