---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. HelpCrunch. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. HelpCrunch vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> HelpCrunch](https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch)

# Vergelijk LiveAgent met HelpCrunch

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en HelpCrunch. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | HelpCrunch |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 1781 | 195 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leads beheren
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### HelpCrunch

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent)
- [Profiel van HelpCrunch bekijken](https://www.getapp.be/software/110489/helpcrunch)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. HelpCrunch vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. HelpCrunch. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/110489/helpcrunch#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1781},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HelpCrunch","description":"HelpCrunch is een slim klantencommunicatieplatform voor klantenondersteuning, verkoop en marketingbehoeften. Het platform bevat een livechat, messenger in de app, e-mailautomatisering en helpdesk in één oplossing. Met HelpCrunch kunnen gebruikers naadloos schakelen tussen meerdere kanalen, waarbij alle communicatie in dezelfde discussie wordt opgeslagen. Alle bedrijfswebsites en -apps (iOS/Android) kunnen worden toegevoegd aan één account, waardoor gecentraliseerd beheer van alle communicatie met klanten over verschillende producten wordt gegarandeerd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d55d47ba-c7af-4221-b85e-9ee2949bc7f9.png","url":"https://www.getapp.be/software/110489/helpcrunch","@id":"https://www.getapp.be/software/110489/helpcrunch#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":195},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. HelpCrunch","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91301/110489/liveagent/vs/helpcrunch","@type":"ListItem"}]}]}
</script>