---
description: Gedetailleerde beoordelingen over Brand Embassy: functies, prijzen, gebruiksgemak en scores. Met een duidelijk overzicht van de plus- en minpunten. Vergelijk Brand Embassy met soortgelijke producten dankzij GetApp België.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Brand Embassy reviews, prijzen en scores | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Brand Embassy](/software/102049/brand-embassy)

# Brand Embassy

Canonical: https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy

> Brand Embassy is het best gewaardeerde cloudgebaseerde klantenserviceplatform met meer dan 30 geïntegreerde socialemediakanalen, instant messaging, livechat, e-mail en een door AI aangestuurde chatbotservice op schaal.  Dit platform is een implementatiepartner voor populaire kanalen zoals WhatsApp of Apple Business Chat.
> 
> Oordeel: score van **5.0/5** door 1 gebruikers. Hoge score voor **Gebruiksgemak**.

-----

## Snelle statistieken en scores

| Metriek | Beoordelen | Details |
| **In totaal** | **5.0/5** | 1 Reviews |
| Gebruiksgemak | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Klantenondersteuning | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Prijs-kwaliteitverhouding |  | Gebaseerd op alle reviews |
| Functies | 5.0/5 | Gebaseerd op alle reviews |
| Aanbevelingspercentage | - | ( Waarschijnlijkheid van aanbeveling) |

## Over de leverancier

- **Bedrijf**: Brand Embassy
- **Locatie**: London, VK
- **Opgericht**: 2011

## Commerciële context

- **Beginprijs**: US$ 29,00
- **Prijsmodel**:  (Gratis proefversie)
- **Doelgroep**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Implementatie en platforms**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop)
- **Ondersteunde talen**: Engels, Spaans
- **Beschikbare landen**: Australië, Brazilië, Canada, China, Duitsland, India, Japan, Mexico, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten

## Functies

- AI/machine learning
- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Autoresponders
- Batchcommunicatie
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- Bewaking
- CRM
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Consumentgericht chatten in realtime
- Contentbeheer
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Dashboard

## Integraties (10 in totaal)

- Avaya Experience Platform
- Brandwatch
- CXone Mpower
- Determ
- SAP HANA Cloud
- Salesforce Service Cloud
- StreetSmart
- Talkdesk
- YouScan
- Zendesk Suite

## Ondersteuningsopties

- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten

## Categorie

- [Klantenservice software](https://www.getapp.be/directory/231/customer-service/software)

## Gerelateerde categorieën

- [Klantenservice software](https://www.getapp.be/directory/231/customer-service/software)
- [Live chat software](https://www.getapp.be/directory/561/live-chat/software)
- [Customer communication management software](https://www.getapp.be/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Conversational AI software](https://www.getapp.be/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Customer support software](https://www.getapp.be/directory/562/customer-support/software)

## Alternatieven

1. [Freshdesk](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
4. [Tidio](https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)

## Reviews

### Review — 5.0/5

> **Vasilina** | *25 april 2017* | Internet

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy)

## Deze pagina is beschikbaar in de volgende talen

| Locatie | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/102049/brand-embassy> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/102049/brand-embassy> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/brand-embassy/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/102049/brand-embassy> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/102049/brand-embassy> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/102049/brand-embassy> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/102049/brand-embassy> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/102049/brand-embassy> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/102049/brand-embassy> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/102049/brand-embassy> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/102049/brand-embassy> |
| es | <https://www.getapp.es/software/102049/brand-embassy> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/102049/brand-embassy> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/102049/brand-embassy> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/102049/brand-embassy> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/102049/brand-embassy> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/102049/brand-embassy> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/102049/brand-embassy> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/102049/brand-embassy> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/102049/brand-embassy> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/102049/brand-embassy> |

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.be/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"Brand Embassy","description":"Brand Embassy maakt klantenservice persoonlijk. Dit platform helpt bedrijven met een grote vraag naar sociale klantenservice om de juiste onderdelen van de klantervaring te prioriteren en te automatiseren om relaties te creëren die zijn gebaseerd op menselijke connecties.\n\nInkomende verzoeken en vermeldingen vanuit sociale media, blogs en websiteformulieren worden geïntegreerd in één aantrekkelijk dashboard en doorgestuurd naar de meest relevante medewerker van de klantenservice. \n\nNaarmate een discussie zich organisch ontwikkelt op sociale media, verandert ook het doorstuurmechanisme van Brand Embassy. Klanten worden gedurende de hele ervaring en gedurende hun relatie met een bedrijf gekoppeld aan dezelfde medewerker van de klantenservice. Gedetailleerde klantprofielen met een omnichannel-weergave van de klant worden aan elk verzoek gekoppeld en naadloos geïntegreerd in het dashboard van de medewerkers. Intelligent doorsturen gecombineerd met uitgebreide klantprofielen stelt medewerkers in staat om een snelle, persoonlijke ervaring te bieden die klanten behoudt en de loyaliteit vergroot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4095e783-3a52-4715-a192-3dbbf10c4da6.png","url":"https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":1},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brand Embassy","position":3,"item":"/software/102049/brand-embassy","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/software/102049/brand-embassy#breadcrumblist"}]}
</script>