---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. CloudTalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. CloudTalk vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software en ticketsystemen](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> CloudTalk](https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk)

# Vergelijk LiveAgent met CloudTalk

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en CloudTalk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | CloudTalk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 1786 | 269 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Callcenterintegratie
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

### CloudTalk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Callcenterbeheer
- Callcenterintegratie
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent)
- [Profiel van CloudTalk bekijken](https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. CloudTalk vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. CloudTalk. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1786,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"CloudTalk is een slim, gebruikersgericht telefoonsysteem met meer dan 40 geavanceerde belfuncties. Software wordt voornamelijk gebruikt door klantenondersteuning en verkoopteams die werken in startups, het MKB of e-commerce. Ga aan de slag met een GRATIS proefperiode van 14 dagen.\n\nCloudTalk is toegankelijk via browser- en desktop-apps en stelt verkoop- en callcenterteams in staat overal en op elk apparaat gesprekken te voeren en te ontvangen, met internationale nummers uit meer dan 80 landen over de hele wereld. Enkele van de belangrijkste CloudTalk-functies zijn: Basisfuncties voor telefoongesprekken, geautomatiseerde gespreksverdeling, interactieve spraakrespons, realtime klantenkaart, aangepaste rapportage, klikken om te bellen, oproepstatistieken, realtime dashboard, conferentiegesprekken en vele andere. \n\nCloudTalk kan worden geïntegreerd met populaire oplossingen voor CRM, helpdesk en e-commerce (waaronder Zendesk, Pipedrive, HelpScout, Live Agent, Zoho CRM en Magento) met vooraf gedefinieerde integraties via één klik, en kan via een open API aan elke andere tool worden gekoppeld. \n\nTeams hebben altijd toegang tot actuele informatie op alle platforms. Medewerkers kunnen alle klantgegevens zien voordat ze de oproep beantwoorden en de oproep persoonlijker en sneller maken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26cc0e-e76d-4e8f-980c-10fa10108956.png","url":"https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk","@id":"https://www.getapp.be/software/114835/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":269,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software en ticketsystemen","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. CloudTalk","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91301/114835/liveagent/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>