---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: JIRA Service Management vs. Issuetrak vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> Issuetrak](https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak)

# Vergelijk JIRA Service Management met Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en Issuetrak. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | Issuetrak |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 779 | 205 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | US$ 876,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- Goedkeuringswerkstroom
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Issuetrak

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- Goedkeuringswerkstroom
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.getapp.be/software/91811/jira-service-management)
- [Profiel van Issuetrak bekijken](https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. Issuetrak vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor JIRA Service Management vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91811/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Desk is software voor servicebeheer die is gebouwd voor de toekomst en die IT en bedrijven verbindt en ondersteunt via een snelle, verantwoordelijke afhandeling van klantverzoeken.\n\nJira Service Desk is gebaseerd op de Jira-workflow-engine van Atlassian en biedt een collaboratief, agile platform en een goedkope kennisbasis die eenvoudig in te stellen en te schalen en zeer flexibel is en een krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring biedt. \n\n- Jira Service Desk maakt het snel en verantwoording afhandelen van klantverzoeken mogelijk.\n- Alle tools die gebruikers out-of-the-box nodig hebben om hun team te ondersteunen.\n- Stel geavanceerde SLA-statistieken in en rapporteer in realtime over de prestaties.\n- Beschikt over een moderne, krachtige maar eenvoudige gebruikerservaring. \n- Help klanten zichzelf te helpen met een slimme kennisbank voor zelfbediening.\n- Het intuïtieve klantenportaal vereist geen training om te gebruiken.\n- Automatiseringsregels zodat gebruikers repetitieve taken kunnen stroomlijnen en agenten meer gedaan kunnen krijgen.\n- Realtime rapporten geven gebruikers en management volledige zichtbaarheid.\n\nJira Service Desk is gebouwd op de Jira workflow-engine, toonaangevend in Gartner's Magic Quadrant en wordt door meer dan 22.000 organisaties wereldwijd gebruikt. Jira Service Desk biedt gebruikers een moderne, flexibele servicedesk-ervaring voor zowel klanten als hun servicedesk-team. Verras klanten, verbeter de efficiëntie en bevorder de bedrijfsprestaties. Jira Service Desk integreert rechtstreeks met Jira Software - de probleembeheersoftware die wordt vertrouwd door meer dan 50.000 klanten wereldwijd.\n\nGeef nieuwe vorm aan wat IT voor bedrijven betekent op de website van Jira Service Desk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bf179a2b-8ac8-4d57-b2da-4689fbdeb615.png","url":"https://www.getapp.be/software/91811/jira-service-management","@id":"https://www.getapp.be/software/91811/jira-service-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":779,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Issuetrak","description":"IssueTrak is krachtige software voor het bijhouden van problemen en bedrijfsprocesbeheer met een 20-jarige reputatie voor succesvolle implementatie bij duizenden bedrijven wereldwijd in IT, gezondheidszorg, financiën, horeca, overheid, militaire en non-profitorganisaties.  Tot de klanten behoren Ralph Lauren, Pepsi, UPS, Verizon, het Amerikaanse Ministerie van Defensie en Raytheon. \n\nMet deze software kun je automatisch nieuwe problemen toewijzen op basis van je voorkeuren, en het bespaart je tijd met vooraf ingevulde formulieren voor terugkerende problemen die je zelf definieert. Je kunt taken toewijzen aan iedereen in je organisatie, nieuwe taken creëren of een vooraf gedefinieerde groep taken selecteren om aan een probleem toe te voegen. Problemen die via e-mail binnenkomen worden direct op basis van de inhoud bijgehouden en worden automatisch toegewezen, waarbij alle daaropvolgende correspondentie automatisch wordt opgeslagen binnen hetzelfde probleem.\n\nSLA's worden gedefinieerd en gecontroleerd met e-mailmeldingen voor naderende deadlines. Prestatiegegevens worden snel beoordeeld in een aangepast dashboard op basis van KPI's die je zelf selecteert. \n\nControleer, registreer en onderhoud automatisch gegevens over IT-middelen, waarbij middelen worden gekoppeld aan specifieke gebruikers of omgekeerd. Met functies voor het zoeken van middelen of ingebouwde rapporten kun je snel items zoeken, trends ontdekken en gedetailleerde informatie over je middelen binnen en buiten IT ophalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02137692-6f89-45d2-b56f-7244d4b0e3c0.png","url":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak","@id":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":205,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"876","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. Issuetrak","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91811/101433/jira-service-management/vs/issuetrak","@type":"ListItem"}]}]}
</script>