Sprinklr
Over Sprinklr
De modules voor social CRM en sociaal bestuur van Sprinklr kunnen worden gebruikt om al je sociale profielen vanaf één platform te beheren. Het Social Engagement-product van Sprinklr kan worden gebruikt om het grote aantal gesprekken op meerdere social mediakanalen te volgen en erop te reageren. Scheid berichtenverkeer in wachtrijen en stel workflows in om gesprekken naar de juiste teams te sturen. Label berichten met behulp van aangepaste macro's en regels en bekijk gespreksthreads.
Gebruik de sociale inzichten van Sprinklr om de concurrentie te volgen, de betrokkenheid van het publiek bij te houden en het sentiment, de stemmingen en de markttrends te meten. Social publishing kan worden gebruikt om inhoud te creëren, delen en targeten. De redactionele kalender en de naleving- en goedkeuringsregels van de organisatie kunnen worden gebruikt om consistente inhoud en merkberichten te garanderen. Al je sourced en geproduceerde inhoud kan worden beschermd met behulp van de module voor het beheer van sociale middelen. Deel en hergebruik succesvolle inhoud en identificeer de best presterende inhoud en inhoudproducenten.
Sprinklr kan worden gebruikt om samen te werken aan sociale campagnes, van ontwerp tot lancering. Gebruik rapportagestatistieken van meerdere kanalen om de effectiviteit van je inhoud op het rendement weer te geven. Je kunt Sprinklr ook gebruiken om sociale apps te bouwen en sociale activiteiten overal en altijd vanaf elk mobiel apparaat te volgen.
Prijzen vanaf:
N.v.t
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor Sprinklr
Bedrijfsgrootte
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Markten
Andorra, Antigua en Barbuda, Anguilla, Albanië, Oostenrijk, Australië, Aruba, Åland, Bosnië en Herzegovina, Barbados, België, Bulgarije, Bermuda, Brazilië, Bahama’s, Belarus, Belize, Canada, Zwitserland, China, Costa Rica, Cuba, Cyprus, Tsjechië, Duitsland, Denemarken, Dominica, Dominicaanse Republiek, Estland, Spanje, Finland, Faeröer, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Grenada, Guernsey, Gibraltar, Groenland, Guadeloupe, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Ierland, Isle of Man, India, IJsland, Italië, Jersey, Jamaica, Japan, Saint Kitts en Nevis, Kaaimaneilanden, Saint Lucia, Litouwen, Luxemburg, Letland, Monaco, Saint-Martin, Malta, Mexico, Nicaragua, Nederland, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Panama, Puerto Rico, Portugal, Zweden, Slowakije, Turks- en Caicoseilanden, Turkije, Oekraïne, Verenigde Staten, Vaticaanstad, Saint Vincent en de Grenadines, Britse Maagdeneilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden en nog 72 andere
Ondersteunde talen
Duits, Engels, Frans, Japans, Portugees, Spaans en nog 1 andere
Prijzen vanaf:
N.v.t
- Gratis versie
- Gratis proef
- Abonnement
Top 5 alternatieven voor Sprinklr
Afbeeldingen
Functies
Totaal aantal functies van Sprinklr: 105
Alternatieven
BestTimeToPost
SAS Customer Intelligence 360
monday.com
Hootsuite
Reviews
Heb je Sprinklr al?
Softwarekopers hebben je hulp nodig! Productreviews helpen anderen om goede beslissingen te nemen.
Schrijf een review!
- Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
My experience with Sprinklr
Beoordeeld op 11/3/2018
We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the...
We're able to promptly and effectively respond to all social media inquiries across all of the social media websites we utilize for our business. Along with this, we can quickly pull analytical insights to determine what it and is not working for us.
Pluspunten
How it combines all social media sites. Rather than having to search through each social media platform, potentially missing key comments by users, Sprinklr brings all of those comments into one, easy to use platform. Additionally, Sprinklr allows you to use tagging, which makes for easy analytical reviews with specific campaigns being currently run as well as comparison to previous campaigns.
Minpunten
Still working out some glitches. Instagram direct messages do not currently pull through and that would be very helpful if that was resolved.
- Sector: Computernetwerken
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
the world's best enterprise customer experience management solutions.
Beoordeeld op 12/8/2022
Sprinklr allows me to create and manage my advertisements in my company, and to finally generate...
Sprinklr allows me to create and manage my advertisements in my company, and to finally generate the turnover.
Pluspunten
With the Sprinklr app, we can manage our social, marketing, advertising, research, commerce, and healthcare functions right from your phone. in addition it is easy to use
Minpunten
Sometimes the app bugs and does not support all carousel images. the integration process with the application was easy
- Sector: Marketing en reclame
- Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
- Anders 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Gebruiksgemak
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 4.0 /10
I don't like it
Beoordeeld op 22/6/2020
I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100%...
I don't usually have to use the software but there are absolutely zero times that I have used 100% correct. Very complex but at the same time does not have all tools I need.
Pluspunten
The only thing I like is that I can see all social media account from the company I work for in the same software.
Minpunten
I mostly use for Twitter and the search tool is really bad. There are also some content formats, such as poll, that I can't post with the software, something that makes my life pretty hard.
- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
A great product with poor customer support
Beoordeeld op 20/5/2022
Pluspunten
Sprinklr can fetch real time comments, messages, posts from social media channels into dashboards which help advisors to reply to customer queries and/or concerns. It has extensive reporting and does social listening as well across social media channels where you can fetch posts using particular keywords.
Minpunten
Sprinklr can do almost everything but there are sometime few misses. It misses to fetch comments or the numbers in the reporting are sometimes different from actual channel analytics. Their support is a major miss. If something needs extensive troubleshooting, the support will always try to brush it under the carpet and push back.
- Sector: Marketing en reclame
- Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Sprinklr is game - All in one social media platform
Beoordeeld op 5/2/2022
It was an amazing experience using Sprinklr and i personally recommend it to have it if not yet in...
It was an amazing experience using Sprinklr and i personally recommend it to have it if not yet in 2022
Pluspunten
It is fast, accurate & effcient. It understands the current marketing needs
Minpunten
Granular permissions level. You have to go through a lot of process if you want to turn on a small option/feature
Sprinklr - Veelgestelde vragen
Hieronder zie je enkele veelgestelde vragen over Sprinklr.V. Welke prijsmodellen heeft Sprinklr te bieden?
Sprinklr kent de volgende prijsmodellen:
- Gratis proef: Niet beschikbaar
V. Wat zijn de typische gebruikers van Sprinklr?
Sprinklr heeft de volgende typische klanten:
201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
V. Welke talen worden door Sprinklr ondersteund?
Sprinklr ondersteunt de volgende talen:
Duits, Engels, Frans, Japans, Portugees, Spaans
V. Biedt Sprinklr ondersteuning voor mobiele apparaten?
Sprinklr ondersteunt de volgende apparaten:
Android (mobiel), iPhone (mobiel)
V. Met welke andere apps kan Sprinklr worden geïntegreerd?
Sprinklr kan worden geïntegreerd met de volgende toepassingen:
Adjust, Adobe Analytics, Adobe Commerce, Adobe Experience Manager, AppsFlyer, BL.INK, Bazaarvoice, Beckon, Bitly, Bronto Marketing Platform, Canary, Chargify, Domo, FormAssembly, Google Analytics 360, Google Data Studio, Haptik, HubSpot Marketing Hub, Jive, Kochava, LinkedIn for Business, Mailchimp, Mailchimp Transactional Email, Marketo Engage, Marketo Sales Connect, MediaValet, Meta for Business, Microsoft Power BI, Microsoft Power BI - BI - JourneyTEAM (Reseller), Oracle Eloqua, Oracle Responsys, PowerReviews, SAP Service Cloud, Salesforce Service Cloud, Shopify, Snapchat, Stripe, Tableau, Trustpilot, Twitter, WordPress, Zendesk
V. Welke mate van ondersteuning heeft Sprinklr te bieden?
Sprinklr biedt de volgende ondersteuningsopties:
E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker)
Gerelateerde categorieën
Bekijk alle softwarecategorieën die gevonden zijn voor Sprinklr.
- Social media marketing tools
- Uitgeverij software
- Content marketing tools
- Social media management tools
- Social media software
- Social media monitoring tools
- Helpdesk software en ticketsystemen
- Klantenservice software
- Customer support software
- Customer experience software
- All-in-One Marketing Platform Software
- Customer engagement software
- Advocacy software
- Social selling software
- Competitive intelligence software
- Customer satisfaction software
