---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Confluence vs. Serviceware Knowledge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Confluence vs. Serviceware Knowledge vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [IT-documentatiesoftware](/directory/3860/it-documentation/software) > [Confluence \<span\>vs.\</span\> Serviceware Knowledge](https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge)

# Vergelijk Confluence met Serviceware Knowledge

Canonical: https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge

> Gedetailleerde vergelijking tussen Confluence en Serviceware Knowledge. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Confluence | Serviceware Knowledge |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 3679 | 20 |
| **Beginprijs** | US$ 5,42 | US$ 14,90 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten |
| **Training** | Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Confluence

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Catalog Management
- Contentbeheer
- Discussions/Forums
- Documentbeheer
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Markeren
- Projectplanning
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken in gehele tekst

### Serviceware Knowledge

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Catalog Management
- Contentbeheer
- Discussions/Forums
- Documentbeheer
- Enquêtes en feedback
- Kennisbankbeheer
- Markeren
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Third-Party Integrations
- Toegangsopties/machtigingen
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken in gehele tekst

## Links

- [Profiel van Confluence bekijken](https://www.getapp.be/software/90949/confluence)
- [Profiel van Serviceware Knowledge bekijken](https://www.getapp.be/software/106765/serviceware-knowledge)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confluence vs. Serviceware Knowledge vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Confluence vs. Serviceware Knowledge. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/90949/confluence#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/106765/serviceware-knowledge#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Confluence","description":"Confluence is een gedeelde werkruimte om al je werk te creëren en te beheren. In tegenstelling tot tools voor het delen van documenten en bestanden is Confluence open en samenwerkend, waardoor je team en je bedrijf hun beste werk samen kunnen doen. Van technische teams en projectmanagement tot marketing, HR en financiën: hoe meer mensen in een organisatie het gebruiken, hoe meer waarde teams er uit kunnen halen.\n\nConfluence maakt het gemakkelijk om de informatie die je nodig hebt te organiseren en te vinden. Groepeer gerelateerde pagina's samen in een speciale ruimte voor je werk, je team of multifunctionele projecten. Afhankelijk van de machtigingen kan een ruimte in Confluence toegankelijk worden gemaakt voor jou of voor het hele bedrijf. Paginabomen, die een hiërarchische lijst van pagina's binnen een ruimte maken, markeren onderwerpen op bovenliggende pagina's en helpen om het werk georganiseerd te houden.\n\nMoet je iets vinden? Doe een snelle zoekopdracht om een pagina te vinden die ooit is gemaakt. Je kunt zelfs een opmerking vinden die iemand op een pagina heeft geplaatst. Zelfs nadat iemand je bedrijf heeft verlaten kun je nog steeds zoeken naar werk dat hij/zij heeft gedaan, waardoor kennis nooit verloren gaat. \n\nZowat elk denkbaar soort project is begonnen als een eenvoudige pagina in Confluence, van het plannen van een kantoorfeestje tot de missie van NASA naar Mars. Of je nu vergadernotities wilt vastleggen, productvereisten wilt documenteren of een ontwerprecensie wilt starten, Confluence is een flexibel platform voor al je teamwerk.\n\nPas Confluence aan aan je specifieke werkstijl om een vertrouwde plek te creëren waar je team verbinding kan maken. De open werkruimte van Confluence helpt teams om samen plannen te maken en deze te beoordelen, te herzien en te finaliseren, zodat het werk zich blijft ontwikkelen.\n\nHet is geen verrassing dat Confluence naadloos samenwerkt met Atlassian-tools. De pagina's vormen een geweldige achtergrond voor Jira Software-tickets of Trello-kaarten en -borden. Het plaatsen van Jira-tickets op je Confluence-pagina's gebeurt eenvoudig via kopiëren/plakken, of maak nieuwe tickets rechtstreeks vanaf je pagina door met de rechtermuisknop op gemarkeerde tekst te klikken. Als je in Trello werkt, kun je direct vanaf je Confluence-pagina's je kaarten bijwerken.\n\nNaast naadloze Atlassian-integraties zijn er honderden apps beschikbaar voor Confluence in de Atlassian Marketplace. Of je nu spreadsheets aan je pagina wilt toevoegen, diagrammen wilt invoegen, ontwerpprototypes wilt demonstreren of wilt integreren met andere populaire apps zoals Google Drive of Salesforce, Marketplace-apps maken het eenvoudig om meer kracht toe te voegen aan je pagina's om je beste werk te doen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/47e3d843-a024-4efe-a858-c6e19b4e5a39.png","url":"https://www.getapp.be/software/90949/confluence","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/90949/confluence#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3679},"offers":{"price":"5.42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Serviceware Knowledge","description":"SABIO is een cloudgebaseerd kennisbeheersysteem dat organisaties in de klantenservice één enkel gecentraliseerd platform biedt voor het beheren van complexe informatie. SABIO integreert een intuïtieve interface, aangepaste rapporten en uitgebreide integraties en biedt een slimme oplossing voor kennisbeheer. \n\nVoor effectief informatiebeheer voorziet SABIO gebruikers van de tools om afzonderlijke kennispunten te creëren en te beheren. Door medewerkers van de klantenservice te voorzien van één betrouwbare informatiebron in de vorm van een doorklikboom, helpt SABIO agenten snel en accuraat te reageren op de vragen van klanten. Om de productiviteit van medewerkers te verhogen maakt SABIO bovendien gebruik van krachtige zoektechnologie samen met een nieuwspublicatiesysteem. Dankzij de zelflerende, meertalige en facet-zoekfunctionaliteit stelt SABIO gebruikers in staat eenvoudig de juiste content te vinden. \n\nNaast de functies voor klantenservicemedewerkers omvat SABIO ook modules die specifiek zijn ontworpen voor het beheren en bewerken van rollen. Met eenvoudige instellingen voor gebruikersbeheer kunnen gebruikers in SABIO gemakkelijk aanpasbare rollen, machtigingen en geldigheidsinstellingen beheren. Daarnaast ondersteunt SABIO voor redacteuren een efficiënte kennisboomcreatie met ingebouwde sjablonen en een WYSIWYG-bewerkingsfunctie. Om het bewerkingsproces te optimaliseren stimuleert SABIO activiteitenmeldingen, samenwerking en het verzamelen van feedback.\n\nAndere belangrijke functies die SABIO ondersteunt zijn rapporten, statistieken en integraties. Met de aangepaste rapporten en statistieken van SABIO kunnen gebruikers bruikbaar inzicht krijgen in verschillende zoekvragen en onderwerpen. Naast de integratie met Zendesk en Freshdesk biedt SABIO gebruikers ook een open API die gebruikers van aangepaste integraties kan voorzien.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0eda2689-cb73-45a8-a718-0cb3c5e1f3ea.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/106765/serviceware-knowledge","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/106765/serviceware-knowledge#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"14.9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"IT-documentatiesoftware","position":2,"item":"/directory/3860/it-documentation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence vs. Serviceware Knowledge","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/90949/106765/confluence/vs/serviceware-knowledge","@type":"ListItem"}]}]}
</script>