---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Grasp vs. Tidio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Grasp vs. Tidio vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/562/customer-support/software) > [Grasp \<span\>vs.\</span\> Tidio](https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat)

# Vergelijk Grasp met Tidio

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Grasp en Tidio. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Grasp | Tidio |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 21 | 590 |
| **Beginprijs** | € 29,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Grasp

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

### Tidio

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

## Links

- [Profiel van Grasp bekijken](https://www.getapp.be/software/91650/grasp)
- [Profiel van Tidio bekijken](https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Grasp vs. Tidio vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Grasp vs. Tidio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91650/grasp#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Grasp","description":"Groeit je bedrijf? Krijg je meer klanten dan Outlook of Gmail aankan? Dan is het tijd voor Casengo. Krijg de controle terug zonder het menselijke element van je klantenondersteuning te verliezen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/554dd7b8-2236-44e1-9bf0-c99f4b77e0df.png","url":"https://www.getapp.be/software/91650/grasp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/91650/grasp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat is een webgebaseerde live chat-software die berichten uit e-mails, Facebook Messenger en chatwidgets van websites combineert in een uniforme medewerkersinterface, waardoor medewerkers alle berichten van klanten tegelijkertijd kunnen afhandelen met dezelfde tools, ongeacht van welk kanaal ze afkomstig zijn.\n\nTidio Chat biedt verschillende live chat-opties, waarbij gebruikers kunnen kiezen uit chatwidgets, zijbalken en speciale chatpagina's, die allemaal kunnen worden aangepast. Er zijn drie chatwidgetstijlen (klassiek, modern en zakelijk) beschikbaar en gebruikers kunnen de pop-up aanpassen met verschillende kleuren, knopposities en bewerkbare statusberichten. De chatpagina's kunnen ook worden aangepast met verschillende achtergrondafbeeldingen en welkomstberichten. Gebruikers kunnen ook een aangepaste enquête voorafgaand aan de chat toevoegen om de namen, telefoonnummers en e-mailadressen van bezoekers te verkrijgen voordat een chat wordt gestart. \n\nMet Tidio Chat kunnen gebruikers een aantal automatiseringen instellen om vooraf ingestelde acties te activeren wanneer aan een bepaalde voorwaarde is voldaan. Activeringsopties zijn onder andere een sitebezoeker die een nieuwe pagina opent, de site voor de eerste keer bezoekt, na een eerder bezoek terugkeert naar de site en een bepaalde hoeveelheid tijd op één pagina doorbrengt. De acties die kunnen worden geactiveerd, zijn onder meer chatberichten of e-mails verzenden en tags toevoegen aan of verwijderen uit klantprofielen. De automatiseringen van Tidio Chat zijn ontworpen om te herkennen wanneer klanten problemen ondervinden met inloggen, het invullen van een formulier of betaling, en reageren voordat de klant de website verlaat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/562/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Grasp vs. Tidio","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91650/105081/grasp/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>