---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Yonyx. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Yonyx vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/841/complaint-management/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Yonyx](https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service)

# Vergelijk Zendesk Suite met Yonyx

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Yonyx. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Yonyx |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 4086 | 258 |
| **Beginprijs** | US$ 115,00 | US$ 25,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Zelfserviceportal
- Zoeken

### Yonyx

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Op rollen gebaseerde toestemmingen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Zelfserviceportal
- Zoeken

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Yonyx bekijken](https://www.getapp.be/software/91207/agi-self-service)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Yonyx vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Yonyx. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/91207/agi-self-service#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4086},"offers":{"price":"115","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Yonyx","description":"PROBLEEM:\nJe klantenondersteuning van niveau 1 bestaat grotendeels uit zich herhalende problemen, maar ondanks constante training en investering in het ontwikkelen van duizenden kennisbankartikelen, vind je het moeilijk om een consistente service te leveren met een hoge beoordeling voor CSAT binnen je budget. \n\nJe hebt allerlei informatie uit je portal gepubliceerd voor zelfbediening door klanten, maar het gebruik is erg laag. Klanten klagen dat ze moeite hebben met het vinden van het juiste artikel en als ze de juiste vinden, is het heel lastig om alles door te nemen en delen over te slaan die voor hen niet relevant zijn.\n\nIs er een betere manier?\n\nOPLOSSING:\nYonyx biedt een oplossing voor dit probleem door organisaties in staat te stellen interactieve handleidingen te maken in de vorm van multimedia stroomdiagrammen. In tegenstelling tot traditionele belscripts die in callcenters worden gebruikt, bieden interactieve handleidingen van Yonyx daadwerkelijk een navigatiehulpmiddel voor medewerkers, omdat ze klanten helpen bekende paden voor oplossingen te volgen. \n\nWanneer het wordt toegepast voor intern gebruik door de organisatie, zien medewerkers een verbetering van 15% in hun productiviteit - omdat ze niet langer tussen duizenden artikelen hoeven te zoeken om klanten te helpen, of lineaire artikelen moeten converteren in een gesprek met klanten. Aan het einde van elk incident kunnen ze met één klik op een knop een transcriptie van hun klantinteractie genereren, waarmee ze bij elk gesprek kostbare minuten aan documentatie besparen.\n\nKlanten waarderen de interactieve handleidingen van Yonyx omdat informatie stapsgewijs aan hen wordt gepresenteerd. Vanwege het interactieve karakter van deze handleidingen en de rijke multimediacontent die elke stap kan bevatten, is de informatie altijd relevant voor klanten en gemakkelijk te volgen. Organisaties zien een substantiële toename van zelfbediening door klanten als ze interactieve handleidingen van Yonyx inzetten.\n\nGa voor meer informatie naar de website.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d2eb6345-eb0c-435b-936e-cf2511aab6ed.png","url":"https://www.getapp.be/software/91207/agi-self-service","@id":"https://www.getapp.be/software/91207/agi-self-service#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":258},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Yonyx","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service","@type":"ListItem"}]}]}
</script>