---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. eDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Intercom vs. eDesk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversationele marketing software](/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> eDesk](https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk)

# Vergelijk Intercom met eDesk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Intercom en eDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Intercom | eDesk |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1133 | 71 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Intercom

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### eDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Intercom bekijken](https://www.getapp.be/software/91379/intercom)
- [Profiel van eDesk bekijken](https://www.getapp.be/software/102115/xsellco-helpdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. eDesk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Intercom vs. eDesk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/102115/xsellco-helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Intercom","description":"Intercom is een platform voor klantcommunicatie met een reeks geïntegreerde producten voor elk team, inclusief verkoop, marketing, producten en ondersteuning. De producten ondersteunen gerichte communicatie met klanten op je website, in je web- en mobiele apps en via e-mail.\n\nDit in tegenstelling tot de oude manier waarbij een bedrijf een wirwar van eindpuntoplossingen gebruikt, zoals marketing automation of helpdeskproducten, en elk team in een silo functioneert. Dit maakt het moeilijk voor teams om samen te werken en op elkaar afgestemd te zijn, wat leidt tot een onsamenhangende en zeer onpersoonlijke ervaring voor de klant.\n\nDe meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Atlassian, Shopify en New Relic, gebruiken Intercom om groei te stimuleren via chat, bots en gepersonaliseerde klantcommunicatie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ba7198cd-90f9-4f8f-b4bc-3ff1daa3cc2c.png","url":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom","@id":"https://www.getapp.be/software/91379/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1133},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"eDesk","description":"xSellco is een helpdesk die is ontworpen voor e-commerce. Het product centraliseert vragen om klantenondersteuning vanuit je webwinkel, marktplaatsen zoals Amazon, eBay en je sociale media in één dashboard. Klantinformatie, bestelgegevens, eerdere aankopen, bezorginformatie en gespreksgeschiedenis worden automatisch bij elk inkomend bericht gevoegd, zodat je snel met een paar klikken gepersonaliseerde berichten kunt verzenden. Met de unieke automatische vertaalfunctie kun je ook uitbreiden naar internationale markten zonder een meertalig team te hoeven inhuren. \n\nXSellco is ontworpen voor e-commerce en helpt je meer te verkopen met een betere klantervaring, terwijl je tijd kunt vrijmaken om je bedrijf te laten groeien. Met een volledig beeld van je klant, een groot aantal tijdbesparende functies en krachtige rapporten waarmee je verbeterpunten kunt identificeren, maakt xSellco het verkopen via meerdere kanalen net zo eenvoudig als via één kanaal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b0fa6461-f419-428e-9ca9-5dbaa3f251e3.png","url":"https://www.getapp.be/software/102115/xsellco-helpdesk","@id":"https://www.getapp.be/software/102115/xsellco-helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversationele marketing software","position":2,"item":"/directory/1659/conversational-marketing-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. eDesk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91379/102115/intercom/vs/xsellco-helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>