Name: Smartsupp
Rating: 4.655882352941177 (340 reviews)

Over Smartsupp

Smartsupp Live-chat stelt je in staat om een persoonlijk gesprek te starten met je websitebezoekers en hen in tevreden klanten te veranderen.

Dit is een van de meest populaire livechats, met 54.000 actieve gebruikers wereldwijd. Profiteer van de geavanceerde functies zoals automatische berichten, bezoekersregistratie of gedetailleerde statistieken.

Je klanten surfen op dit moment op je website. Maak een VOOR ALTIJD GRATIS account aan en begin vandaag nog met hen te chatten.

Afbeeldingen

Nog %{screenshots_count} andere bekijken

Twijfels over Smartsupp? Vergelijk met een populair alternatief

Smartsupp

4,7 (340)

VS.

Meeste reviews

HubSpot Marketing Hub

4,5 (5.670)

Bezoek website

Beginprijs

US$ 22,50

US$ 50,00

maand

Prijsopties

Gratis versie

Gratis proefversie

Gratis versie

Gratis proefversie

Functies

65

104

Integraties

22

231

Gebruiksgemak

4,8 (340)

4,3 (5.670)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,4 (340)

4,2 (5.670)

Klantenservice

4,5 (340)

4,4 (5.670)

Alternatieven

Freshchat

4,1

#1 alternatief voor Smartsupp

Freshdesk Messaging (voorheen Freshchat) is moderne berichtensoftware die is ontwikkeld voor klantenondersteuningsteams...

Meer info Bezoek website Vergelijken

HubSpot Marketing Hub

4,5

#2 alternatief voor Smartsupp

De marketinghub van HubSpot is een schaalbaar, alles-in-één platform voor inbound marketing, dat een combinatie biedt...

Meer info Bezoek website Vergelijken

Zoho CRM

4,3

#3 alternatief voor Smartsupp

Zoho CRM is cloudgebaseerde software voor klantrelatiebeheer die bedrijven van elke omvang helpt deals slimmer, beter...

Meer info Bezoek website Vergelijken

Re:amaze

4,8

#4 alternatief voor Smartsupp

Re:amaze is een webgebaseerd helpdeskplatform waarmee bedrijven op grote schaal met klanten kunnen communiceren....

Meer info Vergelijken

Reviews

Totaalscore

4,7 /5

(340)

Prijs-kwaliteitverhouding

4,4/5

Functies

4,4/5

Gebruiksgemak

4,8/5

Klantenondersteuning

4,5/5

Heb je Smartsupp al?

Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.

Schrijf een review!

5 van 340 reviews worden weergegeven Lees alle reviews

5 van 340 reviews worden weergegeven

Michael

Totaalscore

Sector: Computersoftware
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
Bron van de reviewer

Totaalscore

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning
Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

The Best Live Chat System!

Beoordeeld op 20/3/2019

We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is...

We've used SmartSupp for over a year now and have never thought to replace it. The live chat is fantastic, it's smart, fast and very lightweight. You can customise everything on it, from users, teams, automatic messages and online/offline times.

The reporting insights are brilliant and let you know if you and your team are responding to clients in a good amount of time.

We'll be using SmartSupp for the foreseeable future!

Pluspunten

Easy To Use
Easy To Setup
Great Support
Fantastic Additional Features
Smart Customisation

Minpunten

Nothing - everything seems to tick the right boxes.

Antwoord van Smartsupp

Hello Michael, thank you for being our valued customer.

Anthony

Totaalscore

Sector: Managementconsulting
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
Bron van de reviewer

Totaalscore

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning
Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

ICC review

Beoordeeld op 11/3/2021

I’ve been able to secure more business using this tool. The value is definitely there

Pluspunten

This product is very easy to setup and customize. The mobile app is easy to setup and customize. I tend to stay away from softwares that are not easy to use. The user interface is easy to use. I like the ability for multiple agents to talk to a client at the same time

Minpunten

Sometimes it takes too long to get a notification that someone is on my website. I wanted this product to grab those people who come to my website for under 1 minute. I’m still missing some of those people. If you can figure out how to get a notification to me quicker you would have a real winner here.

Overwogen alternatieven

JivoChat

Redenen om over te stappen op Smartsupp

Jivo chat worked well but the functionality almost completely disappeared at the end of the free trial period. I was forced to have to purchase the software to continue.

Phil

Totaalscore

Sector: Detailhandel
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
Bron van de reviewer

Totaalscore

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning
Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Absolute con merchants

Beoordeeld op 18/4/2023

The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS

Pluspunten

We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS

Minpunten

Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS

Patrick

Totaalscore

Sector: Consumentengoederen
Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
Bron van de reviewer

Totaalscore

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning
Waarschijnlijkheid van aanbeveling 6.0 /10

recommendable live chat at high price

Beoordeeld op 31/5/2023

Pluspunten

- easy integration- reliable- functionality is great

Minpunten

- price for standart version for small enterprise. free chat is not nice to use.

Overwogen alternatieven

tawk.to

Redenen om over te stappen op Smartsupp

more reliable and better usability

Khue

Totaalscore

Sector: Human Resources
Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
Bron van de reviewer

Totaalscore

Prijs-kwaliteitverhouding
Gebruiksgemak
Klantenondersteuning
Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Friendly platform

Beoordeeld op 20/9/2019

Pluspunten

Friendly platform, easy to use, simple function and feature.
Nice website. nice interaction.

Minpunten

Nothing till now. let me explore more and feedback later

Overwogen alternatieven

Zendesk Suite

Redenen om over te stappen op Smartsupp

Suitable price. Friendly platform, useful function.

5 van 340 worden weergegeven Lees alle reviews

Smartsupp - Veelgestelde vragen

Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Smartsupp.

V. Welke prijsmodellen heeft Smartsupp te bieden?

Smartsupp kent de volgende prijsmodellen:

Vanaf: US$ 22,50
Prijsmodel: Gratis versie
Gratis proef: Beschikbaar

V. Wat zijn de typische gebruikers van Smartsupp?

Smartsupp heeft de volgende typische klanten:

Zelfstandig ondernemer, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

V. Welke talen worden door Smartsupp ondersteund?

Smartsupp ondersteunt de volgende talen:

Deens, Duits, Engels, Frans, Hongaars, Italiaans, Nederlands, Pools, Russisch, Spaans, Tsjechisch

V. Biedt Smartsupp ondersteuning voor mobiele apparaten?

Smartsupp ondersteunt de volgende apparaten:

Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel)

V. Met welke andere apps kan Smartsupp worden geïntegreerd?

Smartsupp kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:

Adobe Commerce, BigCommerce, CS-Cart Store Builder, Drupal, Google Analytics 360, Instapage, Jimdo, Joomla, LightCMS, Lightspeed Retail, OpenCart, PrestaShop, QuickSilk, Shopify, Shoplo, Squarespace, Unbounce, Weebly, Wix, WiziShop, WooCommerce, WordPress

V. Welke mate van ondersteuning heeft Smartsupp te bieden?

Smartsupp biedt de volgende ondersteuningsopties:

E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten

Gerelateerde categorieën

Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Smartsupp.