Factorial

4,5 (256)
Schrijf een review!
HR-software voor kleine en middelgrote bedrijven

Totaalscore

4,5 /5
(256)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3/5
Functies
4,3/5
Gebruiksgemak
4,6/5
Klantenondersteuning
4,4/5

93%
heeft deze app aanbevolen
Sorteren op

256 reviews

Maiari
Totaalscore
  • Sector: Informatietechnologie en -diensten
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Factorial for IT

Beoordeeld op 13/8/2020

The "problem" that this has solved is abiding by the Spanish law implemented last year for...

The "problem" that this has solved is abiding by the Spanish law implemented last year for employees to clock in daily working hours. If we get an inspection, thanks to Factorial, we Will not have any problems. It is also easy for our travelling consultants to clock in wherever they may be worldwide.

Pluspunten

It is easy to use and as the administrator it is easy for me to see if employees are clocking in their hours and chase them if they are not. Also if one forgets to clock in one day it is easy to fill in the hours afterwards. I believe the payslips and time off work well (from a friend who uses it in his company) but we have our own system internally so I do not use this personally. Also when I have had an issue client services get back to me very quickly.

Minpunten

Can´t think of anything that I do not like about it.

Sophie Paige
Totaalscore
  • Sector: Horeca
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Organising and bringing team together!

Beoordeeld op 13/8/2020

Every part of the process has been great: The onboarding, support and the constant available...

Every part of the process has been great: The onboarding, support and the constant available videos, articles and content really prove that Factorial are the best in the sector!

Pluspunten

What I like most about Factorial is obviously how user friendly it is for our employees, our team managers and ourselves as administrators. This is not only useful for organising fair time off for holidays but it also allows team members to check in on who and when fellow colleagues are here - therefore helping them plan projects etc. The social side: making visible different events on the dashboard such as team outings, birthdays, events etc..

Minpunten

How we currently are using Factorial, all the features are apt for us.

simon
Totaalscore
  • Sector: Verzekeringen
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 2.0 /10

started so well before going downhill very fast

Beoordeeld op 18/7/2023

Poor and unhelpful service.Support is useless, if they respond at all.Our account handler keeps...

Poor and unhelpful service.Support is useless, if they respond at all.Our account handler keeps sending us PDFs to get us to pay more.

Pluspunten

they clean modern approach to HR softwa4re with great UX

Minpunten

They have changed the pricing on us 4 times increasing each time and now and want us to now double AGAIN

Joana
Totaalscore
  • Sector: Cosmetica
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 3.0 /10

Terrible customer service

Beoordeeld op 4/4/2022

Pluspunten

A lot of features and options for HR management.

Minpunten

Factorial has a lot of features and options, however it is very hard to use and implement. The customer service is one of the worst I have ever encountered: they simply do not reply to anything. It was very hard to schedule a meeting with their sales team in order to get a proposal to start working with them. That was almost 3 months ago and I still did not receive the proposal.
Also, they have good features, but it is hard to implement and start working, and since customer service is so bad, I'm not even sure how we'd set them up.

Overwogen alternatieven

Calamari

Redenen om over te stappen op Factorial

We didn't.
Carmen
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

A great solution SMO

Beoordeeld op 13/8/2020

GREAT!

You need to improve customer services / services desk sometime tickets get loss.

GREAT!

You need to improve customer services / services desk sometime tickets get loss.

Pluspunten

the UX/ UI, how easy is to start with setting and documents to be uploaded.

Minpunten

When a release is done, we experience several bugs and then we need to figure our what happens.
Time tracking, we can't add different work schedules, besides 40-20 hours, e.g. we don't have m-t full day and Friday half day.
Signature process som time is quite complicated,

I know all this things are a work in progress, and so far I really like / love your solution!

Natan
Totaalscore
  • Sector: Geestelijke gezondheidszorg
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Excellent Software

Beoordeeld op 15/2/2022

I'm super satisfied, Factorial cover everything we need for our HR processes and we can save a lot...

I'm super satisfied, Factorial cover everything we need for our HR processes and we can save a lot of time by not doing manual tasks.

Pluspunten

All in one HR software, covering everything we need to manage our HR process. Easy time clock and time tracking, PTO, evaluation performance, documents, and digital signature.

Minpunten

It's easy to use and intuitive. Had to contact support to integrate with other APIs, but they were really helpful.

Rahul
Totaalscore
  • Sector: Marketing en reclame
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Qualitative use of factorial

Beoordeeld op 3/5/2022

Pluspunten

- It's really great place to engage with all employee plus to manage their track records & attendance. We can easily apply for leave application without writing big emails.
- you can have working schedules & employee profiles up to date
- you can manage payroll & holiday calendar + really useful place for survey

Minpunten

sometimes it takes ages to load but might be server connection issues

Sarah
Totaalscore
  • Sector: Voedselproductie
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 6.0 /10

Better Options for HR Systems

Beoordeeld op 25/1/2022

I wouldn't personally recommend but it may have improved. I wouldn't want to pay for the product.

I wouldn't personally recommend but it may have improved. I wouldn't want to pay for the product.

Pluspunten

Cheap and very budget-friendly. ok for small headcount

Minpunten

I used the free version before they charged for the service. It was developed outside the UK (spain) so some parts weren't translated well. It wasn't able to handle shifts and varying patterns and was very basic.

Overwogen alternatieven

Cezanne HR

Redenen om over te stappen op Factorial

I didn't I moved to Youmanage.
Serena
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Factorial easy and clean approach to HR

Beoordeeld op 20/1/2021

Absolutely positive!

Absolutely positive!

Pluspunten

Time tracking and Time off management
Easy to use

Minpunten

In the TASKS section when you create a form you can't decide the order of tasks

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Marketing en reclame
  • Bedrijfsgrootte: 10.000+ werknemers
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Marvellous analytical tool for reporting

Beoordeeld op 3/5/2024

Pluspunten

1. Excellent functionalities
2. Easy to read the dashboard pan
3. Effective reporting mechanism

Minpunten

1. Just a bit expensive rest nothing else to be worried about

Cristian
Totaalscore
  • Sector: Public relations en communicatie
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10

Intuitiva y funcional

Beoordeeld op 18/12/2021

Factorial nos ha ayudado a actualizar lo que veníamos usando a día de hoy. Me da la sensación que...

Factorial nos ha ayudado a actualizar lo que veníamos usando a día de hoy. Me da la sensación que el creador o creadores de este aplicativo, han debido de sufrir las problemáticas que surgen en los departamentos de recursos humanos. La subida en masa de archivos, con detección de nombres, me parece increíble.

Pluspunten

La facilidad de configuración de las vacaciones según donde estén ubicadas las oficinas y lo intuitiva que es. También que disponga de un muro con la información de los cumpleaños, ausencias y eventos.

Minpunten

Nos falta que sea una aplicación responisve. También interesaría poder crear carpetas con acceso a según que usuarios y lo mejor sería poder conocer fácilmente (desde el muro o la pestaña empleados) que compañeros tienen activado el reloj en ese momento. (con un círculo verde alrededor o la foto de perfil iluminada ...) Como nuestra empresa aplica al 100% el teletrabajo y horario flexible, esta función, ayudaría a los trabajadores a conocer si están activos sus otros compañeros.

Overwogen alternatieven

Microsoft Excel

Redenen om over te stappen op Factorial

Entre todas las características destacables descritas anteriormente, lo principal fue que era el más intuitivo para que pudieran usar todos los compañeros con más o menos conocimientos de software y que tenían una aplicación móvil para sellar el control horario y consultar información sobre la empresa.
Carlos
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Te facilita el trabajo

Beoordeeld op 16/5/2023

Ha sido buena siempre, lo que lo que empezó como un servicio gratuito, ha acabado siendo una...

Ha sido buena siempre, lo que lo que empezó como un servicio gratuito, ha acabado siendo una suscripción

Pluspunten

La facilidad de uso y que resuelve los problemas de una forma muy efectiva

Minpunten

El mínimo de usuario es 10, por lo que si lo usas para 4 personas, pagas lo mismo.

Johanna
Totaalscore
  • Sector: Architectuur en planning
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Una herramienta muy completa

Beoordeeld op 13/8/2020

Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y...

Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y ausencias.

Pluspunten

Sus funcionalidades, facil manejo, y control.

Minpunten

Me gustan todas las funcionalidades, no tengo quejas.

Overwogen alternatieven

Zoho Recruit

Redenen om over te stappen op Factorial

En su momento fue uno de los primeros software en la nuevo, que al buscarlos en google me apareció, lo probé, me gusto y aun sigo con el, han intentado otras compañías venderme el suyo, pero no me cambio.
Philipp
Totaalscore
  • Sector: Marketing en reclame
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Automatiza por fin la gestión de rrhh

Beoordeeld op 21/10/2021

Nuestra empresa había crecido y cuando tuvimos nuestros primeros conflictos de coordinación de...

Nuestra empresa había crecido y cuando tuvimos nuestros primeros conflictos de coordinación de vacaciones este verano, decidimos ponerle solución. Buscamos con apps de Microsoft, intentamos solucionarlo con PowerAutomate, buscamos por la red desesperadamente. Queríamos jubilar al Excel. Y por fin topamos con Factorial. Fue gracias a su ampliación de capital que nos enteramos de su existencia y pensamos que ningún inversionista compromete 80 millones de dólares en una startup que no tuviera un diamante de solución empresarial. Empezamos por una prueba gratuita y vimos que podíamos cargar los calendarios de festivos automáticamente, que podíamos estar todos aunque perteneciéramos a regiones diferentes, que se podían crear permisos de acceso a nuestro gusto... Vimos la luz y pedimos una propuesta. Fue todo muy rápido y Factorial forma parte de nuestro día a día como si siempre hubiera estado. Factorial no puede defraudar a nadie.

Pluspunten

Tiene varias funcionalidades realmente muy bien programadas: gestión de vacaciones, gestión de permisos, subida de ficheros (alucinante la división automática de pdf de nóminas por ejemplo), gestión de firma de documentos, flexibilidad de definir equipos (permite incorporar una estructura matricial), la app móvil, el onbording y la rapidez de respuesta del equipo de atención al cliente, la transparencia sobre qué se está desarrollando. Este programa lo han creado personas que saben de qué va y de qué se sufre gestionando rrhh. Además, es muy estable. Es webapp 100% y se recibe puntualmente alertas de cambios realizados.

Minpunten

El gráfico de vacaciones, aunque perfectamente filtrable, tiene un aspecto poco atractivo y en mi opinión no hace justicia a la magnifica programación de Factorial. Echo en falta también una solución tipo In/Out de Simple Made Apps, dónde se pueda ver fácilmente quién está y quién no.

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Draadloos
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Gestión de recursos humanos fácil y completa

Beoordeeld op 12/11/2023

Pluspunten

La facilidad de su software y que existen soluciones a medida para cada necesidad: reclutamiento y seguimiento de candidatos, fichaje, evaluación del desempeño y gestión de nóminas.

Minpunten

Algunas veces el software se cuelga y tarda unos pocos minutos en volver a funcionar.

Overwogen alternatieven

Personio
Nerea
Totaalscore
  • Sector: Internet
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

Factorial un software de rrhh con mucha proyección

Beoordeeld op 27/6/2022

Pluspunten

Fácil de usar tanto desde el punto de vista del usuario como del equipo de trabajo en el día a día. Además es sencillo obtener la información que necesitas en excel, puedes crear tus propias tablas de KPIs ...

Minpunten

El organigrama no es fácil de ver si la organización tiene muchos empleados. Además, no conservas el organigrama de años anteriores a cierre de año lo cual en ciertos trámites como auditorias , due diligence tiene que rehacerlo aparte.

Nicolas
Totaalscore
  • Sector: Detailhandel
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10

Très dur à mettre en oeuvre, très mauvais accompagnement

Beoordeeld op 17/5/2024

Expérience très décevante : les formateurs de Factorial verrouillent volontairement les fonctionnali...

Expérience très décevante : les formateurs de Factorial verrouillent volontairement les fonctionnalités pour lesquelles nous payons (!) le temps qu'ils soient disponibles pour nous montrer un fonctionnement qui semble simple. Il faut souvent 2 mois à Factorial pour traiter une demande simple et légitime. Et pendant ce temps d'attente, on paye...
Nous avons opté pour une solution 10x moins cher et 10x plus performante, malgré notre engagement sur encore plusieurs mois que Factorial tient à maintenir (un sous est un sous, peu importe le service non-rendu!)

Pluspunten

Un logiciel bien vendu : une offre qui parait intéressante lors des échanges commerciaux, mais se révèle vite peu opérationnelle

Minpunten

L'implémentation et la formation
L'accompagnement client
Le non-respect des promesses faites lors de la vente
Le manque d'automatisation du logiciel (choses à faire manuellement!)
La durée d'engagement alors que tous les services payés ne fonctionnent pas

Javier
Totaalscore
  • Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Wekelijks 2+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

La forma más fácil de realizar la gestión administrativa de RRHH

Beoordeeld op 13/8/2020

Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos,...

Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos, sobre todo en la contabilización de los días de vacaciones.

Pluspunten

En Lola Market lo usamos para gestionar el calendario de vacaciones, para eso es perfecto! para el tracking del control horario y usarlo como sistema de performance reviews le queda trabajo por delante.

Minpunten

El tracking del control horario, se hace muy tosco tener que hacerlo día a día. Igual algún tipo de extensión para Sack o de navegador que te recuerde hacer el checkin en lugar de hacerlo entrando a la plataforma mejoraría el uso.

Diego
Totaalscore
  • Sector: Human Resources
  • Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
  • Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10

Good HR software for small companies

Beoordeeld op 18/8/2020

Pluspunten

The possibility to manage all aspects of our employee in the same place and according to Spanish law.

Minpunten

Factorial could offer more space to upload public documents for the whole company, and the most important to organize them in different folders, like Google drive.

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Duurzaamheid en milieu
  • Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
  • Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 4.0 /10

Good for a very small company

Beoordeeld op 24/9/2018

It's a free software so I guess it does just enough for companies that can't afford a more robust...

It's a free software so I guess it does just enough for companies that can't afford a more robust solution. That said, I don't think there's anything better for free.

Pluspunten

Being able to easily upload pay stubs, work and birthday anniversary notifications on the feed. Ability to set up different time-off types.

Minpunten

- impossible to integrate with other apps.
- reports are very very limited, which makes the process of salary reviews or any other kind of review very difficult and impractical.
- impossible to pull historical reports
- impossible to customise reports
- managers can't easily see their direct reports unless you set up teams
- the process of terminating an employee and "re-hiring" them in the future is clunky (tenure adds up and vacation time accrues)

Rajdeep
Totaalscore
  • Sector: Computersoftware
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Good software to track working hours in company

Beoordeeld op 29/9/2022

Pluspunten

Its simple and user-friendly UI is its USP. Also, it has a good leave tracking system.

Minpunten

Initially, this software didn't allow adding 2.5 days of leave into employees' accounts. But later they fixed it.

Joel Neil
Joel Neil
Totaalscore
  • Sector: Mediaproductie
  • Bedrijfsgrootte: 10.000+ werknemers
  • Maandelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Meets the expectations

Beoordeeld op 5/9/2023

Payroll summary feature that allows you to have overview of the whole payroll calculation process...

Payroll summary feature that allows you to have overview of the whole payroll calculation process helped us a lot during the time we use Factorial.

Pluspunten

Payroll management feature and the payroll summary might be the best when using Factorial. Has great features and really easy to understand the whole points. Training a new comer employee with this product helps a lot as it can show every process step by step, which we loved.

Minpunten

Too simple and not fast enough when navigating.

Oscar
Totaalscore
  • Sector: Vastgoed
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Wekelijks 1+ jaar lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Great HR software!!

Beoordeeld op 9/10/2018

Pluspunten

I like how "easy to use"is the system, very clear and covers all the functionalities that we need for a HR system. Also we valuate a lot the team abscenses calendar.

Minpunten

The benefits side is a bit unclear, sometimes we have problems to contract health insurance.

Geverifieerde reviewer
Totaalscore
  • Sector: Marketing en reclame
  • Bedrijfsgrootte: 501-1.000 werknemers
  • Dagelijks Gratis proef lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Gebruiksgemak
  • Klantenondersteuning
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10

Automate your HR Processes with Factorial

Beoordeeld op 6/3/2023

Pluspunten

It has helped our HR team automate their process, it is more impressive because of the ease of integration to other tools/platform. Greatly recommended!

Minpunten

None! Very happy with the results when using this platform.

Idrissa
Totaalscore
  • Sector: Public relations en communicatie
  • Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
  • Wekelijks 6-12 maanden lang gebruikt
  • Bron van de reviewer

Totaalscore

  • Gebruiksgemak
  • Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10

Factorial review

Beoordeeld op 30/12/2022

Pluspunten

In this software I really liked its pleasant design and its simplicity, and it is also easy to use and administer

Minpunten

Customer service is unprofessional and unsatisfactory