---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. Crisp. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Help Scout vs. Crisp vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/231/customer-service/software) > [Help Scout \<span\>vs.\</span\> Crisp](https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp)

# Vergelijk Help Scout met Crisp

Canonical: https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp

> Gedetailleerde vergelijking tussen Help Scout en Crisp. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Help Scout | Crisp |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 226 | 147 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | US$ 45,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Help Scout

- API
- Aanpasbare branding
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Meerdere gebruikersaccounts
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### Crisp

- API
- Aanpasbare branding
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Contactendatabase
- Documenten opslaan
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Meerdere gebruikersaccounts
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Help Scout bekijken](https://www.getapp.be/software/90462/help-scout)
- [Profiel van Crisp bekijken](https://www.getapp.be/software/111347/crisp)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Scout vs. Crisp vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Help Scout vs. Crisp. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"Help Scout","description":"Help Scout is klantenservice- en helpdesksoftware voor bedrijven van elke omvang. Gebruikers kunnen naadloos samenwerken tussen afdelingen of verschillende producten/merken beheren vanuit één account. Help Scout helpt om herhaalbare taken uit de weg te ruimen met workflows, inclusief een eenvoudig automatiseringssysteem op basis van als/dan-logica. Samenwerkingsfunctionaliteiten houden iedereen op elkaar afgestemd.\n\nMet de functie voor botsingsdetectie kunnen gebruikers in realtime zien wie er berichten bekijkt of beantwoordt, naast notities en @vermeldingen waarmee gebruikers privé kunnen samenwerken. Gebruikers kunnen tagging benutten om gesprekken te categoriseren of automatisering te activeren, en kunnen gebruikmaken van opgeslagen antwoorden voor toegang tot veelvoorkomende antwoorden met twee muisklikken. Met Help Scout kunnen gebruikers alle acties automatiseren, bulkantwoorden verzenden en aangepaste mappen creëren. \n\nMet rapporten en analyses kunnen gebruikers teamprestaties meten, trends opsporen om problemen te voorkomen en de tevredenheid van klanten controleren, en dit allemaal zonder een Excel-spreadsheet te hoeven openen. Help Scout kan naadloos worden geïntegreerd met diensten zoals Olark en Snap Engage, zodat elke chat automatisch wordt opgeslagen in het klantprofiel. Meer dan 50 voicemaildiensten worden standaard ondersteund.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de93d212-06cf-4bca-96b0-1022bff1acf4.png","url":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout","@id":"https://www.getapp.be/software/90462/help-scout#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":226},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Crisp","description":"Crisp is een alles-in-één multi-channel klantenplatform voor interactie met klanten en het verbeteren van klanttevredenheid. Van verkoop tot klantenondersteuning, Crisp helpt de workflow eenvoudig te houden. Gebruikers kunnen teamgenoten toevoegen aan chat- en e-mail-ondersteuning, allemaal vanuit een enkele gebruikersinterface.\n\nMet Crisp kunnen gebruikers in realtime zien wat bezoekers typen, waardoor ze in korte tijd met de juiste informatie kunnen antwoorden. Teams kunnen antwoorden op alle inkomende vragen van Crisp Live Chat, e-mail, messenger, Twitter en sms. Berichtenfuncties omvatten bots, vermeldingen, notities, video- en audiochat, standaardantwoorden, bestandsuitwisseling en emoji's.\n\nMagicMap van Crisp biedt een nauwkeurig aantal actieve gebruikers op een kaart. MagicBrowse geeft gebruikers een zicht op het scherm van de bezoeker en helpt meer deals te sluiten en meer supporttickets op te lossen. Met Live Assist kunnen gebruikers agenten tijdelijke controle geven om problemen direct op te lossen, en kunnen ontwikkelaars profiteren van de Live Debug-functie om bugs onderweg op te lossen.\n\nHet Crisp CRM stelt gebruikers in staat om alle gebruikers- en leadinformatie te beheren, bewerken en exporteren, van gesprekken, sociale netwerken tot bedrijfsinformatie, telefoonnummers, en meer. \n\nMet Crisp Campaigns kunnen bedrijven klanten onboarden, betrekken en retargetten, evenals persoonlijke e-mails sturen naar gebruikerssegmenten en open tarieven volgen met behulp van geavanceerde targetingopties. Bouw simpelweg inchat- en e-mailsequenties, rechtstreeks vanuit Crisp.\n\nMet de Crisp Knowledge Base kunnen klantenondersteuningsteams vertrouwen op bestaande content om hun klanten beter van dienst te zijn en content gemakkelijk te koppelen aan vragen van klanten. Je kunt een helpdesk in meerdere talen opbouwen om je klanten op internationaal niveau beter van dienst te kunnen zijn.\n\nEn Crisp biedt nog veel meer functies om kleine en middelgrote bedrijven te helpen hun klanten beter te bedienen. Aarzel niet langer, probeer het gewoon uit want het is 14 dagen gratis zonder creditcard!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c79637db-d775-4db4-8c3d-acd92fe11add.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp","@id":"https://www.getapp.be/software/111347/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout vs. Crisp","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/90462/111347/help-scout/vs/crisp","@type":"ListItem"}]}]}
</script>