Over SpotOn

SpotOn Restaurant is een cloudgebaseerd POS-platform dat kleine tot middelgrote bedrijven in de horeca helpt bij het stroomlijnen van online betalingen, tafelbestellingen en fraudebescherming. Met de module voor arbeidsbeheer kunnen gebruikers de uren, fooien, ploegendiensten en meer van werknemers verwerken.

Belangrijke functionaliteiten van SpotOn Restaurant zijn het beheer van cadeaubonnen, het creëren van loyaliteitsprogramma's, orderbeheer, gesplitste rekeningen, mobiele toegang en fooienbeheer. Teams kunnen draagbare apparaten met tafelopstellingen gebruiken om online bestelmenu's weer te geven, stations op meerdere locaties te controleren en menu-updates in realtime te ontvangen, zodat managers vacatures, goedkeuringen en kortingen kunnen beheren.

SpotOn Restaurant biedt aanpasbare menu's, huisaccounts, gesplitste bestellingen en geautomatiseerde menugangen, waardoor bedrijven hun front-end-activiteiten kunnen stroomlijnen. De oplossing helpt gebruikers bij het genereren van aanpasbare rapporten op basis van statistieken zoals betalingstype of omzet, en ze ontvangen updates per uur of per dag om inzicht te krijgen in de verkoop per station, prestaties van werknemers, productmix, omzet en arbeid per uur.

Met de zoekfunctionaliteit van SpotOn Restaurant kunnen teams ontvangstbewijzen zoeken die naar klanten kunnen worden gemaild om de communicatie te vergemakkelijken. Het platform biedt ook fraudebescherming voor loyaliteits- en cadeaubonnen, waardoor naleving van wettelijke normen wordt gewaarborgd.


Afbeeldingen

SpotOn Software - 1
SpotOn Software - 2
Nog %{screenshots_count} andere bekijken
SpotOn-video
SpotOn Software - 1
SpotOn Software - 2

Twijfels over SpotOn? Vergelijk met een populair alternatief

SpotOn

4,4 (307)
VS.
Meeste reviews

Beginprijs

US$ 25,00
maand
€ 89,00
maand

Prijsopties

Gratis versie
Gratis proefversie
Gratis versie
Gratis proefversie

Functies

174
110

Integraties

31
58

Gebruiksgemak

4,3 (307)
4,1 (963)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,3 (307)
3,9 (963)

Klantenservice

4,3 (307)
4,0 (963)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Alternatieven

Lightspeed Restaurant

4,4
#1 alternatief voor SpotOn
Lightspeed Restaurant is een cloudgebaseerd POS voor restaurants. Het platform biedt functies zoals verkoopregistratie,...

Lightspeed Retail

4,1
#2 alternatief voor SpotOn
Lightspeed Retail is een complete tool voor POS en voorraadbeheer die tijdrovende taken zoals voorraadbeheer en...

Chargebee

4,4
#3 alternatief voor SpotOn
Met Chargebee kun je je terugkerende facturering en abonnementen beheren doordat het werkt als een laag van facturerings...

Vend

4,2
#4 alternatief voor SpotOn
Vend is krachtige POS-software, voorraadbeheer, e-commerce en klantentrouw voor de detailhandel. Verkoop in de winkel,...

Reviews

Totaalscore

4,4 /5
(307)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3/5
Functies
4,3/5
Gebruiksgemak
4,3/5
Klantenondersteuning
4,3/5

Heb je SpotOn al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 307 reviews worden weergegeven
Rick
Rick
Totaalscore
  • Sector: Kantoorbenodigdheden
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

A True Game Changer

Beoordeeld op 30/1/2020

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. ...

Restaurant owners share many of the same struggles in managing and growing their businesses. Issues such as real-time enterprise level reporting, back office updates immediately available on all stations, including their online ordering site, controlling labor cost, and payroll reporting. Additionally with the integration with third party delivery services, the cost savings by eliminating user error is proving to be a huge factor.
SpotOn Restaurant provides the tools and resources that are necessary for independents as well as multi-chain national brands.

Pluspunten

The Freedom Group is a proud dealer of SpotOn Restaurant. We are a company that is passionate about serving our clients with great technology coupled with phenomenal service. SpotOn Restaurant allows us to bring real value to our clients on the technology front, while enabling us to offer a high level of support due to the cloud infrastructure.

Minpunten

As we have thoroughly enjoyed working with the entire SpotOn team, I do not have any cons to report.

Sheila
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Great product that needs fine tuning

Beoordeeld op 27/5/2023

Customer service has been great and they are always kind. They helped go through the system when I...

Customer service has been great and they are always kind. They helped go through the system when I got the new pos in the store.

Pluspunten

I like the ability to provide a discount for cash sales. The POS is user friendly. The layout is user friendly. The website created was better than I expected.

Minpunten

I could not merge my gift cards that I previously used because there were letters in the code. I now have to accept as cash and then the reports are incorrect. Any customers that I had with loyalty before do not merge to SpotOn because I did not use phone numbers for in store orders. The first POS system was never shipped so I needed a new order to have one shipped. I spent weeks on the phone with tech support because it was not updating properly and finally I was sent a new system that is working properly. I am now charged for multiple POS systems although I only have one. I have spent a month trying to get it sorted out but have not been refunded for the overcharge and although billing cancelled the extra equipment, I am being charged again extra for this month. Virtual Terminal is not great for sending invoices and does not sync with inventory. Big problem when the business is selling inventory. Not able to exchange an item.

Antwoord van SpotOn

Thank you for the feedback, Sheila. We passed this on to client services, and I'm happy to hear a team member has helped to resolve your pain points and billing issues. Please don't hesitate to reach us at [email protected] for additional assistance.

Jeff
Totaalscore
  • Sector: Gezondheid, wellness en fitness
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Horrible service

Beoordeeld op 6/3/2024

Pluspunten

That we never used it. Signed up with a nice sales rep. When the package arrived to be set up we found out he was fired. We couldn't get anyone to come and set up the machine.

Minpunten

They keep billing us for the service, even though we have never had it set up. We returned the processing machine and are still getting billed monthly.

Antwoord van SpotOn

Jeff, this is not the experience we want you to have, and we apologize for the issues you faced with implementation. Could you please send the best phone number to reach you at to [email protected]? We want to rectify the situation or be a sounding board for the troubles you experienced so we can ensure this doesn't happen in the future. Thank you.

David
Totaalscore
  • Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

We love spot on.

Beoordeeld op 11/12/2023

Pluspunten

Spot On is a great restaurant POS and helps us operate our daily business. We have support specialist [sensitive content hidden] that works closely with us and makes everything even better.!

Minpunten

Spot On is constantly evolving so from time to time there are updates that can take some time to load.

Antwoord van SpotOn

David, we're happy to hear you're getting excellent support from our team and are enjoying your SpotOn experience. We look forward to continuing to help you grow your business.

Michal
Totaalscore
  • Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

Just the Begining

Beoordeeld op 15/11/2023

There have been ups and downs, a few network outages and quirks that required support but overall...

There have been ups and downs, a few network outages and quirks that required support but overall we are getting to know the equipment and with the Help of [sensitive content hidden]
are tweaking the software and hardware to where it helps us process the customers and payments.

Pluspunten

I like the fact that this is flexible when it comes to hardware, when you can have a multitude of registers and handheld devices.

Minpunten

What still needs to be expanded is the handheld device. The device will take orders but the process to create the order is a multi step process and when you are busy this increases the stress. Plus the device has a scanner but will not scan upc codes, so you can't use this to process order without manual entry and that is not efficient.

Overwogen alternatieven

Cloverleaf en Toast POS

Redenen om over te stappen op SpotOn

the reason we choose Spoton is because the fees seemed to be less on a per transaction and the credit card fees, ability to get a loan, features and overall cost was better than most of the other vendors

Antwoord van SpotOn

Thank you for your feedback, Michal. We are constantly evolving our tech and its capabilities to better support businesses and have passed this feedback to the appropriate teams. We appreciate you leaving us a review, and we welcome you to the SpotOn family!

5 van 307 worden weergegeven Lees alle reviews

SpotOn - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over SpotOn.

SpotOn kent de volgende prijsmodellen:

  • Vanaf: US$ 25,00/maand
  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Niet beschikbaar

SpotOn heeft de volgende typische klanten:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

SpotOn ondersteunt de volgende talen:

Engels

SpotOn ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

SpotOn kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

7shifts, Apple Pay, Auto Decision Platform, BevSpot Food and Beverage Management, Compeat, Craftable, DAVO, DolceClock, DoorDash, Gusto, Gusto, HotSchedules, INControl, MarginEdge, Marqii, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks, QuickBooks Online Advanced, RASI, Restaurant Systems Pro, Restaurant365, Sculpture Hospitality, SevenRooms, Shippo, Shogo, Tenzo, Venmo

SpotOn biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor SpotOn.