---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. XM for Strategy & Research. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NiCE CXone vs. XM for Strategy & Research vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ IT-ticketing systemen](/directory/3479/it-ticketing-systems/software) > [NiCE CXone \<span\>vs.\</span\> XM for Strategy & Research](https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research)

# Vergelijk NiCE CXone met XM for Strategy & Research

Canonical: https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research

> Gedetailleerde vergelijking tussen NiCE CXone en XM for Strategy & Research. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | NiCE CXone | XM for Strategy & Research |
| **Totaalscore** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 581 | 426 |
| **Beginprijs** | US$ 110,00 | - |
| **Gratis proefversie** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### NiCE CXone

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking
- Categoriseren/Groeperen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Markeren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

### XM for Strategy & Research

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bewaking
- Categoriseren/Groeperen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Integratie van sociale media
- Markeren
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Sjabloonbeheer
- Slepen en neerzetten
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van NiCE CXone bekijken](https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software)
- [Profiel van XM for Strategy & Research bekijken](https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NiCE CXone vs. XM for Strategy &amp; Research vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor NiCE CXone vs. XM for Strategy & Research. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"NiCE CXone","description":"NICE inContact is toonaangevend in cloudsoftware voor contactcenters met een zeer populair cloudplatform voor klantervaringen. NICE inContact CXone™ combineert omnichannel-routering, analyse, personeelsoptimalisatie, automatisering en kunstmatige intelligentie op een open cloudbasis. De oplossing van NICE inContact stelt organisaties in staat om uitzonderlijke klantervaringen te bieden door slimmer te handelen en sneller te reageren op de verwachtingen van de consument. Het DEVone-ontwikkelaarsprogramma van NICE inContact is een uitgebreid partnersysteem dat op de CXexchange-marktplaats toepassingen van partnerbedrijven biedt die zijn ontworpen om te integreren met CXone.  \n\nNICE inContact wordt erkend als marktleider door Gartner, IDC, Frost en Sullivan, Ovum en DMG.\n\n• de best gepubliceerde SLA (Service Level Agreement) in de sector van 99,99%;\n• de enige gegarandeerde spraak-SLA in de sector;\n• meer dan 275.000 medewerkers van cloudcontactcenters;\n• meer dan 150 landen;\n• 85 van de Fortune 100-klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/90cf8b2c-9f16-4b55-a2a5-c89979b17e35.png","url":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/8391/incontact-call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":581},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"XM for Strategy & Research","description":"Ervaringsmanagement helpt organisaties hun ervaring te meten, te prioriteren en te optimaliseren in de vier fundamentele bedrijfservaringen:\n\nMet Qualtrics Experience Management beheer je de vier kernervaringen van elk bedrijf. Dit is hoe je geweldige producten creëert waar mensen enthousiast over worden. Hoe je klanten bij elk contactpunt verrast. Hoe je een fenomenale werknemerscultuur opbouwt. En hoe je iconische merken opbouwt.\n\nKlantervaring is meer dan het volgen van promotors of het scoren van tevredenheid. Je moet weten hoe je klanten veranderen, welke het belangrijkst zijn en, in wezen, hoe je hen kunt aantrekken met jouw merk. Qualtrics Customer Experience helpt je bij het volgen, beantwoorden en verbeteren van elk contactpunt tijdens het traject van de klant.\n\nHet is lastig om je vinger aan de pols te houden en verbonden te blijven met werknemers. HR-leiders moeten opleidingslacunes markeren, toppresteerders koesteren en de frontlijn betrekken. Qualtrics Employee Experience helpt de betrokkenheid te verbeteren, ongewenst verloop te verminderen en sterkere teams te creëren door sleutelmomenten in de hele levenscyclus van medewerkers te optimaliseren.\n\nMerkwaarde kan je meest waardevolle bezit zijn, maar ook het meest vluchtige. Omdat het pad naar bewustzijn, voorkeur en loyaliteit steeds moeilijker te navigeren is, helpt Qualtrics Brand Experience je bij het benchmarken en volgen van je merkbekendheid, merkwaarde en percepties. En vervolgens ga je van inzicht naar actie.\n\nHoe groot is je markt; zou hij groter kunnen zijn? Vandaag de dag moet je je product, functies en prijzen scheppen lang voordat je iets gaat verzenden. En als je markt aan het veranderen is, moet jij niet de laatste zijn die het te weten komt. Qualtrics Product Experience helpt je bij het ontdekken van onvervulde productbehoeften, het prioriteren van kenmerken, het meten van gebruikerservaringen en het voorspellen van marktacceptatie en gebruik.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41b44579-fd9e-487e-b1ae-5703a61bb20e.png","url":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/100394/strategy-and-research#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":426},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":" IT-ticketing systemen","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone vs. XM for Strategy & Research","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/8391/100394/incontact-call-center-software/vs/strategy-and-research#breadcrumblist"}]}
</script>