---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. ChatBot. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: LiveAgent vs. ChatBot vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/599/unified-communications/software) > [LiveAgent \<span\>vs.\</span\> ChatBot](https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot)

# Vergelijk LiveAgent met ChatBot

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot

> Gedetailleerde vergelijking tussen LiveAgent en ChatBot. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | LiveAgent | ChatBot |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 1783 | 66 |
| **Beginprijs** | US$ 15,00 | US$ 50,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### LiveAgent

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

### ChatBot

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Configureerbare workflow
- Een-op-een berichten
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Verwerking van natuurlijke taal (NLP)

## Links

- [Profiel van LiveAgent bekijken](https://www.getapp.be/software/91301/liveagent)
- [Profiel van ChatBot bekijken](https://www.getapp.be/software/108699/chatbot)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"LiveAgent vs. ChatBot vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor LiveAgent vs. ChatBot. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/108699/chatbot#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"LiveAgent","description":"De helpdesk van LiveAgent is de ultieme oplossing voor het leveren van uitstekende klantenservice. Met behulp van meer dan 175 ondersteuningsfuncties kun je elk kanaal van mogelijke ondersteuningsinput koppelen, zoals het ophalen van e-mails, Facebook-opmerkingen, tweets, contactformulieren, livechat of telefoongesprekken.\n\nEnkele van de belangrijkste helpdeskfuncties zijn: automatisering, SLA, ticketing, POP3-accounts, e-mail doorsturen, afdelingen, prioriteiten, statussen, tags, regels, ticketroutering, standaard/vooraf gedefinieerde berichten, macro's, e-mailsjablonen, prestatierapporten, live chat, chatuitnodigingen en website-controle, spraakintegratie en gespreksopname, Facebook- en Twitter-integratie, ondersteuningsportal, kennisbank, forum en veel meer.\n\nLiveAgent is beschikbaar in 39 talen en zowel als SaaS-licentie of een door jouzelf gehoste licentie (geïnstalleerd op je eigen server).\n\nDe serverinfrastructuur is gevestigd in de VS, het VK en Japan om te zorgen voor supersnelle reacties en om te voldoen aan lokale wetgeving (met name voor de EU).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e5791a5-255d-4344-b4f8-05a193b39cee.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent","@id":"https://www.getapp.be/software/91301/liveagent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":1783},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ChatBot","description":"ChatBot is een oplossing voor het creëren van chatbots van LiveChat waarmee gebruikers aangepaste chatbots kunnen creëren voor hun eigen toepassingen of voor live chatdiensten van derden. Gebruikers kunnen zelf volledig nieuwe scenario's creëren of de voorbeeldscenario's gebruiken die zijn opgenomen in de documentatie van ChatBot. Entiteiten ondersteunen het extraheren van informatie uit invoeropdrachten, met systeementiteiten voor het extraheren van datums, URL's, nummers, e-mailadressen, telefoonnummers, statussen en meer. Gebruikers kunnen vertrouwensscores instellen voor entiteiten die overeenkomen en ook hun eigen entiteiten creëren met aangepaste referentiewaarden en de optie om meerdere synoniemen toe te voegen. Er is een interactieve tutorial opgenomen om nieuwe gebruikers te begeleiden bij het creëren van hun eerste scenario.\n\nMet de ingebouwde chat van ChatBot kunnen gebruikers hun chatbotscenario's in realtime testen voordat ze worden opgestart. Botgesprekken worden automatisch gearchiveerd, zodat gebruikers hun verhaalstromen kunnen analyseren en verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4cb0fa74-6145-4d14-a749-145a462b8e0f.png","url":"https://www.getapp.be/software/108699/chatbot","@id":"https://www.getapp.be/software/108699/chatbot#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":66},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent vs. ChatBot","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91301/108699/liveagent/vs/chatbot","@type":"ListItem"}]}]}
</script>