---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. HubSpot Service Hub. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Help Scout vs. HubSpot Service Hub vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Help Scout \<span\>vs.\</span\> HubSpot Service Hub](https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub)

# Vergelijk Help Scout met HubSpot Service Hub

Canonical: https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub

> Gedetailleerde vergelijking tussen Help Scout en HubSpot Service Hub. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Help Scout | HubSpot Service Hub |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 226 | 189 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie |

## Belangrijkste functies

### Help Scout

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### HubSpot Service Hub

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Help Scout bekijken](https://www.getapp.be/software/90462/help-scout)
- [Profiel van HubSpot Service Hub bekijken](https://www.getapp.be/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Scout vs. HubSpot Service Hub vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. HubSpot Service Hub. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/119575/hubspot-service-hub#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Help Scout","description":"Help Scout is klantenservice- en helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. Gebruikers kunnen naadloos samenwerken tussen afdelingen of verschillende producten/merken beheren vanuit één account. Help Scout helpt om herhaalbare taken uit de weg te ruimen met workflows, inclusief een eenvoudig automatiseringssysteem op basis van als/dan-logica. Samenwerkingsfunctionaliteiten houden iedereen op elkaar afgestemd.\n\nMet de functie voor botsingsdetectie kunnen gebruikers in realtime zien wie er berichten bekijkt of beantwoordt, naast notities en @vermeldingen waarmee gebruikers privé kunnen samenwerken. Gebruikers kunnen tagging benutten om gesprekken te categoriseren of automatisering te activeren, en kunnen gebruikmaken van opgeslagen antwoorden voor toegang tot veelvoorkomende antwoorden met twee muisklikken. Met Help Scout kunnen gebruikers alle acties automatiseren, bulkantwoorden verzenden en aangepaste mappen creëren. \n\nMet rapporten en analyses kunnen gebruikers teamprestaties meten, trends opsporen om problemen te voorkomen en de tevredenheid van klanten controleren, en dit allemaal zonder een Excel-spreadsheet te hoeven openen. Help Scout kan naadloos worden geïntegreerd met diensten zoals Olark en Snap Engage, zodat elke chat automatisch wordt opgeslagen in het klantprofiel. Meer dan 50 voicemaildiensten worden standaard ondersteund.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de93d212-06cf-4bca-96b0-1022bff1acf4.png","url":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":226},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HubSpot Service Hub","description":"HubSpot Service Hub is een cloudgebaseerd klantenserviceplatform voor bedrijven van elke omvang, dat is ontworpen om processen voor het beheren van klantvragen te vereenvoudigen en de klantbetrokkenheid te verbeteren. Hiermee kunnen gebruikers verbinding maken met klanten via livechat, één-op-één communicatie met klanten, conversatiebots, standaardantwoorden en meer.\n\nDe belangrijkste functies van HubSpot Service Hub zijn klantfeedback, enquêtes, inzichten, rapportage, waarschuwingen, een klantendatabase, kennisbank, beheer van doelstellingen, en e-mailaliassen voor teams. Bedrijven kunnen het platform gebruiken om vragen van klanten snel te beantwoorden door hulpdocumentatie te verzenden, korte video's op te nemen en aangepaste e-mailsjablonen te creëren op basis van specifieke vragen. Het wordt geleverd met een geïntegreerde inbox, die alle communicatie registreert en een volledige geschiedenis van de klantenservice biedt, die andere vertegenwoordigers in vergelijkbare gevallen kunnen raadplegen.\n\nMet geautomatiseerde e-mails voor klantmarketing en een doorzoekbare kennisbank stelt HubSpot Service Hub bedrijven in staat klanten te behouden door middel van een gestroomlijnde, self-servicetoegang tot opgeloste problemen. Het vereenvoudigt de integratie met verschillende externe toepassingen, zoals Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio, Lucky Orange en meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.be/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/119575/hubspot-service-hub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":189},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout vs. HubSpot Service Hub","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/90462/119575/help-scout/vs/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"}]}]}
</script>