Over Guru
Guru is een webgebaseerde oplossing voor kennisbeheer waarmee bedrijven relevante informatie uit een database kunnen vastleggen, ordenen en ophalen met behulp van technologie voor kunstmatige intelligentie, om de samenwerking te vergemakkelijken en workflows tussen teams te ondersteunen. Via de browserextensie kunnen gebruikers kennisbanken doorzoeken met behulp van verschillende filters of triggers en inhoud kopiëren en delen tussen platforms.
Guru helpt ondernemingen om één bron van waarheid te creëren door gegevens van verschillende platforms vast te leggen en de inhoud te bewerken volgens de bedrijfsvereisten. Het stelt gebruikers in staat om informatie van internet te verzamelen, deze te ordenen met behulp van verzamelingen, borden, groepen en kaarten, en gegevens te synchroniseren over meerdere platforms. Het helpt professionals bij het opsporen van dubbele inhoud en het toevoegen van tags aan kaarten op basis van AI-suggesties. Bovendien kunnen beheerders inzicht krijgen in teamactiviteiten en aangepaste kennistriggers bouwen om vragen van klanten snel op te lossen met behulp van standaardantwoorden. Medewerkers kunnen de communicatie met klanten verbeteren door geautomatiseerde suggesties te ontvangen tijdens lopende gesprekken of chats.
Guru wordt geleverd met een API waarmee bedrijven de oplossing kunnen integreren met verschillende systemen van derden, zoals Slack, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, YouTube, Showpad en meer.
Prijzen vanaf:
US$ 15,00/jaar
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Klanten
- Freelancers
- Kleine bedrijven (2-50)
- Middelgrote bedrijven (51-500)
- Grote ondernemingen (500 en meer)
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Markten
Afghanistan, Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 223 andere
Prijzen vanaf:
US$ 15,00/jaar
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Afbeeldingen









Functies
Totaal aantal functies van Guru: 104
Alternatieven
Google Sheets

Lessonly

Trello

monday.com

Reviews
Heb je Guru al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

- Sector: Ziekenhuis- en gezondheidszorgbranche
- Bedrijfsgrootte: 5.001-10.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Quick and simple solution for knowledge management
Beoordeeld op 17/4/2024
It is especially challenging for a new employee to stay up to date and retain all information...
It is especially challenging for a new employee to stay up to date and retain all information related to product knowledge. Using Guru is very easy because you can quickly find any post or topic by simply searching for the relevant keyword.
Pluspunten
Our internal support team's knowledge base is being organized with Guru's guidance. In addition to helping them with their workflow, it gives them the knowledge and confidence to trust the solutions they find.
Minpunten
When the dots are obscured by an arrow, making it difficult to see what you're looking for unless you click the corresponding drop-down arrow, which then reveals everything you were looking for, things get more complicated.
- Sector: Consumentendiensten
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Excelent tool to make my job easier
Beoordeeld op 18/1/2025
Very helpfull, all process are explained detaily.
Very helpfull, all process are explained detaily.
Pluspunten
All process explained steps by steps, that makes my job more easy
Minpunten
Updates wiout advised. SOe times we dont see those updates
- Sector: Computersoftware
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10
Great idea, not so great usability
Beoordeeld op 14/10/2018
We had to leave because the search functionality did not work and we ended up missing cards.
We had to leave because the search functionality did not work and we ended up missing cards.
Pluspunten
Great UI. Easy to navigate through different cards. Creating a card is easy.
Minpunten
The search functionality is absolutely awful. Trying to find something on the spot is a real challenge (even with as little as 40 cards), and it really ruined the whole platform for my team.
- Sector: Telecommunicatie
- Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
User-Friendly Knowledge Base
Beoordeeld op 29/10/2024
We use Guru as our internal knowledge-sharing platform for all team members. Each department...
We use Guru as our internal knowledge-sharing platform for all team members. Each department maintains a collection of articles and cards to reference and utilize as needed. Before implementing Guru, organizing and ensuring consistency in knowledge was challenging, as knowledge sharing relied heavily on specific individuals. Now, it's much simpler and more effective.
Pluspunten
A platform that equips our team with the information needed to address client inquiries, learn more about our tools and processes, and manage various types of client communications.
Minpunten
I have no major concerns; however, at times, the search bar doesn’t display the specific article needed to process a client’s request.
- Sector: Consumentendiensten
- Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
Love GURU and would recommend
Beoordeeld op 20/1/2025
I love that we can use the AI search bar to find the answer.
I love that we can use the AI search bar to find the answer.
Pluspunten
The way we ca search on the search bar. I love that we can find thing easily about using specific words.
Minpunten
So far I love everything about it. Sometimes is a little tricky to find what you are looking for because you have to be very specific, but loving the features.
Guru - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Guru.V. Welke prijsmodellen heeft Guru te bieden?
Guru kent de volgende prijsmodellen:
- Vanaf: US$ 15,00/jaar Prijsmodellen bekijken
- Prijsmodel: Gratis versie, Abonnement
- Gratis proef: Beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Guru?
Guru heeft de volgende typische klanten:
11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Guru ondersteund?
Guru ondersteunt de volgende talen:
Arabisch, Baskisch, Bulgaars, Catalaans, Chinees, Chinees, Deens, Duits, Engels, Estisch, Fins, Frans, Galicisch, Grieks, Hebreeuws, Hindi, Hongaars, IJslands, Iers, Indonesisch, Italiaans, Japans, Kazachs, Koreaans, Kroatisch, Lets, Litouws, Maleis, Nederlands, Noors, Oekraïens, Pools, Portugees, Portugees, Portugees, Roemeens, Russisch, Servisch, Servisch, Sloveens, Slowaaks, Spaans, Thai, Tsjechisch, Turks, Vietnamees, Zweeds
V. Biedt Guru ondersteuning voor mobiele apparaten?
Guru ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Guru worden geïntegreerd?
Guru kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Bamboo, Confluence, Conversational Cloud, Deel, Degreed, Drift, Dropbox Business, Freshdesk, Front, Gmail, GoSquared, Google Drive, Gusto, HRIS, Intercom, Justworks, Kustomer, LearnUpon, Lessonly, LiveChat, MaestroQA, Merge, Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Okta, OneDrive, OneLogin, Paycor, Payfit, Rippling, Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, Showpad, Skilljar Customer Education, Slack, Vidyard, Wistia, WorkRamp, Workato, Workday HCM, Zendesk Suite, atSpoke, iorad
V. Welke mate van ondersteuning heeft Guru te bieden?
Guru biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Guru.