---
description: Ontdek de populairste gratis tools voor Call center software en vergelijk gebruikersreviews, prijzen, functies en gratis demoversies.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: De beste gratis software en tools voor Call center software | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Gratis Call center software](https://www.getapp.be/directory/275/call-center/software)

# Call center software

Canonical: https://www.getapp.be/directory/275/call-center/software

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software?page=2)

> Callcenter software helpt organisaties bij het beheren van hun inkomende en uitgaande telefonische communicatie met klanten. Een callcenter oplossing kan worden gebruikt voor activiteiten in verband met marketing, verkoop, productondersteuning en vragen van klanten. Een dergelijke oplossing matcht bellers automatisch met bestaande database-items en voegt nieuwe bellers toe aan het klantenbestand. De oplossing zet bellers in een wachtrij, wijst hen toe aan beschikbare medewerkers en geeft medewerkers van het callcenter toegang tot klantgegevens. Zo kunnen ze eerdere gesprekslogs kunnen bekijken voordat ze een oproep behandelen. De oplossing kan ook worden gebruikt voor follow-ups, verzoeken om feedback en input van de supervisor via call barging en andere technieken. Callcenter tools kunnen terugkerende processen helpen stroomlijnen, medewerkers volledig inzicht geven in gesprekslogs en eerdere vragen, supervisors een nauwkeurig beeld geven van de prestaties van het callcenter en snelle ondersteuning van klanten mogelijk maken. Callcenter tracking software biedt een lange lijst van functies. Dit is inclusief gespreksregistratie, opname en automatische gespreksdistributie om ervoor te zorgen dat aan elk gesprek de juiste medewerker wordt toegewezen. De software wordt ook geleverd met interactieve spraakherkenning voor begroetingen, wachtrijen en invoer van klantgegevens. Een andere functie is wachtrijbeheer, waarmee lopende gesprekken kunnen worden beheerd. Hoewel callcenter software gewoonlijk wordt gezien als een soort zakelijk telefoonsysteem of VoIP (Voice over Internet Protocol), blijft callcenter software zich ontwikkelen en uitbreiden naar kanalen als e-mail, instant messaging, live chat, SMS en sociale media. In de loop der jaren is de scheidslijn tussen contact center software en klantenservice software vervaagd. Vergelijk verschillende producten op GetApp om de beste callcenter software voor jouw bedrijf in Nederland te vinden.

-----

## Producten

1. [CommPeak Dialer](https://www.getapp.be/software/2069424/commpeak-dialer) (0 reviews) — De predictive dialer in de cloud die de productiviteit verhoogt
2. [Webex Suite](https://www.getapp.be/software/10375/webex) — 4.4/5 (7402 reviews) — Spraak- en videoconferenties met schermdeling
3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) — Klantenservicesoftware in de cloud
4. [Freshdesk](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) — Online klantenondersteuningssoftware en helpdeskoplossing
5. [Zoho Desk](https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) — De eerste contextbewuste helpdesksoftware in de sector.
6. [LiveAgent](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) — Geweldige klantenservice begint met betere helpdesksoftware
7. [RingEX](https://www.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews) — RingCentral Office - compleet zakelijk telefoonsysteem
8. [Bitrix24](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) — 100% gratis toolpakket voor CRM, samenwerking en communicatie
9. [Salesforce Service Cloud](https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud) — 4.5/5 (824 reviews) — Klantenservice- en ondersteuningssoftware
10. [CallHippo](https://www.getapp.be/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (681 reviews) — Virtueel telefoonsysteem voor teams in verkoop, marketing en ondersteuning
11. [GoTo Connect](https://www.getapp.be/software/103797/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — De allereerste echt uniforme spraak- en video-oplossing.
12. [ActivTrak](https://www.getapp.be/software/110667/activtrak) — 4.5/5 (591 reviews) — Gratis volgen van medewerkers en analyses van teamgedrag
13. [NiCE CXone](https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Cloudgebaseerde software voor contactcenters
14. [Dialpad](https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (564 reviews) — Cloudgebaseerd communicatieplatform voor ondernemingen
15. [Agile CRM](https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Verkoop- en marketing-CRM voor groeiende bedrijven
16. [Twilio](https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (502 reviews) — Biedt spraak en berichten aan jouw web- en mobiele toepassingen.
17. [HubSpot Sales Hub](https://www.getapp.be/software/101107/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (499 reviews) — Freemium e-mailproductiviteit en tracking voor verkoopteams.
18. [3CX](https://www.getapp.be/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — Gehoste telefooncentrale met CRM-integratie en mobiele apps
19. [Aircall](https://www.getapp.be/software/100333/aircall) — 4.2/5 (460 reviews) — Telefoonsysteem voor ondersteunings- en verkoopteams
20. [Convoso](https://www.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (387 reviews) — Converteer meer leads in minder tijd.
21. [Vonage Business Communications](https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Cloudgebaseerde zakelijke VoIP-telefoondienst
22. [Kixie PowerCall](https://www.getapp.be/software/104961/kixie) — 4.6/5 (294 reviews) — De snelste manier om meer verkoopgesprekken te voeren.
23. [MiVoice Business Solution](https://www.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution) — 4.2/5 (283 reviews) — Cloudgebaseerd telefoonsysteem en software en diensten voor contactcentra
24. [CloudTalk](https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — Cloudgebaseerde callcentersoftware voor verkoop- en ondersteuningsteams
25. [VICIdial](https://www.getapp.be/software/110383/vicidial) — 4.7/5 (265 reviews) — Open source-software voor callcenter met voorspellende nummerselectie voor uitgaande gesprekken.

-----

Pagina: 1 / 4\
Volgende: [Volgende pagina](https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software?page=2)

## Gerelateerde categorieën

- [Zakelijke telefoonsystemen](https://www.getapp.be/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Predictive dialer software](https://www.getapp.be/directory/849/predictive-dialer/software)
- [VoIP-software](https://www.getapp.be/directory/107/voip/software)
- [Telefonie software](https://www.getapp.be/directory/294/telephony/software)
- [Call recording software](https://www.getapp.be/directory/935/call-recording/software)

## Links

- [Bekijk op GetApp](https://www.getapp.be/directory/275/call-center/software)
- [Alle categorieën](https://www.getapp.be/directory)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Beoordeel, vergelijk en evalueer software voor het kleinbedrijf. GetApp België biedt software, SaaS- en cloudapps, onafhankelijke evaluaties en reviews.","email":"info@getapp.be","url":"https://www.getapp.be/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.be/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":null,"url":"https://www.getapp.be/","@type":"WebSite","@id":"https://www.getapp.be/#website","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.getapp.be/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Call center software","description":"Ontdek de populairste gratis tools voor Call center software en vergelijk gebruikersreviews, prijzen, functies en gratis demoversies.","url":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software","about":{"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Gratis Call center software","position":2,"item":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"De beste gratis software en tools voor Call center software | GetApp België 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"CommPeak Dialer","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d60a768-d7f4-4944-a478-73b660a2a5db.png","url":"https://www.getapp.be/software/2069424/commpeak-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.getapp.be/software/10375/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.getapp.be/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.getapp.be/software/105173/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.getapp.be/software/107461/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/103797/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.getapp.be/software/110667/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.getapp.be/software/101107/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.getapp.be/software/103409/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.getapp.be/software/100333/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.getapp.be/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":21,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.getapp.be/software/102429/vonage-business","@type":"ListItem"},{"name":"Kixie PowerCall","position":22,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2d54b99d-d74d-4a6c-99aa-442524562dba.png","url":"https://www.getapp.be/software/104961/kixie","@type":"ListItem"},{"name":"MiVoice Business Solution","position":23,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a4e365b6-f7c7-4d7c-b03f-973c9edc36e4.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91612/mivoice-business-solution","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":24,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":25,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6c75171b-6d7a-480a-bf7a-716dc33c3de6.png","url":"https://www.getapp.be/software/110383/vicidial","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/directory/275/call-center/pricing/free/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>