---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Bitrix24 vs. Five9. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Bitrix24 vs. Five9 vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Project management tools](/directory/332/project-management/software) > [Bitrix24 \<span\>vs.\</span\> Five9](https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9)

# Vergelijk Bitrix24 met Five9

Canonical: https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9

> Gedetailleerde vergelijking tussen Bitrix24 en Five9. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Bitrix24 | Five9 |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Totaal reviews** | 1005 | 485 |
| **Beginprijs** | US$ 69,00 | US$ 159,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Bitrix24

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Prijs- en kostenberekeningen
- Projectplanning
- Telefoongesprekken plannen
- Zelfserviceportal

### Five9

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van negatieve feedback
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Geïntegreerde communicatie
- Handmatig kiessysteem
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Oproepen doorsturen
- Personeelsbeheer
- Predictieve analyse
- Prestatiebeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Telefoongesprekken plannen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Bitrix24 bekijken](https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24)
- [Profiel van Five9 bekijken](https://www.getapp.be/software/91276/five9)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Bitrix24 vs. Five9 vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Bitrix24 vs. Five9. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/91276/five9#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"}},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 is een gratis samenwerkingsplatform. Bitrix24 ondersteunt gebruikers door tools te bieden zoals CRM, documentbeheer, taakopgave, tijdbeheer en projectmanagement geïntegreerd in een sociale stijl omgeving met gebruikersprofielen, leuk-vinden, commentaar, chatberichten en het delen van content.\n\nBitrix24 biedt een praktische oplossing voor het online beheren van een bedrijf. Vanaf het inklokken aan het begin van de dag via taken, het verwerken van de verkoop en het afronden met rapportage, zijn er flexibele en precieze tools om elke stap af te handelen. \n\nMeer dan 10 miljoen bedrijven in 186 landen vertrouwen op Bitrix24. \n\nBitrix24 vereenvoudigt de communicatie met sociale functies zoals leuk-vinden en opmerkingen en geautomatiseerde processen zoals meldingen, abonnementen op discussies of groepen en ondersteunde rapportage. \n\nDit progressieve platform combineert robuuste modules die het volledige scala aan intranetdiensten uitvoeren:\n- werkgroepen (projecten) met taken, kalenders, bestanden, wiki, fotogalerij en gesprekken;\n- bedrijfsdiensten zoals visuele structuur, afwezigheidstabel, taak- en werktijdrapportage, werknemersgids;\n- tools voor tijdbeheer met in- en uitcheckmechanisme, dagelijkse planner en regelmatige werkrapporten;\n- tijdplanningsfunctie met kalenders, evenementplanner en vergaderingsbeheerder (met synchronisatie naar Outlook en CalDAV);       \n- documentbibliotheken met flexibele machtigingssystemen, versiebeheer en WebDAV-ondersteuning;\n- sociaal zoeken op alle systeemobjecten, inclusief geüploade documenten, taken en gebeurtenissen; Resultaten worden aangepast op toegangsrechten;\n- CRM met e-mailintegratie en tools voor visuele constructie van bedrijfsprocessen.\n\nDoor deze krachtige tools in een zeer intuïtieve sociale laag te verbinden, biedt Bitrix24 een oplossing die ideaal is voor kleine bedrijven en geschikt is voor organisaties van elke omvang.","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/1816/a39baf4a4a13d7dae0868752902be764cccc7e776aeb3b3f91cc98fdde1a4b40.webp","url":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24","@id":"https://www.getapp.be/software/90602/bitrix24#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1005,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"69","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Five9","description":"Five9 is een oplossing voor contact- en callcenters die wordt aangedreven door artificiële intelligentie. De cloudgebaseerde oplossing biedt omnichannel tools zoals beheer van inkomende en uitgaande oproepen, voorspellende en progressieve kiesfuncties, chat, sociale klantenservice, automatische oproepdistributie (automatic call distribution, ACD) en meer.\n\nFive9 is een cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters, die de kracht van praktische AI (artificial intelligence, kunstmatige intelligentie) naar duizenden callcenters wereldwijd brengt. Sinds 2001 helpt Five9 klanten bij het creëren van positieve omnichannel klantervaringen. Verdrievoudig de spreektijd van medewerkers met slimme kiesfuncties die automatisch niet-reagerende en bezetsignalen overslaan om te zorgen dat de volgende prospect beschikbaar is wanneer de volgende medewerker klaar is. Gebruik intelligente routering om oproepen naar de juiste medewerkers te sturen en leid gegevens over klantintenties af om de beste volgende stappen voor medewerkers te voorspellen. Bied intuïtieve selfservice-opties met Five9's IVR. \n\nFive9 brengt praktische AI naar contactcentra om de effectiviteit en efficiëntie van medewerkers te vergroten, en creëert elke keer positieve klantervaringen via elk kanaal, telefoon, chat, mobiel, e-mail, social media en meer. Gebruik intelligente routering om ervoor te zorgen dat de oproep naar de juiste medewerker gaat en gebruik gegevens over klantintenties om medewerkers nog voordat ze de telefoon opnemen de beste volgende stappen te bieden. Bied klanten intuïtieve self-serviceopties voor veelvoorkomende vragen met een eenvoudig in te stellen IVR zodat medewerkers zich kunnen concentreren op interacties die veel waarde opleveren. \n\nVerbeter de spreektijd van medewerkers met vier verschillende kiesmodi die automatisch niet-reagerende en bezetsignalen overslaan, zodat medewerkers meer tijd kunnen besteden aan het spreken met live prospects. Visueel dynamische dashboards bieden realtime en historische rapportage en analyse, zodat gebruikers altijd op de hoogte zijn van de prestaties van hun contactcenter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4292cb89-cc4a-4908-94c5-26658f67f5d0.png","url":"https://www.getapp.be/software/91276/five9","@id":"https://www.getapp.be/software/91276/five9#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":485,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"159","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows on premise, Linux on premise, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Project management tools","position":2,"item":"/directory/332/project-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24 vs. Five9","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/90602/91276/bitrix24/vs/five9","@type":"ListItem"}]}]}
</script>