Odoo reviews

Totaalscore
Filteren op
Bedrijfsgrootte
Gebruikte tijd
1218 reviews
- Sector: Burgerlijke en maatschappelijke organisatie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 7.0 /10
Goeie ondersteuning
Beoordeeld op 27/6/2024
Ik ben nog niet helemaal overtuigd indien we hiermee zullen verder werken maar ik ben wel enorm...
Ik ben nog niet helemaal overtuigd indien we hiermee zullen verder werken maar ik ben wel enorm blij met de ondersteuning en de vlotheid waarmee ticketjes worden behandeld.
Pluspunten
De service en ondersteuning bij vragen of zaken die niet goed lopen. De volledigheid van het aanbod op het platform van Odoo. De kostprijs.
Minpunten
De beperking op vlak van het bouwen van de website (vroegere website was in Wix en de functionaliteiten zijn daar beter). Sommige zaken die fout lopen waarvoor telkens ticketjes moeten aangemaakt worden. Beperkingen op het eLearningplatform (en bijhorend forum).
Redenen om voor Odoo te kiezen
Compleetheid van alles wat we nodig hebben in één product en één platform.Overgestapt van
WixRedenen om over te stappen op Odoo
De compleetheid van dit alles in één pakket.- Sector: Import en export
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 3.0 /10
Duur en veel systeemfouten op nochtans eenvoudige zaken
Beoordeeld op 20/9/2023
Leek fijn programma en niet te duur... Maar hebben een jaar tijd gespendeerd aan voorbereiding/...
Leek fijn programma en niet te duur... Maar hebben een jaar tijd gespendeerd aan voorbereiding/ implementatie en ondertussen heel veel geld uitgegeven aan voor ons normale zaken die echter niet in het programma zaten. Ook 'golden partner' van Odoo waar we mee samenwerkten was allesbehalve golden en we waren genoodzaakt de samenwerking stop te zetten.
Pluspunten
Alles gebeurt via internet. Dus gemakkelijk toegankelijk.
Minpunten
Zeer duur. Lijkt oorspronkelijk goedkoop maar om het product geïmplementeerd te krijgen zoals je het wil ben je heel veel geld kwijt. Essentiële zaken werken niet: enkele vbn een order omzetten naar een verkoopfactuur met korting kontant geeft soms een ander eindbedrag op de factuur (meestal lager eindbedrag)OCR werkt maar half.. je moet steeds nog zelf wijzigingen aanbrengen..Labels afdrukken is na een jaar nog niet inorde. Kan je niet zelf maar moet door een specialist terzake gebeuren.[gevoelige inhoud verborgen] kent Odoo niet.. ook hier zeer omslachtige procedure. Boekhouding is echt een achteruitgang tov vorige pakket dat ik had.
- Sector: Civiele techniek
- Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
- Maandelijks Gratis proef lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Odoo Account voor bv
Beoordeeld op 2/12/2024
Ik ben Odoo Account aan het opstarten voor de boekhouding van een bv, na vergelijking met andere...
Ik ben Odoo Account aan het opstarten voor de boekhouding van een bv, na vergelijking met andere boekhoudkundige software
Pluspunten
Odoo Account : ik had een concrete vraag over de software en heb binnen de 48 u een correct en aan mijn vraag aangepast antwoord gekregen.
Minpunten
Ik zou niet weten wat ik hiervoor moet invullen ;)
- Sector: Computersoftware
- Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Mijn eigen ervaring
Beoordeeld op 14/1/2023
Ik denk dat open source software beter is dan closed source software, want als je open source...
Ik denk dat open source software beter is dan closed source software, want als je open source software gebruikt, bezit je die eigenlijk, en dit is een hoge veiligheidsfactor, maar closed source software huur je die software.
Pluspunten
Heb je een bedrijf, dan heb je een bedrijfsmanagementprogramma nodig, en hier wil ik je vertellen over odoo. Het is een eenvoudig systeem voor het beheer van werknemers op afstand en het plannen van bedrijfsmiddelen.U kunt ook de financiële status van uw bedrijf en uw saldi volledig synchroon kennen, zodat u de zwakke plek in uw bedrijf kunt ontdekken en deze onmiddellijk kunt versterken. het organiseren van meetings en calls met klanten en medewerkers, het is, kortom, een geïntegreerd softwarepakket om Work efficiënt en volledig onder controle te houden. odoo is een Belgisch bedrijf dat begon met tien werknemers en nu meer dan 9 regionale kantoren over de hele wereld en 5 miljoen gebruikers heeft.
Minpunten
Wat betreft een open source-programma, ik denk dat er bijna geen defecten zijn. De programmeertaal is Python, en het is heel gemakkelijk, maar misschien moet je code kopen voor een goedkope prijs.
- Sector: Internet
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
Bizar slechte klantenservice, eindgebruiker is nummertje.
Beoordeeld op 3/6/2022
Mijn persoonlijke ervaring is niet goed, Odoo gedraagt zich zeer arrogant, en komt niet met...
Mijn persoonlijke ervaring is niet goed, Odoo gedraagt zich zeer arrogant, en komt niet met concrete oplossingen, eindgebruikers zijn de klos!
Als je voor Odoo gaat, denk dan eerst goed na, test alles door, en betaal pas als alles werkt!
Pluspunten
Functies, voor een goede prijs. Maar dan moet het wel werken zoals geadverteerd, en dat doet het niet.
Minpunten
Je bent voor het koppelen van een webshop afhankelijk van een 3e partij, de connector waar wij mee werken werk vanaf dag 1 niet goed. De developer van deze connector heeft het bijltje erbij neer gelegd. En Odoo zelf, doet niks om de eindgebruiker te helpen, en verwijzen naar onze partner, die net als ons ook niks kan.
Als je een platform aanbied met plugins van 3e partijen, controleer dan op zijn minst de kwaliteit, en als de developer zijn afspraken niet nakomt, dan verwijder je deze van het platform todat ze hun afspraken nagekomen zijn.
Als je als eindgebruiker niet betaald word je meteen afgesloten, maar als je een flut-plugin online zet, dan mag je hier geld mee verdienen en je bent niet verplicht om service te verlenen en het probleem op te lossen.
Bizar!
- Sector: Groothandel
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Odoo, een ware openbaring als je met andere paketten hebt gewerkt
Beoordeeld op 21/2/2021
- Positief, het heeft wat tijd gekost om iedereen op een lijn te krijgen
- Als je uit een spreadshee...
- Positief, het heeft wat tijd gekost om iedereen op een lijn te krijgen
- Als je uit een spreadsheet gedreven omgeving komt ben je de flexibiliteit wel kwijt, dit geldt echter voor alle ERP systemen
Pluspunten
- All-in-one, alle data in een systeem, geen koppelingen, geen download en upload
- Gebruiksgemak
- Flexibele rapportage
Minpunten
- Financieel is wel even wennen zeker als je een ander pakket gewend bent
- Implementatie tijd, door zijn geintegeerdheid moet je heel goed weten waar je mee bezig bent

- Sector: Computersoftware
- Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
- Wekelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Ultra Paretto Effect : 80% in a few minutes, 20 last in a few days ç
Beoordeeld op 24/10/2024
I had 2 experiences :
1) Helped a student to scaffold a blog => OK easy
2) I hoped to scaffold...
I had 2 experiences :
1) Helped a student to scaffold a blog => OK easy
2) I hoped to scaffold really quickly a simple WebShop for a Volley ball club, based on the free tiers offer.
Didn't want to manage it for them.
But I quickly understood thant couldn't manage the entire process without a long training.
You should provite "simplified worklfow".
Pluspunten
Service, easy to START a project, in a few minutes, with a few questions, you create a website that SEEMS to fit your needs.
Response time of the web interface is really great, that convinced me to use it.
The feeling is good at first sight .. but ...
Minpunten
Then when you start to dig into the details, it's really hard to setup it.
Absolutely not user friendly. Some Workflox / UX designs are juste ... horrible.
Setup is spread everywhere in different Apps.
You quickly need to dig really deep to understand the product.
Only "developer" oriented (I'm a developer)
Online documentation is a mess. Seems to be great but is always partally translated (in FR), resulting in "Frenchglish" documentation.
Redenen om voor Odoo te kiezen
Wordpress was too slow. But it was easier to setup.Redenen om over te stappen op Odoo
I expected the free tier to be enough for my use case. So Odoo was cheaper in this case.- Sector: Publiceren
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Odoo, going well but slowly
Beoordeeld op 4/2/2025
Overall the experience has been great. We've been super happy with their offering. We're trying to...
Overall the experience has been great. We've been super happy with their offering. We're trying to switch our business over to them and it's taking longer then expected but working well so we're satisfied.
Pluspunten
It's simple and easy for everyone from our young employees to the ones who struggle with technology.
Minpunten
Their customer service is a little slow to respond to our requests and yes we are a paid customer paying for their time.
- Sector: Computersoftware
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
It’s a Total Scam – Avoid Odoo at All Costs!
Beoordeeld op 3/1/2025
Using Odoo was one of the worst decisions we’ve ever made. We signed up for their subscription at...
Using Odoo was one of the worst decisions we’ve ever made. We signed up for their subscription at $13.60/month, only to be charged over $30 in the second month despite not adding any apps or users.
Their account manager, [sensitive content hidden], is completely unprofessional—ignoring emails for days and only responding when relentlessly pushed. The experience dealing with her was beyond frustrating.
When we asked for an explanation for the extra charges, they first claimed we used additional apps. After we provided proof that we didn’t, they shifted to saying we added new users—another lie. We sent further proof showing we had only one user, and since then, they’ve gone completely silent. Two weeks, multiple follow-ups, and still no response.
We cancelled our subscription out of sheer frustration, losing money in the process. No refund, no accountability, and absolutely no care for their customers.
Odoo is a scam. Don’t trust their pricing, their team, or their service. If you value your time and money, stay far away.
Pluspunten
Using Odoo was one of the worst decisions we’ve ever made.
Minpunten
Odoo is a scam. Don’t trust their pricing, their team, or their service. If you value your time and money, stay far away.
- Sector: Bouw
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Wekelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
It runs my entire business.
Beoordeeld op 29/10/2024
Going on 3 years with it, still liking it.
Going on 3 years with it, still liking it.
Pluspunten
My entire business runs on Odoo. I don't have to try to sync data between multiple apps.
Minpunten
The appearance is very utilitarian, it could be made to be more appealing.
I hate that I am forced to doing a purchase order, then receive and order and then a vendor bill and then a vendor payment. You should be able to simplify all of that from just 1 vendor payment screen.
Redenen om voor Odoo te kiezen
Lower Cost, a lot more features, ability to customize.Redenen om over te stappen op Odoo
Lower Cost, a lot more features, ability to customize.- Sector: Duurzaamheid en milieu
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Very easy, interesting and convenienT ERP
Beoordeeld op 10/12/2024
Very good and interesting. Odoo is on perpetual upgrade to include new ways of working
Very good and interesting. Odoo is on perpetual upgrade to include new ways of working
Pluspunten
Odoo is very convenient and easy. The technical support is excellent and helps till we find the solution
Minpunten
The fact we cannot reach an expert directly without passing by the assistance module
- Sector: E-learning
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Odoo Rocks!
Beoordeeld op 13/12/2024
I love it! As an IT professional I do recommend it. Support is great even if you are in the free...
I love it! As an IT professional I do recommend it. Support is great even if you are in the free level Odoo support is there to help you!
Pluspunten
I have been in the IT industry for over 40 years and have had manage and deploy instances of SAP and Oracle among a few and have find Odoo so far exceeds them by a great marging in simplicity and ease of deplyement and integration. Today we are using odoo in online education and so far is doing a great job. Thank you
Minpunten
Their support videos. At the present they are kind of old. With new features in release 18 perhpas is time for and update?
- Sector: Horeca
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 9.0 /10
My Odoo Experience - 1st 100 days
Beoordeeld op 13/12/2024
Overall, I have found both the software and support from the Odoo technical team good. They have...
Overall, I have found both the software and support from the Odoo technical team good. They have been responsive to my inquiries and their answers have provided a clear path to solving any issues I came across in my set-up journey. For what you get with this solution the yearly subscription model is more than fair and well-worth the spend. Thank you Odoo.
Pluspunten
I have found Odoo's suite of applications to be comprehensive and well-integrated thus far in my first experience with this platform. It is clear the Odoo team has put in considerable time and effort into creating this all-in-one business solution.
Minpunten
The nature of setting up several modules and aligning with the needs of your particular business type can be a little daunting. While there is extensive documentation on each application, I feel like some of the topics could be fleshed out a little more thoroughly.
- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
All in one ERP for everyone
Beoordeeld op 13/1/2025
I’m pleasantly surprised by how we were able to implement an ERP for a new business using one...
I’m pleasantly surprised by how we were able to implement an ERP for a new business using one platform. We were able to customize it for our clients particular needs and regulations.
Pluspunten
The accessible, included features to implement ERP in your business. Options to host in cloud, in your infra or using odoosh infra. Highly customizable, big community with addons.
Minpunten
The Steep learning curve for customization. There is a mismatch of things that work in the hosted versions vs the cloud versions which can be confusing when planning out the implementation.
- Sector: Vermogensbeheer
- Bedrijfsgrootte: 201-500 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great ERP System
Beoordeeld op 25/12/2024
The system is excellent, but the partners are often not up to the responsibility and cannot be...
The system is excellent, but the partners are often not up to the responsibility and cannot be trusted. In case of any disputes, Odoo does not protect the client, as there seem to be shared interests between some Odoo employees and the partners, in my opinion.
Pluspunten
Customizability by the client and the wide range of applications available within the system.
Minpunten
Multi-Language and Multi-currency support
- Sector: Levensmiddelen- en drankenindustrie
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Amazing, I´m very happy
Beoordeeld op 13/12/2024
Quite happy. Got support that fixed my problems. You are totally in control.
Quite happy. Got support that fixed my problems. You are totally in control.
Pluspunten
Professional and accurate. No hidden costs, is all up to you.
Minpunten
Quite overwhelming, many options to coordinate
Overwogen alternatieven
Lightspeed RestaurantRedenen om voor Odoo te kiezen
they were too expensive, with hidden costsRedenen om over te stappen op Odoo
we chose it cause open source and cheaper.- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Next-gen of ERP's, very user-friendly & deep business scope
Beoordeeld op 23/9/2024
It's very easy to use, scalable & covering almost all business needs
It's very easy to use, scalable & covering almost all business needs
Pluspunten
Very user-friendly, the next-gen of ERPs, cost-effective regarding the development, all-in-one software that automates all business processes like CRM, Purchase, Inventory, Sales, Manufacturing, Ticketing system, Accounting/Finance & many others, with more than 3000 specialized business apps on it is Apps market place.
Minpunten
The partner's qualification process, releasing a new version every year may cause difficulties in migration from version to version but it is fit for SMEs. Still, big enterprises need a lot of work to re-engineer the process to match the customers' needs.
- Sector: Bouw
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Amazing ERP/MRP system!
Beoordeeld op 2/8/2024
Overall, the Odoo system is incredible. No more paying for each additional module you need. It is...
Overall, the Odoo system is incredible. No more paying for each additional module you need. It is all included. They offer a free version if you only need a single module... Who does that?
If you are in the market for a user-friendly ERP or MRP system, look no further.
Pluspunten
Odoo is very user-friendly and the Odoo team is absolutely phenominal. The software is extremely customizable and offers a plethora of features out of the box.
Minpunten
The subscription fee is due upfront. This can be a little daunting if you are looking for a longer term.
Overwogen alternatieven
QuickBooks Online AdvancedRedenen om voor Odoo te kiezen
Netsuite is overcomplicated and extremely overpriced. Their customer support leaves much to be desired.Overgestapt van
NetSuiteRedenen om over te stappen op Odoo
Quickbooks Advanced Online does not offer the Sales Order function like previous versions.- Sector: Vermogensbeheer
- Bedrijfsgrootte: 51-200 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Finance Manager
Beoordeeld op 12/11/2024
Incredible and fantastic ERP system ever
Incredible and fantastic ERP system ever
Pluspunten
All the features and modules as well Odoo is number one for us.
Minpunten
Non I love it all, on other hand the flexibility of Odoo makes it impressive
- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 6-12 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great software - even better support and community
Beoordeeld op 16/7/2024
Great. We are replacing several different, un-connected systems with one system that integrates...
Great. We are replacing several different, un-connected systems with one system that integrates everything, and allows us to tailor each instance specifically to the needs of each of our businesses.
Pluspunten
The flexibility of the system allows us to tailor it to the needs of each of our businesses. And the support is AMAZING!
Minpunten
It is a BIG system. Trying to get started with a full implementation at once can be a bit overwhelming. It can be a bit intimidating to get started with it on your own.
Redenen om voor Odoo te kiezen
Raising costs of other software, specifically QuickBooks, as well as data security/privacy. Also, the integrated functionality.Redenen om over te stappen op Odoo
Better support and customizations.- Sector: Detailhandel
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
support getting faster
Beoordeeld op 27/9/2024
I like most features but I do not like the hassle of the upgrade.
I like most features but I do not like the hassle of the upgrade.
Pluspunten
I am very happy with the work that [sensitive content hidden] completed for us. Very quick and easy steps to complete the task that I had created.
Minpunten
Normally the time it takes to get an answer is long this was quick. I just wish that ODOO could be more hands on and finish the task when they are in the program...
Overwogen alternatieven
WarehouseOSRedenen om voor Odoo te kiezen
ODOO seems to grow with you. what we need through studio or another app. also open source helpsRedenen om over te stappen op Odoo
open source and it seemed to have the ability to complete many of the tasks required.- Sector: Openbare veiligheid
- Bedrijfsgrootte: 11-50 werknemers
- Dagelijks 1+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
So glad we moved to Odoo - no regrets.
Beoordeeld op 4/12/2024
I am very impressed with Odoo overall. It is an excellent program that is appropriate for the fast...
I am very impressed with Odoo overall. It is an excellent program that is appropriate for the fast paced, intricate business environment of today's world.
Pluspunten
The functionality and flexibility. I love the ability to duplicate an entry.
Minpunten
I would like to see the ability to move lines up & down while doing journal entries. I also would like to see the ability to use arrow keys to move around to the different lines and fields.
Redenen om voor Odoo te kiezen
Their system was outdated and had not been improved much in many years.Overgestapt van
Sage 100Redenen om over te stappen op Odoo
The functionality and the price; along with the implementation and training were superior.- Sector: Informatiediensten
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 0.0 /10
DO NOT USE ODOO!
Beoordeeld op 6/8/2024
I wish I had only signed up to pay monthly, but my "account manager" convinced me that signing up...
I wish I had only signed up to pay monthly, but my "account manager" convinced me that signing up for a year and adding all the users upfront would be cheaper. I started with using the platform to replace QuickBooks. I paid for a two-hour support session with my rep, and during the call, he had to look up or ask somebody else for the answers to my questions on how to do something. By the end of the call, he had not answered how to enter beginning balances. It is a basic function of accounting software, but he didn’t know and said he would get back to me. Here we are three months later, and he hasn't gotten back to me. There were other outstanding items I needed answers to, but he hasn't responded to any of my emails. I emailed him asking for a phone call, but I got ghosted. I contacted customer support to help me connect my banking account to the application, and it took them three weeks to respond, and their answer didn’t fix it. I run a business, and waiting three weeks for that is just unacceptable. Getting no response from my "Account Manager" is unacceptable. Clearly, he's got the wrong title because he manages nothing! He can't even do his job.
So, now, this gets worse. I asked for a refund because the platform is unusable to me. Guess what? I won't be getting one. Why, you ask? Because the company is based in Belgium and I am in the States. Seriously, that's the reason they gave me. WHAT THE HECK?
I've now switched to Zoho and can't be happier! Please consider my experience and try something else instead!
Pluspunten
I like that there are many apps in one platform.
Minpunten
The applications are not user-friendly! I'm good at learning software, but this one is foreign and complicated. The customer service is HORRIBLE!
- Sector: Informatietechnologie en -diensten
- Bedrijfsgrootte: Zelfstandig ondernemer
- Dagelijks 1-5 maanden lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 8.0 /10
Great support helping me understand mail flow configurations within Odoo
Beoordeeld op 23/8/2024
Until now it has been super great and really helping me build my business platform. I still have...
Until now it has been super great and really helping me build my business platform. I still have lots to learn, but Apps and Configurations are simpel and intuitive
Pluspunten
Technician [sensitive content hidden] informed me the correct actions to take and help docs links to help understand inner workings and resolve my issues in first try
Minpunten
Initial response to begin resolution. It was after i had asked for feedback after 24 hrs of ticket submission
Overwogen alternatieven
WordPressRedenen om voor Odoo te kiezen
Former website must be designed in WordPress and i am not a website developer. With Odoo's Website app, i was able to design, create and publish my website and i am happy and impressed with how good it looks. Haven't gone live yet, as i need to tweak and perfect layout, functionality and content. Plan to launch within a week, can't wait!!!Redenen om over te stappen op Odoo
Incredible ease of use and possibilities, also with other apps. So much, it is a little intimidating, but i will continue to explore and integrate/use more apps, as i go along, even replacing other paid apps- Sector: Computer- en netwerkbeveiliging
- Bedrijfsgrootte: 2-10 werknemers
- Dagelijks 2+ jaar lang gebruikt
-
Bron van de reviewer
Totaalscore
- Prijs-kwaliteitverhouding
- Gebruiksgemak
- Klantenondersteuning
- Waarschijnlijkheid van aanbeveling 10.0 /10
Great CMS for any business
Beoordeeld op 12/7/2024
Very good. I really believe, that we couldnt find any better all in one software for our business.
Very good. I really believe, that we couldnt find any better all in one software for our business.
Pluspunten
Easy of use for any customer. And absolutely best price for small business.
Minpunten
To manage some small parts might be really hard. For example translate something on website.