---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshservice vs. Issuetrak vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshservice \<span\>vs.\</span\> Issuetrak](https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak)

# Vergelijk Freshservice met Issuetrak

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak

> Gedetailleerde vergelijking tussen Freshservice en Issuetrak. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Freshservice | Issuetrak |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 719 | 205 |
| **Beginprijs** | € 15,00 | US$ 876,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Freshservice

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Goedkeuringswerkstroom
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Wijzigingsplanning
- Zelfserviceportal

### Issuetrak

- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Assets volgen
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Documentbeheer
- Goedkeuringswerkstroom
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Leveranciersbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Servicerapportage
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Wijzigingsplanning
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Freshservice bekijken](https://www.getapp.be/software/91351/freshservice)
- [Profiel van Issuetrak bekijken](https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice vs. Issuetrak vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Freshservice vs. Issuetrak. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91351/freshservice#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Freshservice","description":"Freshservice is een cloudgebaseerde oplossing voor de servicedesk en IT-servicebeheer (ITSM) die momenteel wereldwijd meer dan 10.000 klanten uit het MKB, middelgrote bedrijven en grote ondernemingen ondersteunt.\n\nFreshservice is ontworpen op basis van ITIL-best practices om IT-organisaties te helpen zich te concentreren op wat het belangrijkst is: uitzonderlijke dienstverlening en klanttevredenheid. Naast ondersteuning voor hun servicedesk en ITSM-behoeften, kiezen deze klanten voor Freshservice op basis van het gebruiksgemak, snelheid van installatie, klantenservice en betaalbaarheid.\n\nFreshservice heeft een intuïtieve gebruikersinterface, is moeiteloos configureerbaar en aanpasbaar om te voldoen aan de exacte vereisten van klanten en is gemakkelijk te integreren met andere bedrijfs- en IT-systemen. Native integraties met een aantal populaire clouddiensten zoals Google Apps, Dropbox, AWS en Bomgar versnellen ook de implementatie en het bereik.\n\nFreshservice maakt deel uit van de Freshworks-productfamilie, wiens vlaggenschip bestaat uit Freshdesk, de toonaangevende oplossing voor klantenondersteuning, met meer dan 100.000 klanten over de hele wereld, waaronder Cisco, Honda, 3M, The Atlantic en QuizUp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9198c5f7-1454-48b6-9b59-a7e2b05a451e.png","url":"https://www.getapp.be/software/91351/freshservice","@id":"https://www.getapp.be/software/91351/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":719},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Issuetrak","description":"IssueTrak is krachtige software voor het bijhouden van problemen en bedrijfsprocesbeheer met een 20-jarige reputatie voor succesvolle implementatie bij duizenden bedrijven wereldwijd in IT, gezondheidszorg, financiën, horeca, overheid, militaire en non-profitorganisaties.  Tot de klanten behoren Ralph Lauren, Pepsi, UPS, Verizon, het Amerikaanse Ministerie van Defensie en Raytheon. \n\nMet deze software kun je automatisch nieuwe problemen toewijzen op basis van je voorkeuren, en het bespaart je tijd met vooraf ingevulde formulieren voor terugkerende problemen die je zelf definieert. Je kunt taken toewijzen aan iedereen in je organisatie, nieuwe taken creëren of een vooraf gedefinieerde groep taken selecteren om aan een probleem toe te voegen. Problemen die via e-mail binnenkomen worden direct op basis van de inhoud bijgehouden en worden automatisch toegewezen, waarbij alle daaropvolgende correspondentie automatisch wordt opgeslagen binnen hetzelfde probleem.\n\nSLA's worden gedefinieerd en gecontroleerd met e-mailmeldingen voor naderende deadlines. Prestatiegegevens worden snel beoordeeld in een aangepast dashboard op basis van KPI's die je zelf selecteert. \n\nControleer, registreer en onderhoud automatisch gegevens over IT-middelen, waarbij middelen worden gekoppeld aan specifieke gebruikers of omgekeerd. Met functies voor het zoeken van middelen of ingebouwde rapporten kun je snel items zoeken, trends ontdekken en gedetailleerde informatie over je middelen binnen en buiten IT ophalen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02137692-6f89-45d2-b56f-7244d4b0e3c0.png","url":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak","@id":"https://www.getapp.be/software/101433/issuetrak#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":205},"offers":{"price":"876","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice vs. Issuetrak","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91351/101433/freshservice/vs/issuetrak","@type":"ListItem"}]}]}
</script>