---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Assist vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Assist vs. Freshdesk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Thuiswerksoftware](/directory/1699/remote-work/software) > [Zoho Assist \<span\>vs.\</span\> Freshdesk](https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk)

# Vergelijk Zoho Assist met Freshdesk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zoho Assist en Freshdesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zoho Assist | Freshdesk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 1433 | 3447 |
| **Beginprijs** | € 480,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zoho Assist

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van problemen
- Bestanden delen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Diagnostische hulpmiddelen
- Incidentenbeheer
- Meerdere gebruikersaccounts
- On-demand opnamen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- SSL-beveiliging
- Schermopname
- Sessies opnemen
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Freshdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van problemen
- Bestanden delen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Incidentenbeheer
- Meerdere gebruikersaccounts
- On-demand opnamen
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- SSL-beveiliging
- Sessies opnemen
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zoho Assist bekijken](https://www.getapp.be/software/9913/zoho-assist)
- [Profiel van Freshdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Assist vs. Freshdesk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zoho Assist vs. Freshdesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9913/zoho-assist#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zoho Assist","description":"Krijg toegang tot de externe desktop van je klanten of deel je scherm of beheer onbeheerde computers met Zoho Assist, je one-stop oplossing voor ondersteuning op afstand, scherm-delen en externe toegang. Ga vandaag nog aan de slag met een van de meest veilige, betrouwbare en betaalbare softwares in de sector.\n\nZoho Assist vereist geen voorafgaande installatie van software en kan volledig in de browser worden uitgevoerd. Het is gemaakt voor outsourcing en MSP IT-ondersteuning, klantenondersteuning en IT-helpdesks. Het ondersteunt alle belangrijke besturingssystemen en werkt goed met firewalls en proxy's.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b41f97d8-7d53-4de6-acde-3cbe1fa596d5.png","url":"https://www.getapp.be/software/9913/zoho-assist","@id":"https://www.getapp.be/software/9913/zoho-assist#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1433},"offers":{"price":"480","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk is SaaS-gebaseerde klantenondersteuningssoftware die is ontwikkeld om bedrijven van elke omvang de tools te bieden die ze nodig hebben om indruk te maken op klanten – robuuste mogelijkheden voor meerdere kanalen, geïntegreerde spelmechanismen om de productiviteit van medewerkers te verhogen, slimme automatisering, self-serviceportals, communityforums en meer. \n\nFreshdesk is een complete cloudgebaseerde oplossing voor klantenondersteuning met de nadruk op bruikbaarheid die alles biedt wat een bedrijf nodig heeft om uitzonderlijke ondersteuning te leveren. In tegenstelling tot concurrerende producten met hoge prijsniveaus en addertjes onder het gras, is Freshdesk betaalbaar geprijsd en is het voor de eerste drie agenten altijd gratis.\n\nFreshdesk biedt vier tariefplannen: Sprout is ideaal voor kleine bedrijven en is voor altijd gratis voor een onbeperkt aantal medewerkers. Bedrijven die hun klantenondersteuning proactief willen inzetten, kunnen het Blossom-plan gebruiken voor $ 19 per medewerker. Het Garden-plan is gericht op bedrijven die groeien en uiteenlopen in meerdere producten, beschikbaar voor $ 35 per medewerker. Het Estate-plan ($ 49 per medewerker) is bedoeld voor grotere ondernemingen die hun klanten een persoonlijke ondersteuningservaring willen bieden. Ook is onlangs het meer uitgebreide Forest-plan toegevoegd ($ 89 per medewerker).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.be/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3447},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Thuiswerksoftware","position":2,"item":"/directory/1699/remote-work/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist vs. Freshdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9913/10317/zoho-assist/vs/freshdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>