---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Intercom. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Intercom vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/2823/knowledge-base/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Intercom](https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom)

# Vergelijk Zendesk Suite met Intercom

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Intercom. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Intercom |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 1133 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 39,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Intercom

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.getapp.be/software/91379/intercom)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Intercom vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Intercom. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom is een platform voor klantcommunicatie met een reeks geïntegreerde producten voor elk team, inclusief verkoop, marketing, producten en ondersteuning. De producten ondersteunen gerichte communicatie met klanten op je website, in je web- en mobiele apps en via e-mail.\n\nDit in tegenstelling tot de oude manier waarbij een bedrijf een wirwar van eindpuntoplossingen gebruikt, zoals marketing automation of helpdeskproducten, en elk team in een silo functioneert. Dit maakt het moeilijk voor teams om samen te werken en op elkaar afgestemd te zijn, wat leidt tot een onsamenhangende en zeer onpersoonlijke ervaring voor de klant.\n\nDe meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1133},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Intercom","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/91379/zendesk/vs/intercom","@type":"ListItem"}]}]}
</script>