---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Capsule. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zendesk Suite vs. Capsule vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Capsule](https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm)

# Vergelijk Zendesk Suite met Capsule

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Capsule. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Capsule |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 4079 | 167 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 15,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Opmerkingen/notities
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

### Capsule

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Opmerkingen/notities
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.getapp.be/software/9448/zendesk)
- [Profiel van Capsule bekijken](https://www.getapp.be/software/10397/capsule-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Capsule vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Zendesk Suite vs. Capsule. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/10397/capsule-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk is de bewezen cloudgebaseerde oplossing voor klantenservice-software die de snelste manier biedt om een geweldige klantenservice in bedrijven van elke omvang en sector mogelijk te maken. Zendesk is zo eenvoudig te gebruiken dat het geliefd is bij klantenondersteuningsteams en hun klanten over de hele wereld. Je kunt overal en vanaf elk apparaat toegang tot Zendesk krijgen.\n\nMeer dan 40.000 klanten vertrouwen op Zendesk, waaronder enkele van 's werelds toonaangevende merken zoals Airbnb, Gilt Groupe, Groupon, Tumblr, Box, Sony en Sears.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a1f280f2-059b-48c4-8840-1b28f13d6d5c.png","url":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/9448/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4079,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Capsule","description":"Capsule is een eenvoudig te gebruiken CRM voor bedrijven om contacten te beheren, relaties op te bouwen, meer omzet te genereren en beter georganiseerd te worden. \n\nBewaar al je contacten op één plek in Capsule, ongeacht of ze een lead, een leverancier of een belegger zijn. Met de krachtige filters en tags van Capsule kun je de contactpersonen die je nodig hebt gemakkelijk sorteren en vinden wanneer je ze maar nodig hebt. Naast je contacten kun je bijbehorende taken toevoegen en je hele communicatiegeschiedenis met een contactpersoon registreren.\n\nDe visuele verkooppijplijn die slepen en neerzetten ondersteunt maakt het eenvoudig om je verkoopkansen te beheren. Creëer je verkoopmijlpalen, voeg je verkoopkansen toe aan Capsule en creëer verkoopprocessen die aan elke verkoopstap zijn gekoppeld. In één oogopslag zie je alle mogelijkheden, bij wie ze horen, hun waarde en hun mijlpaal. Vervolgens kun je je volledige verkoopproces analyseren met behulp van de inzichtelijke verkoop- en activiteitenrapporten. \n\nDe taken- en agendafuncties zorgen ervoor dat je geen enkele belangrijke gebeurtenis meer mist en stellen je in staat je dag te plannen rond de dingen waarvan je weet dat je ze moet doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bde38a08-e444-4718-83b8-6ad0c4c04583.png","url":"https://www.getapp.be/software/10397/capsule-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/10397/capsule-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":167,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Capsule","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/9448/10397/zendesk/vs/capsule-crm#breadcrumblist"}]}
</script>