---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Hornbill. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Hornbill vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Hornbill](https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill)

# Vergelijk Zendesk Suite met Hornbill

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Hornbill. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Hornbill |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 30 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- CMDB
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Incidentenbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Hornbill

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- CMDB
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Incidentenbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- SSL-beveiliging
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Hornbill bekijken](https://www.getapp.be/software/155515/hornbill)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Hornbill vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Hornbill. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/155515/hornbill#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Hornbill","description":"Hornbill is software voor workflowautomatisering die IT-, HR-, klantenservice- en beveiligingsteams helpt samen te werken aan projecten, taken te beheren, gegevens op te slaan en meer. Het stelt teamleden in staat om gedeelde inboxen te creëren, organiseren en beheren om interne en externe communicatie te vereenvoudigen.\n\nMet Hornbill kunnen leidinggevenden borden, lijsten en kaarten gebruiken om projectspecifieke taken, zoals verzoeken van klanten, e-mails, documenten of berichten, te visualiseren, plannen, prioriteren, organiseren en volgen. Met de timesheet-manager kunnen medewerkers de tijd en voortgang bijhouden voor specifieke activiteiten en toepassingen. Met de document-manager kunnen medewerkers bestanden maken, labels genereren en documenten delen met belanghebbenden, waaronder collega's, leveranciers en klanten. Beheerders kunnen een doorzoekbare leverancierscatalogus maken, waarmee gebruikers leveranciersgegevens kunnen beheren, zoals contactnummers, post- en factuuradressen, e-mails, contracten en communicatiegeschiedenis van leveranciers.\n\nHornbill wordt geleverd met een API waarmee bedrijven het platform kunnen integreren met verschillende oplossingen van derden, waaronder Salesforce, Microsoft Azure, Jive, Jira, Slack, Trello en Workday. De LiveChat-module stelt klanten in staat om tweerichtingscommunicatie te starten met servicedeskmedewerkers om vragen en problemen op te lossen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1c913d50-bf97-46f1-979d-9667958c2967.png","url":"https://www.getapp.be/software/155515/hornbill","@id":"https://www.getapp.be/software/155515/hornbill#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":30},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Hornbill","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/155515/zendesk/vs/hornbill","@type":"ListItem"}]}]}
</script>