---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. UserGuiding. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. UserGuiding vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> UserGuiding](https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding)

# Vergelijk LiveAgent met UserGuiding

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en UserGuiding. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | UserGuiding |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 1786 | 52 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 174,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### UserGuiding

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare sjablonen
- Accountbeheer
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Configureerbare workflow
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent)
- [Profiel van UserGuiding bekijken](https://www.getapp.be/software/127379/userguiding)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. UserGuiding vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. UserGuiding. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/127379/userguiding#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"UserGuiding","description":"UserGuiding is een cloudgebaseerde digitale oplossing voor acceptatie- en gebruikersonboarding voor teams, waarmee gebruikers interactieve productrondleidingen kunnen maken, aangepaste onboarding-stromen kunnen genereren en productacceptatiemetrieken kunnen analyseren. Het platform stelt bedrijven in staat om walkthroughs en tours te creëren zonder kennis van codering, en alle creaties kunnen volledig worden aangepast met bedrijfslogo's. \n\nMet UserGuiding kunnen bedrijven het onboarding van gebruikers of de implementatie van nieuwe functies stroomlijnen door aangepaste, interactieve gebruikershandleidingen te creëren met tools zoals onboarding-checklists, doelen stellen en volgen, statische informatievakken en stapsgewijze product-walkthroughs. Alle rondleidingen en workflows kunnen volledig worden aangepast en gebruikerssegmenten kunnen worden gecreëerd om gerichte leerervaringen te faciliteren. Bedrijven kunnen gebruikersinzichten vastleggen en feedback verkrijgen over onboarding en walkthroughs met behulp van NPS-enquêtes. Analytics-dashboards bieden ook inzicht in belangrijke statistieken, zoals het aantal mensen dat elke stap voltooit, voltooiingspercentages en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf291901-a775-4cb6-8942-708a0aabe4b1.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/127379/userguiding","@id":"https://www.getapp.be/software/127379/userguiding#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. UserGuiding","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91301/127379/liveagent/vs/userguiding","@type":"ListItem"}]}]}
</script>