---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Guru. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. Guru vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> Guru](https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru)

# Vergelijk LiveAgent met Guru

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en Guru. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | Guru |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1786 | 639 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten van werknemers monitoren
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analyse
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Herinneringen
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Opmerkingen/notities
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Guru

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten van werknemers monitoren
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Analyse
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Herinneringen
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent)
- [Profiel van Guru bekijken](https://www.getapp.be/software/123167/guru)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. Guru vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. Guru. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/123167/guru#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1786},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Guru","description":"Guru is een webgebaseerde oplossing voor kennisbeheer waarmee bedrijven relevante informatie uit een database kunnen vastleggen, ordenen en ophalen met behulp van technologie voor kunstmatige intelligentie, om de samenwerking te vergemakkelijken en workflows tussen teams te ondersteunen. Via de browserextensie kunnen gebruikers kennisbanken doorzoeken met behulp van verschillende filters of triggers en inhoud kopiëren en delen tussen platforms.\n\nGuru helpt ondernemingen om één bron van waarheid te creëren door gegevens van verschillende platforms vast te leggen en de inhoud te bewerken volgens de bedrijfsvereisten. Het stelt gebruikers in staat om informatie van internet te verzamelen, deze te ordenen met behulp van verzamelingen, borden, groepen en kaarten, en gegevens te synchroniseren over meerdere platforms. Het helpt professionals bij het opsporen van dubbele inhoud en het toevoegen van tags aan kaarten op basis van AI-suggesties. Bovendien kunnen beheerders inzicht krijgen in teamactiviteiten en aangepaste kennistriggers bouwen om vragen van klanten snel op te lossen met behulp van standaardantwoorden. Medewerkers kunnen de communicatie met klanten verbeteren door geautomatiseerde suggesties te ontvangen tijdens lopende gesprekken of chats.\n\nGuru wordt geleverd met een API waarmee bedrijven de oplossing kunnen integreren met verschillende systemen van derden, zoals Slack, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, YouTube, Showpad en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9dd3316-81e4-499e-882a-77ce31571241.png","url":"https://www.getapp.be/software/123167/guru","@id":"https://www.getapp.be/software/123167/guru#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":639},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. Guru","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91301/123167/liveagent/vs/guru","@type":"ListItem"}]}]}
</script>