---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Customer Communities. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Customer Communities vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Social CRM-tools](/directory/558/social-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Customer Communities](https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided)

# Vergelijk Zendesk Suite met Customer Communities

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Customer Communities. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Customer Communities |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 12 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 1.000,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Groepenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### Customer Communities

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- Groepenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Customer Communities bekijken](https://www.getapp.be/software/105115/insided)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Customer Communities vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Customer Communities. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/105115/insided#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4079},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customer Communities","description":"inSided is een zeer configureerbare, volledige SaaS selfservice-oplossing die je helpt de ondersteuning op te schalen, klantensucces mogelijk te maken en de acceptatie van producten te verhogen door de kracht van je eigen community te benutten, of die van deskundige gebruikers. Het community-gerichte helpcenter plaatst bedrijfs- en community-content rechtstreeks op al je digitale kanalen, zodat gebruikers op het juiste moment en op de juiste plek antwoorden op hun vragen krijgen. Zo hoef je het traject van gebruikers met je product niet te onderbreken, maar kun je de in-app ondersteuningswidgets gebruiken om hun activiteiten voort te zetten. Het communityplatform geeft je gebruikers niet alleen de mogelijkheid om contact te leggen met je bedrijf en andere gebruikers, maar zorgt er ook voor dat je kennisbank nooit verouderd is.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ed040b61-f50b-49f1-893a-7af8e5badc20.png","url":"https://www.getapp.be/software/105115/insided","@id":"https://www.getapp.be/software/105115/insided#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social CRM-tools","position":2,"item":"/directory/558/social-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Customer Communities","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/105115/zendesk/vs/insided","@type":"ListItem"}]}]}
</script>