Hier is onze lijst met apps voor Customer support software. Met filters kun je de resultaten beperken om precies dat te vinden waarnaar je op zoek bent.

Sorteren op
Gesponsord Hoogste score Over sorteermethoden

66 softwareopties

1 filter toegepast
Gratis proef
Alles wissen

Slack

4,7 (22876)
Eén enkele plek voor teamcommunicatie en werkstromen
Slack is één enkele werkruimte die gebruikers verbindt met de mensen en hulpmiddelen waarmee ze elke dag werken, ongeacht waar ze zijn of wat ze doen. Meer informatie over Slack
Meer info
Alternatieven

Zendesk Suite

4,4 (3571)
Klantenservicesoftware in de cloud
Zendesk is een cloudgebaseerde oplossing voor klantenservicesoftware die wordt vertrouwd door meer dan 40.000 organisaties wereldwijd. Bedrijven zoals Groupon, Box en Zappos gebruiken Zendesk om de kosten te verlagen, de productiviteit te verhogen en de klanttevredenheid te verhogen. Zendesk is geliefd bij zowel klantenserviceteams als hun klanten... Meer informatie over Zendesk Suite
Meer info
Alternatieven

Zoho Desk

4,5 (2001)
De eerste contextbewuste helpdesksoftware in de sector.
Zoho Desk helpt je bij het beheren van alle klantinteracties die afkomstig zijn van meerdere kanalen. Automatiseer ticketbeheer, meet de tevredenheid en pas de ondersteuning aan. Meer informatie over Zoho Desk
Meer info
Alternatieven

LiveAgent

4,7 (1329)
Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware
LiveAgent is een webgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning waarmee je supporttickets van meerdere kanalen kunt beheren, waaronder telefoon, livechat en sociale media. Begin met een gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig en geen contracten. Meer informatie over LiveAgent
Meer info
Alternatieven

Intercom

4,5 (937)
Intercom biedt moderne zakelijke berichtenuitwisseling op grote schaal.
Help je klanten met realtime ondersteuning, een ingebouwd helpcentrum en bots voor snelle self-service. Meer informatie over Intercom
Meer info
Alternatieven

Userlike

4,6 (640)
Livechat en klantberichten voor bedrijven van elke omvang
Userlike is je chathub met ondersteuning voor web, mobiel en berichten. Stap over naar een betere manier van klantenondersteuning. Voor jouw klanten, ondersteuningsmedewerkers, verkopers en managers. Meer informatie over Userlike
Meer info
Alternatieven

Birdeye

4,7 (557)
Online reputatiebeheer
BirdEye is software voor reputatiebeheer waarmee bedrijven reviews van klanten kunnen verzamelen, controleren en op de markt brengen met sociaal luisteren, realtime analyse en meer. Meer informatie over Birdeye
Meer info
Alternatieven

NICE CXone

4,2 (539)
Cloudgebaseerde software voor contactcenters
De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Meer informatie over NICE CXone
Meer info
Alternatieven

Bill.com

4,2 (454)
Bill.com maakt zakelijke betalingen eenvoudig, snel en veilig.
Krijg tot 2x sneller betaald met Bill.com. Accepteer forfaitaire ACH-betalingen, verstuur terugkerende elektronische facturen en stuur automatische betalingsherinneringen. Meer informatie over Bill.com
Meer info
Alternatieven

Tidio

4,8 (387)
Communicator voor bedrijven, live chat, messenger en e-mail
Tidio Chat is een cloudgebaseerd live chatsysteem dat berichten van live chat-widgets, e-mails en Facebook messenger integreert in een uniforme medewerkersinterface. Meer informatie over Tidio
Meer info
Alternatieven

Smartsupp

4,7 (303)
Smartsupp is gratis live chat met bezoekersregistratie.
Smartsupp biedt tools voor gespreksbeheer tot en met AI. Het levert een platform voor klantenondersteuning via meerdere kanalen met live chat, chatbots, video-opnamen en alle tools voor klantenservice die je waarschijnlijk ooit nodig zult hebben om consistente en uitstekende hulp aan websitebezoekers te bieden Meer informatie over Smartsupp
Meer info
Alternatieven

Front

4,5 (247)
Software voor e-mailbeheer en gedeelde inbox voor teams
Front biedt een eenvoudige manier voor teams om in één enkel samenwerkingsplatform e-mailinboxen ([email protected], [email protected], enz.), chat, sociale media en sms-berichten te beheren. Meer informatie over Front
Meer info
Alternatieven

Yonyx

4,8 (211)
Beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen voor de klantenservice
Yonyx is een cloudgebaseerd platform voor het maken van beslissingsboomgestuurde interactieve handleidingen voor de klantenservice die met je CRM-systeem kunnen worden geïntegreerd. Handleidingen van Yonyx helpen CSAT en oplossing tijdens het eerste gesprek te verbeteren, terwijl de gemiddelde afhandelingstijd wordt verkort en oproepen worden... Meer informatie over Yonyx
Meer info
Alternatieven

Help Scout

4,6 (194)
Webgebaseerde helpdesk ontworpen voor een betere klantervaring
Help Scout is klantenservice- en helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. Gebruikers kunnen naadloos samenwerken tussen afdelingen of verschillende producten/merken beheren vanuit één account. Functionaliteiten zijn onder andere workflows, een op automatisering gebaseerd systeem en samenwerkingstools. Meer informatie over Help Scout
Meer info
Alternatieven

Issuetrak

4,6 (181)
Software voor probleemregistratie voor helpdesk en klantenservice
100% webgebaseerde software voor het bijhouden van problemen die automatisch nieuwe problemen toewijst op basis van je voorkeuren en SLA's, en toegankelijk is via webbrowser of mobiel apparaat. Meer informatie over Issuetrak
Meer info
Alternatieven

CloudApp

4,6 (180)
Deel snel bestanden
Met CloudApp kun je afbeeldingen, links, muziek, video's en bestanden delen. Het platform biedt je een korte link die automatisch naar je klembord wordt gekopieerd en die je kunt gebruiken om je upload te delen met collega's en vrienden. Meer informatie over CloudApp
Meer info
Alternatieven

HelpCrunch

4,8 (177)
Livechat, e-mailautomatisering en helpdesk voor ondersteuning en verkoop
HelpCrunch is een uitstekend beoordeeld platform voor klantencommunicatie gericht op je afdelingen voor ondersteuning, marketing en verkoop. Met HelpCrunch kun je de conversies en de verkoop verhogen, de ondersteuning verbeteren en sneller groeien. Kenmerken: - Livechat - Automatische berichten - E-mailmarketing - Helpdesk - Kennisbank - Pop-ups Pr... Meer informatie over HelpCrunch
Meer info
Alternatieven

Vivantio

4,3 (167)
Flexibele software. Gerichte dienstverlening.
Vivantio biedt klantenserviceteams een flexibele oplossing voor service-optimalisatie om aan de verwachtingen van klanten te voldoen en deze te overtreffen. Het platform combineert CRM-capaciteiten met de kracht van functies op ondernemingsniveau, zodat B2B-serviceteams de service kunnen verbeteren en tegelijkertijd de kosten kunnen verlagen en... Meer informatie over Vivantio
Meer info
Alternatieven

Kayako

4,0 (166)
Uniform klantenservice-platform
Kayako is het uniforme klantenserviceplatform dat bedrijven helpt klantverzoeken en -gesprekken via elk kanaal te beheren, klanten beter te ondersteunen en persoonlijk te blijven terwijl ze groeien. Kayako voegt e-mail, sociale en live chatgesprekken samen op één plek. Meer informatie over Kayako
Meer info
Alternatieven

Lucky Orange

4,7 (148)
Alles-in-één pakket voor conversie-optimalisatie voor website-eigenaren
Lucky Orange is een alles-in-één pakket voor conversie-optimalisatie die website-eigenaren helpt afhakingen in het conversieproces te identificeren met behulp van dynamische heatmaps, bezoekersregistraties, formulieranalyse, livechat en polls. Meer informatie over Lucky Orange
Meer info
Alternatieven

Bookafy

4,7 (134)
Gratis online boekingssoftware voor afspraken
Eenvoudige afsprakenplanning voor klantenondersteuning. Meer informatie over Bookafy
Meer info
Alternatieven

UJET

4,5 (116)
Platform voor klantinteractie- en ondersteuning met CRM-integratie
UJET is een modern bedrijf voor cloudgebaseerde contactcenter-software met toonaangevende innovatie in klantenondersteuning voor het smartphone-tijdperk op het web, telefoon en mobiele apps. Meer informatie over UJET
Meer info
Alternatieven

Zingtree

4,4 (95)
Bouw je eigen probleemoplossers op basis van vraag en antwoord.
Met Zingtree kun je zonder codering interactieve beslissingsbomen bouwen waarmee je agentscripts kunt maken, klanten kunt begeleiden en interne processen kunt beheren. Meer informatie over Zingtree
Meer info
Alternatieven

LiveHelpNow

4,6 (73)
Helpdesk- en livechat-oplossing voor klantenservice
LiveHelpNow is een helpdesksoftwareoplossing voor klantenservice en livechat. De livechat-tool van LiveHelpNow maakt contact met websitebezoekers om feedback van klanten te verzamelen en gerichte berichten en relevante aanbevelingen te verzenden. Het biedt ook e-mail- en ticketbeheer, publicatie van kennisbanken en meer. Meer informatie over LiveHelpNow
Meer info
Alternatieven

Tracker

4,4 (66)
Software voor het beheer van klantenservice en -ondersteuning
Het Tracker-productpakket van PhaseWare is een eersteklas softwareoplossing voor klantenservice en ondersteuning voor wie op zoek is naar configureerbaarheid. De belangrijkste functies omvatten: visuele workflows, geautomatiseerde bedrijfsregels, krachtige rapportagetools en tools voor prestatiebeheer. Meer informatie over Tracker
Meer info
Alternatieven

eDesk

4,5 (62)
De enige speciaal gebouwde helpdesk voor e-commerce
Tickets voor klantenondersteuning worden gekoppeld aan bestelgegevens vanaf elke plek waar je verkoopt, samengebracht in een eenvoudig systeem dat je team zal waarderen. Meer informatie over eDesk
Meer info
Alternatieven

Froged

4,6 (55)
Software voor klantenbinding
Froged is software voor klantenservice-betrokkenheid en -communicatie waarmee bedrijven klanttevredenheid, onboarding van klanten en langdurig klantsucces kunnen verbeteren. Meer informatie over Froged
Meer info
Alternatieven

TOPdesk

4,5 (52)
Helpdesk en servicebeheer
TOPdesk is een ITIL-gerichte software voor servicebeheer met KPI-dashboards, ontworpen voor IT, faciliteitenbeheer en HR-helpdesks om de communicatie te ondersteunen Meer informatie over TOPdesk
Meer info
Alternatieven

Chaport

4,8 (52)
Op website geïntegreerde software voor live chatbox
Chaport is moderne software voor klantberichten met livechat via meerdere kanalen, chatbots, automatische uitnodigingen, kennisbank, integraties met Facebook, Viber, Telegram en groepschatmogelijkheden. Het heeft desktop-apps voor Mac, Windows, web en complete mobiele apps voor iOS en Android. Meer informatie over Chaport
Meer info
Alternatieven

AzureDesk

4,5 (50)
Helpdesksoftware voor het MKB
AzureDesk - helpdesksoftware voor $ 5 per medewerker met alle "must have"-functies van bedrijfsbrede systemen, aangeboden aan alle bedrijven voor minimale kosten. Meer informatie over AzureDesk
Meer info
Alternatieven

todo.vu

4,4 (47)
Productiviteitspakket voor freelancers en het MKB
todo.vu is een cloudgebaseerd productiviteitspakket waarmee freelancers en kleine teams hun taken, tijd en klantcommunicatie effectief en efficiënt kunnen beheren. Meer informatie over todo.vu
Meer info
Alternatieven

NABD System

4,6 (38)
Omnichannel klantenondersteuning en helpdesksoftware - gratis plan
Ontvang een cloudgebaseerd klantenservicesysteem met backend-functionaliteiten voor ticketing, een kennisbank en casemanagement tegen betaalbare maandelijkse kosten. NABD stelt kleine en middelgrote bedrijven in staat om een klant op elk gewenst moment en vanaf elke locatie efficiënt te ondersteunen, ongeacht via welk kanaal de klant contact... Meer informatie over NABD System
Meer info
Alternatieven

Quiq Messaging

4,6 (36)
Oplossing voor zakelijke berichten - sms, Facebook Messenger, Kik en chat
Zakelijke berichten van Quiq verbinden bedrijven met hun klanten via de kanalen die ze al gebruiken, sms/tekst, Facebook Messenger, Kik en chat. Meer informatie over Quiq Messaging
Meer info
Alternatieven

UseResponse

4,7 (35)
Alles-in-één pakket voor klantenondersteuning en feedback
Organiseer online documentatie en klanten-self-service en bied klantenondersteuning met de klantfeedbacksoftware en het helpdesksysteem van UseResponse. Meer informatie over UseResponse
Meer info
Alternatieven

User.com

4,7 (35)
De motor van groei.
Onboard nieuwe klanten en bied geweldige ondersteuning met een eenvoudig te gebruiken livechat, mailingservice, software voor het creëren van kennisbanken en geautomatiseerde berichten. Meer informatie over User.com
Meer info
Alternatieven

Freshdesk Contact Center

4 (34)
Cloudgebaseerd callcenter voor klantenondersteuning en verkoop
Freshcaller is een modern telefoonsysteem voor klantenondersteuning. Met zijn cloudgebaseerde architectuur combineert Freshcaller functies zoals IVR, Smart Escalations, Voicebots en aanpasbare rapportage van prestaties om activiteiten voor klantenondersteuning op te zetten. Freshcaller biedt telefoonnummers in meer dan 90 landen. Meer informatie over Freshdesk Contact Center
Meer info
Alternatieven

Cayzu

5,0 (31)
Ticketbeheer en helpdesksoftware in de cloud
Cayzu helpt gebruikers alle ondersteuningsverzoeken te beheren vanuit één enkele cloudportaal, of ze nu binnenkomen via telefoon, e-mail, Facebook, Twitter of zelfs mobiel. Met Cayzu kunnen organisaties naadloos meerdere merken en producten verwerken, elk met een eigen merkportaal voor eindgebruikers. Meer informatie over Cayzu
Meer info
Alternatieven

Acobot

4,9 (31)
Zelflerende conversationele AI voor het ontwikkelen van leads op websites
Met een Acobot livechat-robot kun je klantvragen direct beantwoorden op een menselijke manier en klanten als nooit tevoren converteren naar betalende klanten. Acobot is volledig geautomatiseerd. Het werkt 24 uur per dag, zeven dagen per week, zelfs wanneer je naar het strand gaat. Meer informatie over Acobot
Meer info
Alternatieven

Helpshift

3,9 (28)
Schaalbare klantenservice via internet en mobiele apps
Helpshift biedt in-app klantenbinding en een webgebaseerd platform voor klantenondersteuning dat mobiele apps in staat stelt om de klantervaring te verbeteren, hogere scores te behalen, klantenverloop te verminderen en de retentie te verhogen. Het pakket omvat een volledig ticketingsysteem, native veelgestelde vragen, in-app-chat, push-campagnes... Meer informatie over Helpshift
Meer info
Alternatieven

Helpwise

4,7 (27)
Software voor het beheer van communicatie en workflow
Helpwise is communicatiesoftware waarmee klantgerichte teams gedeelde inboxen kunnen maken voor verschillende kanalen zoals e-mail, livechat, sms, WhatsApp, Facebook, Twitter en meer. Verkoop- en ondersteuningsmedewerkers kunnen Helpwise gebruiken om gesprekken met klanten te beheren en workflows te optimaliseren met behulp van verschillende... Meer informatie over Helpwise
Meer info
Alternatieven

Grasp

4,5 (20)
Software voor klantenondersteuning voor livechat, e-mail en Twitter
Met de cloudtoepassing van Casengo voor klantenondersteuning kunnen online detailhandelaren en andere kleine bedrijven sneller en beter dan ooit op vragen van klanten reageren. Eén teaminbox voor klantchats, e-mails en berichten op sociale media. Verbeter je helpdesk. Meer informatie over Grasp
Meer info
Alternatieven

Trengo

4,5 (20)
Samenwerkingsplatform voor het bevorderen van de teamcommunicatie
Trengo is een samenwerkingsplatform dat bedrijven een gedeelde inbox biedt om de teamcommunicatie te beheren en met klanten te communiceren via meerdere kanalen, zoals WhatsApp, e-mails, chat, socialemediaplatforms en telefoongesprekken. Meer informatie over Trengo
Meer info
Alternatieven

Forumbee

4,9 (18)
Aangepaste tool voor het creëren van communityforums
Forumbee is een tool voor het creëren van communityforums waarmee gebruikers openbare, beperkt toegankelijke en verborgen forums kunnen creëren voor discussie, vraag-en-antwoord, feedback en meer. Meer informatie over Forumbee
Meer info
Alternatieven

ManageEngine SupportCenter Plus

4,3 (13)
Webgebaseerde klantenondersteuning
SupportCenter Plus combineert geautomatiseerde registratie van aanvragen, ondersteuning via meerdere kanalen, kennisbank, self-service, contract- en SLA-beheer, rapportage en meer. Meer informatie over ManageEngine SupportCenter Plus
Meer info
Alternatieven

VSight Remote

4,9 (11)
AR-tools (augmented reality) voor hulp op afstand
VSight Remote is cloudgebaseerde software voor hulp op afstand die veldtechnici verschillende AR-tools biedt om teamcommunicatie en samenwerking tussen onderhoudswerkzaamheden te vereenvoudigen. Bedrijven kunnen bestanden en afbeeldingen met gebruikers delen in verschillende indelingen. Meer informatie over VSight Remote
Meer info
Alternatieven

Paldesk

4,8 (10)
Omni-channel helpdesksoftware met livechat
Paldesk is een omni-channel helpdeskoplossing met livechat voor klantenservice- en verkoopteams waarmee gebruikers vanuit één centraal dashboard interacties met klanten kunnen volgen en beheren. Er kan een Paldesk-widget in de bedrijfswebsite worden geïntegreerd om klanten online directe ondersteuning te bieden. Meer informatie over Paldesk
Meer info
Alternatieven

Help Lightning

5 (10)
Software voor samenwerking op afstand met virtuele interactietools
Help Lightning is webgebaseerde software voor ondersteuning op afstand waarmee dienstverlenende organisaties van elke omvang klanten of nieuw personeel kunnen helpen met non-verbale communicatie, handgebaren en visuele aanwijzingen binnen een omgeving van gemengde realiteit. Meer informatie over Help Lightning
Meer info
Alternatieven

LeadDesk

4,8 (8)
Contactcenter voor grote verkoopvolumes en klantenservice
LeadDesk is cloudgebaseerde contactcentersoftware voor uitgaande verkoop, inkomende verkoop en klantenservice. Functies omvatten een intelligente automatische dialer, rapportage van agentprestaties, geautomatiseerd leadbeheer, live dashboards, een aanpasbare interface en op regels gebaseerde gespreksdistributie. Meer informatie over LeadDesk
Meer info
Alternatieven

Helprace

4,7 (7)
Alles-in-één-oplossing voor klantenservice
Helprace is een alles-in-één klantenserviceoplossing waarmee bedrijven van elke omvang klantenondersteuning kunnen beheren door een helpdesk-ticketingsysteem, kennisbank en feedbackcommunity aan te bieden in één applicatie. Meer informatie over Helprace
Meer info
Alternatieven

LiveCaller

4,8 (6)
Software voor het beheer van livechat en klantcommunicatie
LiveCaller is livechatsoftware die bedrijven helpt met klanten te communiceren via verschillende kanalen, zoals webgesprekken, realtime berichten, toepassingen van derden en meer. Beheerders kunnen KPI's bewaken, meten, analyseren en visualiseren op een gecentraliseerd dashboard. Meer informatie over LiveCaller
Meer info
Alternatieven

Gerelateerde categorieën