---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. xMatters. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ServiceNow vs. xMatters vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Configuratietools software](/directory/2067/configuration-tools/software) > [ServiceNow \<span\>vs.\</span\> xMatters](https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters)

# Vergelijk ServiceNow met xMatters

Canonical: https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters

> Gedetailleerde vergelijking tussen ServiceNow en xMatters. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ServiceNow | xMatters |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 348 | 141 |
| **Beginprijs** | US$ 100,00 | US$ 9,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### ServiceNow

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Auditing van problemen
- Bewaking
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Kennisbankbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Reporting
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

### xMatters

- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Auditing van problemen
- Bewaking
- Compliancebeheer
- Dashboard
- Gegevens importeren en exporteren
- Incidentenbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Priorisering
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Reporting
- Slepen en neerzetten
- Taakbeheer
- Toegang en controle op afstand
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van ServiceNow bekijken](https://www.getapp.be/software/9156/servicenow)
- [Profiel van xMatters bekijken](https://www.getapp.be/software/105573/xmatters)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow vs. xMatters vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ServiceNow vs. xMatters. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/105573/xmatters#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"ServiceNow","description":"ServiceNow biedt een brede selectie van geïntegreerde IT-servicebeheertools en -toepassingen, elk met meerdere functiesets en mogelijkheden. De kernproducten vallen onder 5 hoofdcategorieën: IT service automation toepassingen, project portfoliomanagement, IT bedrijfsmanagement, toepassingen voor gedeelde diensten (voor faciliteiten, buitendienst en HR) en ServiceNow Express, een ITSM voor ondernemingen van elke omvang. \n\nServiceNow biedt ook een platform voor service-automatisering om bestaande toepassingen aan te passen, informatie tussen toepassingen te delen of aangepaste toepassingen te bouwen. Er is ook een ServiceWatch-product dat helpt bij het ontdekken en in kaart brengen van relaties tussen IT-componenten en incidenten, met dashboards die realtime inzicht geven in de gezondheid van de zakelijke services. ServiceNow Discovery kan worden gebruikt om IP-compatibele configuratie-items (CI's) te identificeren, hun onderlinge afhankelijkheden in kaart te brengen en de gegevens te exporteren naar de ServiceNow Configuration Management-database.\n\nServiceNow Express is het ITSM-product voor bedrijven van elke omvang en bevat een scala aan functies. De oplossing biedt end-to-end incidentbeheer met visuele taakborden en tickets, prioriteitsinstelling en activa- en configuratiecontrole. Je kunt ook rapporten over alle zakelijke KPI's en statistieken via dashboards, grafieken en diagrammen genereren. \n\nServiceNow IT service automation toepassingen omvatten activabeheer, wijzigings- en releasebeheer, configuratiebeheer, incident, IT-kosten en probleembeheer en een servicecatalogus. ServiceNow Service Catalog helpt de klantervaring te verbeteren door gebruikers een klantgerichte storefront te bieden voor toegang tot zelfhulp, indienen van IT-aanvragen en logproblemen en het bijhouden van voortgang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/00c1fc51-b68d-4dd8-9aae-d658c06f6e39.avif","url":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/9156/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"xMatters","description":"xMatters is een IT-waarschuwingsplatform dat bruikbare gegevens tussen systemen doorgeeft en de juiste mensen erbij betrekt om incidenten sneller op te lossen. xMatters automatiseert en brengt structuur in de communicatie, zodat je proactief storingen kunt voorkomen, incidenten kunt oplossen en de juiste mensen op de hoogte kunt houden. xMatters brengt je toolchain samen om IT en ontwikkeling mogelijk te maken, waardoor de connectiviteit tussen je oplossingen en de overdracht in je proces verbeterd wordt.\n\nMet het cloudgebaseerde intelligente communicatieplatform van xMatters kunnen gebruikers taken uitvoeren of incidenten effectief oplossen door automatisch de meest relevante personen in een onderneming te verbinden en te informeren. Er wordt doelgericht contact opgenomen met oplossingsteams en individuele medewerkers met behulp van informatie op basis van oproepschema's, vaardigheden en escalaties. De informatie over het aanwezigheidsrooster registreert vervangingen en vakantiedagen, zodat alleen contact wordt opgenomen met aanwezige en relevante werknemers. Gebruikers kunnen kritische incidentprocessen creëren en automatiseren, escalaties verzenden en automatiseren en automatische triggermeldingen instellen met behulp van de monitoring- en servicebeheersystemen van de onderneming van de gebruiker.\n\nDe technologie en functionaliteiten binnen xMatters bieden gebruikers een geautomatiseerde en flexibele oplossing voor IT-communicatie. Omdat xMatters niet alleen volledig functioneel is op de desktop, maar ook op mobiele en tabletapparaten, kunnen gebruikers onderweg updates en meldingen ontvangen. Door zich specifiek te richten op relevante teams kan xMatters incidenten sneller oplossen. Om de algehele efficiëntie van bedrijfsprocessen en het oplossen van incidenten te verbeteren, worden zowel belanghebbenden als IT-teams automatisch geïnformeerd en op de hoogte gehouden van incidenten. xMatters is ontworpen voor ondernemingen om essentiële bedrijfsprocessen en problemen snel en efficiënt te beheren, met behulp van doelgerichte en automatische communicatie. Hoewel het wordt ingezet door veel grote ondernemingen, is xMatters geschikt en schaalbaar voor gebruik door IT-teams van elke omvang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31eb1b64-016e-4163-81f9-4369b6c5477c.png","url":"https://www.getapp.be/software/105573/xmatters","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/105573/xmatters#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":141},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Configuratietools software","position":2,"item":"/directory/2067/configuration-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. xMatters","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/9156/105573/servicenow/vs/xmatters","@type":"ListItem"}]}]}
</script>