---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Infor CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: SAP Customer Experience vs. Infor CRM vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge Base Software](/directory/2823/knowledge-base/software) > [SAP Customer Experience \<span\>vs.\</span\> Infor CRM](https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm)

# Vergelijk SAP Customer Experience met Infor CRM

Canonical: https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen SAP Customer Experience en Infor CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | SAP Customer Experience | Infor CRM |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 3.7/5 |
| **Totaal reviews** | 245 | 25 |
| **Beginprijs** | US$ 58,00 | US$ 65,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### SAP Customer Experience

- Beheer van verkooppipeline
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kanaalbeheer
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Leadkwalificatie
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Voor de verzekeringsbranche

### Infor CRM

- Beheer van verkooppipeline
- Bewaking van sociale media
- CRM
- Campagnebeheer
- Contactenbeheer
- Interactie bijhouden
- Leads beheren
- Leads genereren
- Leadsegmentering
- Marketingautomatisering
- Mobiele toegang
- Rapportage en analyse
- Taakbeheer
- Voor de verzekeringsbranche

## Links

- [Profiel van SAP Customer Experience bekijken](https://www.getapp.be/software/90379/sap-crm)
- [Profiel van Infor CRM bekijken](https://www.getapp.be/software/100344/infor-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SAP Customer Experience vs. Infor CRM vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor SAP Customer Experience vs. Infor CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/90379/sap-crm#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/100344/infor-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"SAP Customer Experience","description":"SAP CRM On Demand biedt een reeks tools om tegemoet te komen aan de behoeften van verkoop-, marketing- en klantenservice-medewerkers, evenals managers en bedrijfseigenaren. Het Interaction Center binnen de CRM biedt een platform voor het beheren van klantcommunicatie via meerdere kanalen. Alle klantinteracties, van telefoon en e-mail tot sociale media en live chat kunnen worden gevolgd, beheerd en geëvalueerd. Taken en datums kunnen worden geprioriteerd, follow-ups kunnen worden gepland en teamverkoop ondersteund, met behulp van de CRM. \n\nDankzij geïntegreerd kennisbeheer en op regels gebaseerd e-mailbeheer kunnen vertegenwoordigers problemen sneller oplossen binnen de CRM. Met de functies voor marketing en verkoopanalyse, in combinatie met de rapportagetools in SAP CRM, kunnen marketing- en verkoopafdelingen hun campagnestrategie verfijnen. Stem teams af op bedrijfs- en teamdoelstellingen door prestaties te analyseren en inspanningen te coördineren met bellijsten, agentscripts en promotiecampagnes. \n\nCreëer en voer marketingcampagnes uit met behulp van gegevens die zijn verzameld via SAP CRM On Demand. Marketingcampagnes kunnen wereldwijd, regionaal of lokaal worden uitgevoerd. Campagneprestaties kunnen in realtime worden gevolgd en op scenario's gebaseerde campagnes kunnen worden geïmplementeerd. Met de pijplijnmanagementtools van SAP CRM kunnen verkopers leads efficiënter kwalificeren en gebruikmaken van mogelijkheden voor cross-selling en up-selling. Verkoopmedewerkers kunnen de SAP ERP-integratie gebruiken om verkooporders, offertes en contracten te beheren en zo deals efficiënter te verwerken en af te sluiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3e344da-f8d9-4c3d-b871-6b4421929b0b.png","url":"https://www.getapp.be/software/90379/sap-crm","@id":"https://www.getapp.be/software/90379/sap-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":245},"offers":{"price":"58","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Infor CRM","description":"Infor CRM - voorheen SalesLogix - in een bedrijfstool voor klantrelatie- en ervaringsbeheer die een aantal sectorspecifieke oplossingen biedt. Infor beheert al je klantinteracties vanaf één plek en biedt informatie over de waarde van interacties, met suggesties voor cross-selling, up-selling en probleemoplossing. Infor CRM integreert functies voor marketing, verkoop en klantenservice die helpen om inzichten te genereren en aanbevelingen te doen over hoe je de klantretentie en omzet kunt verhogen. \n\nInfor CRM is afgestemd op de behoeften van een aantal specifieke sectoren. De CRM-app ondersteunt de sectoren voor financiële dienstverlening, horeca en gaming, detailhandel, telecom, mode, gezondheidszorg, high-tech, productie en meer. Infor integreert een bedrijfstool voor CRM, CXM en social CRM in één complete toepassing voor klantenbeheer.\n\nInfor CRM wordt aangeboden als onderdeel van het pakket van Infor Epiphany. De CRM-oplossing die je kiest kan worden aangepast aan de specifieke behoeften van jouw sector. Infor Epiphany bevat een tool voor marketing resource management om alle marketingcampagnes en -activiteiten te beheren, zodat marketingmiddelen op de meest effectieve manier worden gebruikt. \n\nMet de Epiphany-tools voor marketing en analytics kun je klantgegevens begrijpen en deze gebruiken om gerichte campagnes over meerdere kanalen uit te voeren. Met de verkoop- en servicetools van Epiphany heb je toegang tot de transactiegeschiedenis en huidige gegevens van klanten, zodat je belangrijke klanten gepersonaliseerde aanbiedingen en probleemoplossing kunt bieden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4787200a-b883-471c-96e7-e3c6fa83857a.jpeg","url":"https://www.getapp.be/software/100344/infor-crm","@id":"https://www.getapp.be/software/100344/infor-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":25},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge Base Software","position":2,"item":"/directory/2823/knowledge-base/software","@type":"ListItem"},{"name":"SAP Customer Experience vs. Infor CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/90379/100344/sap-crm/vs/infor-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>