---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Five9 vs. Dialpad. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Five9 vs. Dialpad vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Personeelsbeheer software voor call center](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [Five9 \<span\>vs.\</span\> Dialpad](https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell)

# Vergelijk Five9 met Dialpad

Canonical: https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell

> Gedetailleerde vergelijking tussen Five9 en Dialpad. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Five9 | Dialpad |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 481 | 562 |
| **Beginprijs** | US$ 159,00 | US$ 27,00 |
| **Gratis proefversie** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Five9

- API
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### Dialpad

- API
- Agent-interface
- Automatic call distribution (ACD)
- Bellijstbeheer
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- On-demand opnamen
- Oproepen doorsturen
- Oproepregistratie
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Telefoongesprekken plannen
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Five9 bekijken](https://www.getapp.be/software/91276/five9)
- [Profiel van Dialpad bekijken](https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Five9 vs. Dialpad vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Five9 vs. Dialpad. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/91276/five9#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Five9","description":"Five9 is een oplossing voor contact- en callcenters die wordt aangedreven door artificiële intelligentie. De cloudgebaseerde oplossing biedt omnichannel tools zoals beheer van inkomende en uitgaande oproepen, voorspellende en progressieve kiesfuncties, chat, sociale klantenservice, automatische oproepdistributie (automatic call distribution, ACD) en meer.\n\nFive9 is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, die de kracht van praktische AI (artificial intelligence, kunstmatige intelligentie) naar duizenden callcenters wereldwijd brengt. Sinds 2001 helpt Five9 klanten bij het creëren van positieve omnichannel klantervaringen. Verdrievoudig de spreektijd van medewerkers met slimme kiesfuncties die automatisch niet-reagerende en bezetsignalen overslaan om te zorgen dat de volgende prospect beschikbaar is wanneer de volgende medewerker klaar is. Gebruik intelligente routering om oproepen naar de juiste medewerkers te sturen en leid gegevens over klantintenties af om de beste volgende stappen voor medewerkers te voorspellen. Bied intuïtieve selfservice-opties met Five9's IVR. \n\nFive9 brengt praktische AI naar contactcentra om de effectiviteit en efficiëntie van medewerkers te vergroten, en creëert elke keer positieve klantervaringen via elk kanaal, telefoon, chat, mobiel, e-mail, social media en meer. Gebruik intelligente routering om ervoor te zorgen dat de oproep naar de juiste medewerker gaat en gebruik gegevens over klantintenties om medewerkers nog voordat ze de telefoon opnemen de beste volgende stappen te bieden. Bied klanten intuïtieve self-serviceopties voor veelvoorkomende vragen met een eenvoudig in te stellen IVR zodat medewerkers zich kunnen concentreren op interacties die veel waarde opleveren. \n\nVerbeter de spreektijd van medewerkers met vier verschillende kiesmodi die automatisch niet-reagerende en bezetsignalen overslaan, zodat medewerkers meer tijd kunnen besteden aan het spreken met live prospects. Visueel dynamische dashboards bieden realtime en historische rapportage en analyse, zodat gebruikers altijd op de hoogte zijn van de prestaties van hun contactcenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.be/software/91276/five9","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/91276/five9#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":481,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"name":"Dialpad","description":"Dialpad is een modern cloudgebaseerd communicatiesysteem dat spraak, berichten, video en vergaderingen combineert in één platform dat toegankelijk is vanaf elk apparaat met internettoegang. Het bevat de nieuwste cloudgebaseerde telefonietechnologie, waaronder WebRTC en Opus-codec om een ongeëvenaard niveau van helderheid aan VoIP-oproepen te bieden. \n\nHet systeem bevat naast een reeks standaard zakelijke functies ook moderne zakelijke functies zoals gelijktijdig bellen, live doorverbinden van gesprekken en krachtige analyse. Krachtige integraties met G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta en anderen zorgen ervoor dat gebruikers in één enkele gebruiksvriendelijke oplossing verbonden zijn met de technologie die ze nodig hebben om hun werk goed te doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/103849/dialpad-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":562,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Personeelsbeheer software voor call center","position":2,"item":"/directory/3707/call-center-workforce-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Five9 vs. Dialpad","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/91276/103849/five9/vs/dialpad-sell#breadcrumblist"}]}
</script>