---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. Freshchat. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Intercom vs. Freshchat vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [DAP software (digital adoption platform)](/directory/1627/digital-adoption-platform/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Freshchat](https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat)

# Vergelijk Intercom met Freshchat

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en Freshchat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | Freshchat |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 1133 | 122 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | ₹ 1.799,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker) |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Intercom

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### Freshchat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Codevrije ontwikkeling
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contextafhankelijke richtlijnen
- Customer Communication
- Dashboard
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Taaldetectie
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.getapp.be/software/91379/intercom)
- [Profiel van Freshchat bekijken](https://www.getapp.be/software/106095/freshchat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Freshchat vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. Freshchat. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom is een platform voor klantcommunicatie met een reeks geïntegreerde producten voor elk team, inclusief verkoop, marketing, producten en ondersteuning. De producten ondersteunen gerichte communicatie met klanten op je website, in je web- en mobiele apps en via e-mail.\n\nDit in tegenstelling tot de oude manier waarbij een bedrijf een wirwar van eindpuntoplossingen gebruikt, zoals marketing automation of helpdeskproducten, en elk team in een silo functioneert. Dit maakt het moeilijk voor teams om samen te werken en op elkaar afgestemd te zijn, wat leidt tot een onsamenhangende en zeer onpersoonlijke ervaring voor de klant.\n\nDe meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1133,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freshchat","description":"Freshchat is moderne berichtensoftware waarmee verkoop- en klanttevredenheidsteams met prospects en klanten kunnen praten op de website, sociale media of mobiele app. Freshchat helpt verkoop- en marketingteams om geactiveerde berichten naar websitebezoekers te sturen. \n\nFreshchat helpt bedrijven en hun teams zich te concentreren op een continue en contextgestuurde berichtervaring met functies zoals geactiveerde berichten, contextuele informatie, campagnes binnen de app, een verkoopbot en intelligente berichtenroutering. Freshchat kan worden gebruikt via de website, webapp, mobiele app en zelfs sociale berichten-apps zoals Messenger, waardoor alle gesprekken in één inbox worden verzameld.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/813eed6c-ff22-4e52-8f08-b6d751e784ac.png","url":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/106095/freshchat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.1},"offers":{"price":"1799","@type":"Offer","priceCurrency":"INR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"DAP software (digital adoption platform)","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Freshchat","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/106095/intercom/vs/freshchat#breadcrumblist"}]}
</script>