---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Squaretalk: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Squaretalk met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Squaretalk reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software) > [Squaretalk](/software/106691/squaretalk-matrix)

# Squaretalk

Canonical: https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix

Pagina: 1 / 6\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix?page=2)

> Predictive Dialer van Innitel is een oplossing voor callcenterbeheer met geautomatiseerde functies die medewerkers en managers helpen de campagneprestaties te maximaliseren.
> 
> Oordeel: score van **4.8/5** door 128 gebruikers. Hoge score voor **Waarschijnlijkheid van aanbeveling**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **4.8/5** | 128 Reviews |
| Gebruiksgemak | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 4.8/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 4.7/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | 90% | (9/10 Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Squaretalk
- **Opgericht**: 2008

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 25,00
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web
- **Ondersteunde talen**: Arabisch, Duits, Engels, Frans, Hebreeuws, Italiaans, Spaans
- **Beschikbare landen**: Albanië, Algerije, Andorra, Armenië, Australië, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Belarus, België, Bhutan, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Bulgarije, Cambodja, Canada, China, Cyprus, Denemarken, Duitsland en 79 meer

## Functies

- AI Summarization
- AI/machine learning
- API
- Aanpasbaar beller-ID
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Antwoodapparaatdetectie
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatic call distribution (ACD)
- Automatisch nummers kiezen
- Automatische nummerkiezer
- Automatisering van bedrijfsprocessen
- Beheer van meerdere kanalen
- Beheer van vergaderingen
- Beheer van verkooppipeline
- Belgroepen
- Beller-ID

## Integraties (7 in totaal)

- Freshdesk
- HubSpot CRM
- Pipedrive
- Salesforce Sales Cloud
- WhatsApp
- Zendesk Suite
- Zoho CRM

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](https://www.getapp.be/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter](https://www.getapp.be/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)
- [Call center software](https://www.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Telefonie software](https://www.getapp.be/directory/294/telephony/software)
- [Predictive dialer software](https://www.getapp.be/directory/849/predictive-dialer/software)
- [Virtuele assistent](https://www.getapp.be/directory/3844/virtual-assistant/software)

## Alternatieven

1. [Convoso](https://www.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews)
2. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.be/software/104279/callcenternow) — 4.8/5 (335 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews)
4. [Nextiva](https://www.getapp.be/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews)
5. [CallHippo](https://www.getapp.be/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (694 reviews)

## Reviews

### "Squaretalk Enhanced Customer Satisfaction and Simplified Delivery Support During High Demand" — 5.0/5

> **Radhika** | *22 juni 2026* | Informatietechnologie en -diensten | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: Delivery enquiries are handled very effectively by the IVR and queue management. The system remains stable and calls are correctly routed from the first ring during busy times. Agents can instantly view order status thanks to the CRM integration.
> 
> **Minpunten**: Although useful, the reporting email layout could use some polish. The information itself is precise and extremely helpful.
> 
> When customers call regarding deliveries, they anticipate prompt responses. Squaretalk practically eliminated needless transfers and decreased our average handle time. During our busiest quarter, customer satisfaction scores increased and repeat contact rates decreased.

-----

### "Squaretalk Optimized Our Problem-solving Process" — 5.0/5

> **Bharat** | *19 december 2024* | Marktonderzoek | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: The Click-to-Call CRM integration and the advanced call-handling features help us personalize our services and improve retention.
> 
> **Minpunten**: I’ve never had any serious issues. Their support is good.
> 
> I manage a retraining center that offers online and in-person courses. Our customer support needs have doubled in the last year, with constant requests for assistance with enrollment, financial aid applications, payment processing, and technical problems with the online platform. Squaretalk provides reliable call management, IVR for after-hours and holidays, queue callbacks, and call transfers, which allow us to handle larger call volumes and resolve issues faster.

-----

### "Not Bad at all" — 4.0/5

> **Didier** | *15 november 2016* | Aanbevelingsscore: 7.0/10
> 
> **Pluspunten**: It is easy to use
> 
> **Minpunten**: Nothing specially
> 
> We been experiencing Innitel since more than 6 month and it seems to work correctly, no problem with it.

-----

### "Reporting That Really Informs Decisions" — 5.0/5

> **Eliza** | *15 juni 2026* | Telecommunicatie | Aanbevelingsscore: 10.0/10
> 
> **Pluspunten**: The reporting is very in-depth. I can narrow down to a specific campaign, agent, time period or call result and create views that are really useful in updating stakeholders. Planned reports are automatically sent to the heads of the departments without any human intervention during the preparation of the reports.
> 
> **Minpunten**: Scheduled report conditional logic would be of great use, such as only a report is triggered once a metric decreases below a specified threshold.
> 
> We would also conduct performance reviews which were based on manually prepared spreadsheets which were not always consistent and up to date. Squaretalk substituted that altogether with the correct and real time information. Budgetary decisions and campaign modifications are now made on the basis of the real happenings as opposed to estimations.

-----

### "The best manager of your support department" — 5.0/5

> **Paras** | *20 december 2025* | Computer- en netwerkbeveiliging | Aanbevelingsscore: 9.0/10
> 
> **Pluspunten**: squaretalk have most of the features we need their instant messsaging and auto dialer were actually great addons, also their auto spam detection made it easier for our team to manage call much more efficiently.
> 
> **Minpunten**: The only thing i want improved is their ui and add some modes. also they can work on lag issues when our agents shifts between calls it sometime lags.
> 
> Squaretalk was a game changer for us, we shifted from an software which used to  charge extra for every feature but squaretalk was game changer for us.

-----

Pagina: 1 / 6\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix?page=2)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/106691/squaretalk-matrix> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/squaretalk-matrix/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/106691/squaretalk-matrix> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/106691/squaretalk-matrix> |
| es | <https://www.getapp.es/software/106691/squaretalk-matrix> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/106691/squaretalk-matrix> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/106691/squaretalk-matrix> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/106691/squaretalk-matrix> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/106691/squaretalk-matrix> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/106691/squaretalk-matrix> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/106691/squaretalk-matrix> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/106691/squaretalk-matrix> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/106691/squaretalk-matrix> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.be/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Squaretalk","description":"DeskForce Predictive Dialer is een gecentraliseerde, mobiele automatische nummerkeuzeoplossing voor leidinggevenden en medewerkers van callcenters. Het systeem is veelbelovend voor een sterke integratie met andere toonaangevende CRM- en financiële platforms, en beweert de prestaties van medewerkers met maar liefst 400% te kunnen verhogen via een intuïtieve gebruikersinterface met dashboardfuncties. Door het terugzenden van realtime gegevens biedt DeskForce Predictive Dialer een overzicht van welke medewerkers op afroep beschikbaar zijn, hoelang klanten wachten en wie, waar van toepassing. Deze agenten kunnen moeiteloos door de bellijsten van de campagne werken, met snelle controles voor het verhogen van het aantal telefoongesprekken, het bekijken van lijsten en het versturen van berichten. Aanvullende chattools omvatten sms, e-mail en fax voor communicatie met managers en leads, terwijl de slimme lijstenlaadfunctie contactpersonen importeert vanuit Excel of CSV. \n\nVoorspellende kiesfuncties worden aangedreven door intelligente algoritmen om de belsnelheid te regelen, op basis van verschillende parameters voor campagnes en callcenters. Het systeem ondersteunt ook handmatig bellen voor het volgen van leads buiten de campagne, SnapShot nummers draaien voor het bekijken van CRM-informatie voorafgaand aan het doorsturen/overslaan van gesprekken en progressief bellen om eerst de beschikbaarheid van medewerkers te garanderen. TimeZone bellen organiseert automatisch wereldwijde bellijsten op basis van tijdzone of land van herkomst, waarbij geïmporteerde internationale nummers worden gevalideerd voor de juiste indelingen en codes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0b1af860-d83c-40c4-abcb-bd69455c884a.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix","@id":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":128,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/106691/squaretalk-matrix#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software voor kwaliteitsbewaking contactcenter","position":2,"item":"/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":3,"item":"/software/106691/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}]}]}
</script>