---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Agile CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Agile CRM vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [ITSM-software (IT-service management)](/directory/292/it-service-management-itsm/software) > [ManageEngine ServiceDesk Plus \<span\>vs.\</span\> Agile CRM](https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm)

# Vergelijk ManageEngine ServiceDesk Plus met Agile CRM

Canonical: https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm

> Gedetailleerde vergelijking tussen ManageEngine ServiceDesk Plus en Agile CRM. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | ManageEngine ServiceDesk Plus | Agile CRM |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Totaal reviews** | 234 | 524 |
| **Beginprijs** | US$ 16,00 | US$ 8,99 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### ManageEngine ServiceDesk Plus

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- E-mailsjablonen
- Herinneringen
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Locatie bijhouden
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

### Agile CRM

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare formulieren
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- Documentbeheer
- E-mailsjablonen
- Herinneringen
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Locatie bijhouden
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Taakbeheer
- Taakvoortgang bijhouden
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van ManageEngine ServiceDesk Plus bekijken](https://www.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
- [Profiel van Agile CRM bekijken](https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Agile CRM vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Agile CRM. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus","description":"ManageEngine ServiceDesk Plus is helpdesksoftware en een tool voor het beheer van bedrijfsmiddelen voor kleine en middelgrote bedrijven en grote ondernemingen voor het beheren en oplossen van IT-verzoeken. ServiceDesk Plus integreert helpdeskverzoeken en bedrijfsmiddelen zodat gebruikers op een effectieve manier hun IT kunnen beheren. De software helpt gebruikers bij het implementeren van beste ITIL-praktijken en het sneller oplossen van IT-serviceverzoeken. \n\nServiceDesk Plus is aanpasbare en gemakkelijk te implementeren helpdesksoftware met meer dan 10.000 gebruikers wereldwijd. ServiceDesk Plus is beschikbaar in 23 verschillende talen.\n\nManageEngine ServiceDesk Plus is een webgebaseerde, eenvoudig te gebruiken toepassing voor de helpdesk en het beheer van bedrijfsmiddelen met veel functies, zoals contractbeheer, inkoop en kennisbeheer. Het heeft ook een versie die geschikt is voor ITIL. Door de functies voor ticketing, volgen van bedrijfsmiddelen, inkoop, servicecatalogus, contractbeheer en kennisbank te integreren in één goedkoop, gebruiksvriendelijk pakket, helpt ServiceDesk Plus gebruikers de productiviteit van hun IT-serviceteam te verbeteren en hun eindgebruikers tevreden te houden. \n\nServiceDesk Plus biedt eindgebruikers de mogelijkheid om tickets via verschillende kanalen in te dienen. Het automatiseert belangrijke workflowtaken, zoals routering van dossiers, erkenning van de aanvrager, notificatie van technici en afhandeling van SLA-regels. Met de oplossingenmodule kunnen gebruikers best practices en oplossingen voor veelvoorkomende problemen in een online kennisbank documenteren.\n\nServiceDesk Plus biedt een functie voor het nauwkeurig volgen van de voorraad op Windows- en Linux-werkstations. Het kan ook softwarelicenties volgen en gebruikers informeren over het aantal overmatig gebruikte of onderbenutte licenties binnen hun hele organisatie.\n\nServiceDesk Plus kan gebruikers helpen een complete productcatalogus bij te houden op basis van het producttype, waarin alle bedrijfsmiddelen van hun organisatie worden vermeld. Het kan inkooporders genereren, deze per e-mail verzenden en de openstaande bestellingen en voltooide aankopen bijhouden. Het biedt ook de invoer van aanvragers en bedrijfsmiddelen uit .csv-bestanden en onderzoek naar de tevredenheid van de gebruikers.\n\nDe meest opvallende kenmerken zijn verbeterde Active Directory-integratie, verbeterd aankoopsysteem met goedkeurder, bedrijfsregels voor beter aanvraagbeheer, mogelijkheid om vergelijkbare verzoeken te groeperen en toe te wijzen aan wachtrijen, uitgebreide aangepaste rapporten, aankondigingsborden, uitgebreide lijstweergaven, facturering op basis van tijd die aan verzoek is besteed, HTML-editors voor oplossingen en meldingen, voor ITIL geschikte functionaliteiten, scannen op basis van medewerkers, helpdesk-API, mobiele integratie en meer.\n\nHet beheer van incidenten, problemen en veranderingen en CMDB is geïmplementeerd met alle functionaliteiten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/626f9611-5532-4e7c-a27c-8ae312a0a2d9.png","url":"https://www.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/20521/manageengine-service-desk-plus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":234},"offers":{"price":"16","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Agile CRM","description":"Agile CRM is een alles-in-één-platform met toegewijde functies voor verkoop, marketing en service. \n\nAlles-in-één: automatiseert de verkoop, marketing en service in één enkel, geïntegreerd platform om datalekken te voorkomen en een consistente boodschap mogelijk te maken.\nBetaalbaar: moderne functies en integraties, eenvoudige implementatie en geweldige ondersteuning tegen een betaalbare prijs voor kleine en groeiende bedrijven.\nCloudgebaseerde SaaS-service die mobiel, snel en eenvoudig te gebruiken is.\n\nAgile levert een kant-en-klare, eenvoudig te gebruiken oplossing om de inefficiënties en technische uitdagingen te overwinnen door middel van naadloze integratie van verkoop-, marketing- en serviceactiviteiten, en het omvat integraties met meer dan 60 toonaangevende toepassingen van derden.\nAgile CRM centraliseert realtime klantgegevens, waardoor deze gemakkelijk toegankelijk en bruikbaar zijn voor alle teams. \nVolledige telefonie-integratie samen met marketingondersteuning voor het verzenden van e-mailnieuwsbrieven, sociale campagnes en sms-berichten. Agile CRM automatiseert de betrokkenheid op het web met klantbewuste berichten, pop-ups, aanbiedingen, enquêtes en aanmeldingsformulieren.\n\nAgile CRM beschikt over uitgebreide analyse- en rapportagefuncties voor het bewaken van bedrijfsprestaties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0ee379d5-94f9-4dd7-a56e-9ceabf50aea9.png","url":"https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/102073/agile-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":524},"offers":{"price":"8.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"ITSM-software (IT-service management)","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ServiceDesk Plus vs. Agile CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/20521/102073/manageengine-service-desk-plus/vs/agile-crm#breadcrumblist"}]}
</script>