---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. Odoo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Service Cloud vs. Odoo vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> Odoo](https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo)

# Vergelijk Salesforce Service Cloud met Odoo

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo

> Gedetailleerde vergelijking tussen Salesforce Service Cloud en Odoo. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Salesforce Service Cloud | Odoo |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 824 | 1300 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 31,10 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Tijd en aanwezigheid
- Zelfserviceportal

### Odoo

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Prijs- en kostenberekeningen
- Projectbeheer
- Projectplanning
- Real-Time Data
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Tijd en aanwezigheid
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Salesforce Service Cloud bekijken](https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
- [Profiel van Odoo bekijken](https://www.getapp.be/software/102445/odoo)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Odoo vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Salesforce Service Cloud vs. Odoo. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/102445/odoo#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"7 belangrijke manieren waarop Service Cloud bedrijven in staat stelt om wrijvingsloze service te leveren:\n\nCONSOLE\nMet Service Cloud kun je al je zaken sneller beheren, in een unified agent-ervaring. Het Salesforce1-platform brengt de console tot leven - op je desktop en mobiele apparaten.\n\nCOMMUNITIES\nMet Service Cloud Communities kunnen klanten zichzelf en elkaar helpen. Waar ze ook zijn en op welk apparaat ze zich ook bevinden, communities bieden ze de tools voor probleemoplossing met zelfbediening.\n\nMULTI-CHANNEL\nMulti-channel klantenservice is een heel nieuw programma. Met verbonden objecten en voorspellende intelligentie geeft Service Cloud je de mogelijkheid om de klantenservice van de toekomst te bieden. Nu.\n\nKENNIS\nZoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of maak het klanten gemakkelijk om het zelf te doen. Hoe dan ook, je klanten krijgen de antwoorden die ze nodig hebben, precies zoals ze dat willen.\n\nSOCIALE SERVICE\nLever service aan je klanten op de sociale mediakanalen, waar ze maar wonen en welk apparaat ze ook gebruiken. Geef je agenten de tools voor samenwerking waarmee ze een uitstekende klantenservice kunnen leveren.\n\nSAMENWERKING TUSSEN AGENTEN\nMet Chatter kunnen agenten zaken snel doorsturen naar experts om zaken sneller af te sluiten. Met het Salesforce1-platform is je Chatter-feed geïntegreerd in de Service Cloud-console voor een daadwerkelijk uniforme ervaring, zowel op je desktop als op een mobiel apparaat.\n\nMOBIEL\nBeheer Service Cloud-zaken overal met het Salesforce1-platform - een snel en slim platform voor klantenservice.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/509c9ea2-da24-43f7-9e6e-2bbbd0ae34a7.png","url":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@id":"https://www.getapp.be/software/91754/salesforce-1-service-cloud#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":824},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Odoo","description":"Odoo is een aanpasbaar open source pakket van bedrijfstoepassingen voor behoeften zoals klantrelatiebeheer (customer relationship management, CRM), verkoop, enterprise resource planning (ERP), projectmanagement, productie, voorraadbeheer, verkooppunt (point of sale, POS), boekhouding en meer. Odoo is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van het bedrijf, ongeacht de grootte en het budget, en kan lokaal worden geïnstalleerd of in de cloud worden gehost.\n\nMet de website-apps van Odoo kunnen gebruikers aangepaste sites creëren met een bewerkingsfunctie op basis van slepen en neerzetten. Naar wens kunnen oproepen tot actie, bedrijfsblogs, klantportals en andere functionaliteiten worden toegevoegd. De ingebouwde SEO-tool optimaliseert websites automatisch en beheert technische 301-omleidingen, Google-schema's, paginasnelheden, sitemaps en meer. De toepassing voor e-commerce maakt online verkopen mogelijk via aangepaste productpagina's en integraties met betalingsgateways en vervoerders.\n\nMet Odoo CRM kunnen verkoopteams hun beste leads en kansen bijhouden. Gebruikers kunnen hun verkoopcyclus personaliseren, de controle over hun statistieken en prognoses nemen en automatisering van marketingcampagnes creëren om hun verkoopprestaties te verbeteren. De toepassing voor abonnementen stelt gebruikers in staat om abonnees te beheren en terugkerende facturering in te stellen, en bevat analysetools die zijn ontworpen om gebruikers een duidelijk overzicht van hun bedrijf te bieden.\n\nOdoo boekhouding helpt gebruikers om de dagelijkse boekhouding moeiteloos te beheren met tools zoals banksynchronisatie, reconciliatie, facturering, onkostenbeheer en dynamische overzichten. Met Odoo inventaris kunnen magazijnbeheerders de voorraadefficiëntie maximaliseren door voorraadniveaus te verminderen en lege voorraad te voorkomen. Andere operationele toepassingen omvatten urenstaten, inkoop, projecten, documenten en helpdesks.\n\nOdoo biedt toepassingen voor HR (Human Resources) voor het beheren van werving, medewerkers, vakantie/verlof, beoordelingen en wagenparken. Het pakket bevat ook toepassingen voor communicatie, registratie van elektronische handtekeningen, marketingtools, productie, een verkooppunt (POS) en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8607ce2-5835-4352-bee9-2113916701bf.png","url":"https://www.getapp.be/software/102445/odoo","@id":"https://www.getapp.be/software/102445/odoo#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":1300},"offers":{"price":"31.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Odoo","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91754/102445/salesforce-1-service-cloud/vs/odoo","@type":"ListItem"}]}]}
</script>