---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. tawk.to. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Service Cloud vs. tawk.to vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> tawk.to](https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to)

# Vergelijk Salesforce Service Cloud met tawk.to

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Service Cloud en tawk.to. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Service Cloud | tawk.to |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 824 | 343 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Autoresponders
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Proactief chatten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Taakbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis

### tawk.to

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Autoresponders
- Beheer van supporttickets
- Bestanden delen
- CRM
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Mobiele toegang
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Proactief chatten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Transcripten/chatgeschiedenis

## Links

- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profiel van tawk.to bekijken](https://www.getapp.be/software/119563/tawk-to)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. tawk.to vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. tawk.to. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/119563/tawk-to#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 belangrijke manieren waarop Service Cloud bedrijven in staat stelt om wrijvingsloze service te leveren:\n\nCONSOLE\nMet Service Cloud kun je al je zaken sneller beheren, in een unified agent-ervaring. Het Salesforce1-platform brengt de console tot leven - op je desktop en mobiele apparaten.\n\nCOMMUNITIES\nMet Service Cloud Communities kunnen klanten zichzelf en elkaar helpen. Waar ze ook zijn en op welk apparaat ze zich ook bevinden, communities bieden ze de tools voor probleemoplossing met zelfbediening.\n\nMULTI-CHANNEL\nMulti-channel klantenservice is een heel nieuw programma. Met verbonden objecten en voorspellende intelligentie geeft Service Cloud je de mogelijkheid om de klantenservice van de toekomst te bieden. Nu.\n\nKENNIS\nZoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of maak het klanten gemakkelijk om het zelf te doen. Hoe dan ook, je klanten krijgen de antwoorden die ze nodig hebben, precies zoals ze dat willen.\n\nSOCIALE SERVICE\nLever service aan je klanten op de sociale mediakanalen, waar ze maar wonen en welk apparaat ze ook gebruiken. Geef je agenten de tools voor samenwerking waarmee ze een uitstekende klantenservice kunnen leveren.\n\nSAMENWERKING TUSSEN AGENTEN\nMet Chatter kunnen agenten zaken snel doorsturen naar experts om zaken sneller af te sluiten. Met het Salesforce1-platform is je Chatter-feed geïntegreerd in de Service Cloud-console voor een daadwerkelijk uniforme ervaring, zowel op je desktop als op een mobiel apparaat.\n\nMOBIEL\nBeheer Service Cloud-zaken overal met het Salesforce1-platform - een snel en slim platform voor klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"tawk.to is een cloudgebaseerde livechat- en berichtenoplossing die is ontworpen om bedrijven van elke omvang te helpen contact te leggen met klanten via een mobiele toepassing of website. Het platform stelt gebruikers in staat om de chatgeschiedenis te bekijken en om prestatieanalyses en klantcommunicatie te volgen via aanpasbare pagina's.\n\nBelangrijke functies van tawk.to zijn realtime monitoring, native mobiele apps, aanpasbare widgets, een ingebouwd ticketingsysteem, standaard snelkoppelingen, desktop-/e-mailmeldingen, gegevensversleuteling en aangepaste tabbladen. Met de domeinbeperkingsfunctionaliteit van het platform kunnen gebruikers de toegang beheren via selectieve domeinen, websites of IP. tawk.to bevat ook gevoelstracering, waarmee gebruikers reacties kunnen analyseren en de klantenbinding kunnen verbeteren. tawk.to biedt een whitelabel oplossing, waarmee gebruikers gepersonaliseerde widgets en e-mails met aangepaste branding kunnen creëren. \n\ntawk.to bevat een interactief dashboard dat waardevol inzicht biedt in bezoekers, chats, paginaweergaven en meer, via grafieken en historische analyses. Het platform kan worden geïntegreerd met verschillende toepassingen en platforms van derden, waaronder WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu en Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.be/software/119563/tawk-to","@id":"https://www.getapp.be/software/119563/tawk-to#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91754/119563/salesforce-1-service-cloud/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}]}]}
</script>