---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/3083/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> CM.com Communications Platform](https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com)

# Vergelijk Zendesk Suite met CM.com Communications Platform

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en CM.com Communications Platform. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | CM.com Communications Platform |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 4076 | 7 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 0,01 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### CM.com Communications Platform

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van CM.com Communications Platform bekijken](https://www.getapp.be/software/142843/cm-com)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/142843/cm-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4076,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CM.com Communications Platform","description":"Verbeter je klantervaring en bereik je klanten op hun favoriete kanalen en via spraakoproepen. Met het Communications Platform van CM.com connect je met je publiek op meerdere berichtkanalen met de Business Messaging API, SMS-berichten met de SMS Gateway en spraakoproepen met de Voice API of SIP Trunk. \n\nDe Business Messaging API geeft toegang tot populaire berichtenkanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Apple Messages for Business, Twitter, RCS en nog veel meer. Opschalen is eenvoudig en nieuwe kanalen kunnen makkelijk worden toegevoegd via een paar programmeerregels.  \n\nDe SMS Gateway maakt het gemakkelijk voor bedrijven om wereldwijd SMS'jes, notificaties of verificaties te sturen via een geo-rededant Cloud-platform. \n\nDe Voice API of SIP Trunk helpt bedrijven inkomende en uitgaande gesprekken binnen enkele minuten af te handelen, terwijl ze kosten besparen en informatie ontvangen om fraude tegen te gaan.\n\nHet Communications Platform van CM.com is gemaakt om mee te groeien met een groeind bedrijf. Zo is jouw onderneming klaar een geweldige klantervaring te bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3a4c8584-57f9-4999-bd86-744620463c1b.png","url":"https://www.getapp.be/software/142843/cm-com","@id":"https://www.getapp.be/software/142843/cm-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":7,"ratingValue":4.9},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/3083/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/142843/zendesk/vs/cm-com","@type":"ListItem"}]}]}
</script>