---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Twilio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NiCE CXone vs. Twilio vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/601/customer-experience/software) > [NiCE CXone \<span\>vs.\</span\> Twilio](https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform)

# Vergelijk NiCE CXone met Twilio

Canonical: https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform

> Gedetailleerde vergelijking tussen NiCE CXone en Twilio. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | NiCE CXone | Twilio |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 502 |
| **Beginprijs** | US$ 110,00 | US$ 0,01 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Windows (lokaal), Linux (lokaal) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### NiCE CXone

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geplande opname
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Meerdere scripts
- On-demand opnamen
- Opnemen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

### Twilio

- API
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Controle van oproepen
- Geplande opname
- Handmatig kiessysteem
- Inbound callcenter
- Integratie van computertelefonie
- Meerdere scripts
- On-demand opnamen
- Opnemen
- Oproepregistratie
- Rapportage en analyse
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profiel van Twilio bekijken](https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NiCE CXone vs. Twilio vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. Twilio. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"},"inLanguage":"nl-BE"},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is toonaangevend in cloudsoftware voor contactcenters met een zeer populair cloudplatform voor klantervaringen. NICE inContact CXone™ combineert omnichannel-routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en kunstmatige intelligentie op een open cloudbasis. De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Het DEVone-ontwikkelaarsprogramma van NICE inContact is een uitgebreid partnersysteem dat op de CXexchange-marktplaats toepassingen van partnerbedrijven biedt die zijn ontworpen om te integreren met CXone.  \n\nNICE inContact wordt erkend als marktleider door Gartner, IDC, Frost en Sullivan, Ovum en DMG.\n\n• de best gepubliceerde SLA (Service Level Agreement) in de sector van 99,99%;\n• de enige gegarandeerde spraak-SLA in de sector;\n• meer dan 275.000 medewerkers van cloudcontactcenters;\n• meer dan 150 landen;\n• 85 van de Fortune 100-klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Twilio","description":"Twilio biedt een krachtige API voor telefoondiensten waarmee bedrijven kunnen bellen en gebeld kunnen worden en sms-berichten kunnen verzenden en ontvangen. Programmeurs kunnen eenvoudig verschillende communicatiemethoden integreren en bestaande vaardigheden en codes voor webontwikkeling gebruiken om communicatieproblemen op te lossen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/90610/twilio-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":502},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone vs. Twilio","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/8391/90610/incontact-call-center-software/vs/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"}]}]}
</script>