Over Tripleseat

Tripleseat SmartSuite is een cloudgebaseerde oplossing voor verkoop- en evenementenbeheer voor hotels, restaurants en andere locaties, ontworpen om het planningsproces van evenementen te stroomlijnen. Het softwarepakket omvat SmartDocs, voor het genereren en beheren van evenementvoorstellen, bestellingen en facturen; SmartLeads, voor het vastleggen van leads via meerdere kanalen; en SmartChat, voor communicatie tussen evenementmanagers en klanten. Tripleseat biedt ook een boekingskalender voor evenementen, online betalingsverwerking, tools voor contactbeheer, financiële en verkooprapporten en meer.

Met SmartDocs van Tripleseat kunnen gebruikers aangepaste evenementcontracten, bestellingen, voorstellen en facturen genereren, met controle over de documentbranding, -kleuren, -lettertypen en meer. Documenten worden online opgeslagen, kunnen met medewerkers en klanten worden gedeeld en op elk apparaat worden bekeken. Er kunnen dynamische online menu's worden gecreëerd voor bestellingen van banketevenementen, waarbij gebruikers standaard en aangepaste evenementenpakketten kunnen creëren. SmartLeads maakt het vastleggen van leads mogelijk via websites van locaties, Facebook-pagina's en via de locatiegids van Tripleseat. Leadgegevens worden automatisch ingevuld in de database van contactpersonen. SmartChat verbindt communicatie met de details van klantevenementen en genereert automatische taken voor het beheren van evenementstappen, vervolgacties, herinneringen voor gasten en meer.

In de boekingskalender in Tripleseat worden details van alle evenementen op meerdere locaties opgeslagen, waarbij gebruikers hun weergave kunnen filteren op locatie, kamer of status van het evenement. Volledige boekingsdetails zijn op één enkele locatie toegankelijk en gebruikers kunnen aangepaste velden toevoegen om alle vereiste informatie vast te leggen. Er kunnen ook gerelateerde notities, taken en documenten worden bijgehouden, samen met details over wie het evenement heeft aangevraagd. De creditcards van klanten kunnen online worden belast via het PCI-conforme betalingsportal, zodat gebruikers tijdens het boekingsproces aanbetalingen of het volledige saldo kunnen incasseren.


Afbeeldingen

Tripleseat Software - 1
Tripleseat Software - 2
Tripleseat Software - 3
Tripleseat Software - 4
Nog %{screenshots_count} andere bekijken
Tripleseat-video
Tripleseat-video
Tripleseat-video
Tripleseat-video
Tripleseat-video
Tripleseat Software - 1
Tripleseat Software - 2
Tripleseat Software - 3
Tripleseat Software - 4

Twijfels over Tripleseat? Vergelijk met een populair alternatief

Tripleseat

4,7 (495)
VS.
Meeste reviews

Beginprijs

Geen prijsinformatie gevonden
US$ 25,00
maand

Prijsopties

Gratis versie
Gratis proefversie
Gratis versie
Gratis proefversie

Functies

120
194

Integraties

16
26

Gebruiksgemak

4,6 (495)
4,0 (18.308)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,6 (495)
4,0 (18.308)

Klantenservice

4,7 (495)
4,1 (18.308)
Groene beoordelingsbalken geven het winnende product aan, op basis van de gemiddelde beoordeling en het aantal reviews.

Alternatieven

Salesforce Sales Cloud

4,4
#1 alternatief voor Tripleseat
Heb je de oplossingen voor kleine bedrijven van Salesforce al gezien? Sales Cloud is een aanpasbaar CRM-platform dat...

ScheduFlow

4,6
#2 alternatief voor Tripleseat
ScheduFlow is een cloudgebaseerde systeemeigen Windows-app waarmee je planningen kunt creëren en delen op elke...

Skedda

4,8
#3 alternatief voor Tripleseat
Skedda staat voor het op een visuele manier plannen van ruimte en het beheren van online boekingen. Studio's, kantoren,...

Caterease

4,4
#4 alternatief voor Tripleseat
Ontstaan naar aanleiding van de behoefte, ontwikkeld door ervaring en gedreven door innovatie. Caterease is evenementenp...

Reviews

Totaalscore

4,7 /5
(495)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,6/5
Functies
4,5/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenondersteuning
4,7/5

Heb je Tripleseat al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

5 van 495 reviews worden weergegeven
Laura
Laura
Totaalscore
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Best event planning software on the market

Beoordeeld op 18/10/2017

Everything from being more organized, more efficient, client management, lead management to cost...

Everything from being more organized, more efficient, client management, lead management to cost and financial analysis.

Pluspunten

What is not to love? It has every feature and function that I need to keep me organized. We have over 200 weddings and events per year in a multi-million dollar waterfront restaurant, and Tripleseat is basically my right arm. I use it for everything from its calendar, creating BEOs and contracts for the clients, food and beverage cost management, etc. I also have demo'd similar products and have chosen to stay with Tripleseat because they have everything I need, and even things I didn't know I needed!

Minpunten

There really aren't any cons to list here - anytime I have needed something, I just talk to their customer service team and they explain where it is, or add it for me. For instance, I wanted better reporting on lead sources and where the business was coming from, and they added a custom report for me the next day!

Mary
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Tripleseat Review

Beoordeeld op 12/11/2019

It's been a very easy process. Customer support is always super helpful.

It's been a very easy process. Customer support is always super helpful.

Pluspunten

It's both dynamic and user-friendly. I love all the options.

Minpunten

I'd love a phone friendly, downloadable app.

Mackenzie
Totaalscore
  • Sector: Restaurants
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 6.0 /10

Gets the job done

Beoordeeld op 5/11/2019

Pluspunten

Everything is consolidated in one place (communication etc.)

Minpunten

- Your search in the search bar has to be a full name or title otherwise it won't pull up
- Editing in Picklist (when you have long menus) is a pain because you have to type and then scroll all the way to the top to edit (ex: make bold, change color); similarly copy and pasting only sometimes works; similarly when you click the clear all formatting it only sometimes works; similarly when I save a picklist there will be random spaces missing when I go to use it in a BEO that weren't there when I saved it
- Functionality in regards to saving email templates is very confusing because there are multiple ways to save and some show in certain places as opposed to others (I've watched ALL the videos on this too and it shouldn't be happening that way according to the videos
- You can't do multiple **SEPARATE** dates for the exact same event and a booking leaves a giant chunk of time open especially if it is months apart.

Mary
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 1.001-5.000 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Tripleseat is great

Beoordeeld op 12/7/2023

Wonderful. We love Tripleseat and all of their team!

Wonderful. We love Tripleseat and all of their team!

Pluspunten

Tripleseat is easy to use and they are a great partner. Anytime that we need something they are always willing to listen and figure out a solution.

Minpunten

Daypart segmentation and minimums for Tripleseat direct Surveys Texting to Guest feature

Overwogen alternatieven

Salesforce Sales Cloud

Redenen om voor Tripleseat te kiezen

Needed upgraded features

Overgestapt van

Gather

Redenen om over te stappen op Tripleseat

Cost
Mai
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Tech for the Tech UnSavvy

Beoordeeld op 7/7/2023

It has truly been seamless. Our account rep has been so incredibly helpful in onboarding our team...

It has truly been seamless. Our account rep has been so incredibly helpful in onboarding our team and continues to be there for support throughout the process.

Pluspunten

MY absolute favorite feature is how incredibly user friendly this platform is. I am NOT a technically advanced person but I find this platform incredibly user friendly and I just adore it! It makes me feel confident in my ability to share information with my team and clients!

Minpunten

This sounds almost impossible, but I don't have a single negative thing to report about this platform.

5 van 495 worden weergegeven Lees alle reviews

Tripleseat - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Tripleseat.

Tripleseat kent de volgende prijsmodellen:

  • Prijsmodel: Abonnement
  • Gratis proef: Niet beschikbaar

Tripleseat heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

Tripleseat ondersteunt de volgende talen:

Engels

Tripleseat ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

Tripleseat kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

AllSeated, CardConnect, Constant Contact, Cvent Event Management, Fishbowl, Google Calendar, Mailchimp, Meta for Business, Microsoft Outlook, Oracle Service, Personica, SevenRooms, Social Tables, Stayntouch PMS, Tock, WebRezPro

Tripleseat biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Tripleseat.