CallShaper is callcentersoftware die is ontworpen om bedrijven te helpen bij het monitoren van inkomende en uitgaande oproepen, het volgen van de prestaties van medewerkers en het beheren van leads, telemarketing en verkoopprocessen.
CallShaper is callcentersoftware die is ontworpen om bedrijven te helpen bij het monitoren van inkomende en uitgaande oproepen, het volgen van de...

Ondersteunde platforms

  • Webgebaseerd
  • iPhone-app
  • Android-app
  • Windows-app

Ondersteuningsopties

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
Medewerkers verhogen de spreektijd tot 300% met een veelzijdige cloudgebaseerde cold calling-oplossing. De software is ontworpen om uitgaande oproepvolumes te verdrievoudigen en biedt alles wat je nodig hebt. Profiteer van de mogelijkheden van Voiptime Cloud-software die wordt vertrouwd door meer dan 1000 gebruikers.
Medewerkers verhogen de spreektijd tot 300% met een veelzijdige cloudgebaseerde cold calling-oplossing. De software is ontworpen om uitgaande...

Ondersteunde platforms

  • Webgebaseerd
  • iPhone-app
  • Android-app
  • Windows-app

Ondersteuningsopties

  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Vanaf

Vanaf

Totaalscore

4,9 /5
(16)
Gebruiksgemak
4,9/5
Functies
4,7/5
Klantenservice
5/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4,9/5

Totaalscore

4,8 /5
(80)
Gebruiksgemak
4,8/5
Functies
4,5/5
Klantenservice
4,8/5
Prijs-kwaliteitverhouding
4,8/5

Alle functies 68

  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Agent-interface
  • Antwoodapparaatdetectie
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatisch nummers kiezen
  • Automatische leaddistributie
  • Automatische nummerkiezer
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnespecifieke beller-ID
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Desktopmeldingen
  • E-mailbeheer
  • E-mails bijhouden
  • Geautomatiseerde routing
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Herinneringen
  • ID lokale beller
  • IVR en spraakherkenning
  • Inbound callcenter
  • Integratie van computertelefonie
  • Integratiebeheer
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kwaliteitsbeheer
  • Kwaliteitsborging
  • Leaddistributie
  • Leads beheren
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere landen
  • Meerdere projecten
  • Naleving van FCC-richtlijnen
  • Naleving van FTC-richtlijnen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Outbound callcenter
  • Overzichtsrapporten
  • Personeelsbeheer
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Preview dialer
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tekst naar spraak
  • Telefoongesprekken plannen
  • Toegang en controle op afstand
  • Verkooprapporten
  • Voortgang bijhouden
  • Voortgangsrapporten
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren

Alle functies 88

  • API
  • Aanpasbare sjablonen
  • Aanpasbare velden
  • Activiteiten volgen
  • Activiteitendashboard
  • Afspraakplanning
  • Afsprakenbeheer
  • Agent-interface
  • Antwoodapparaatdetectie
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Automatisch nummers kiezen
  • Automatische leaddistributie
  • Automatische nummerkiezer
  • Beheer van meerdere kanalen
  • Beller-ID
  • Bellijstbeheer
  • Bewaking
  • CRM
  • Callcenterbeheer
  • Campagneanalytics
  • Campagnebeheer
  • Campagnespecifieke beller-ID
  • Chatbot
  • Chatten/messaging
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Compliancebeheer
  • Contactenbeheer
  • Contactendatabase
  • Controle van oproepen
  • Desktopmeldingen
  • E-mailbeheer
  • E-mails bijhouden
  • Geautomatiseerde routing
  • Gebruikersbeheer
  • Gegevens importeren en exporteren
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Herinneringen
  • ID lokale beller
  • IVR en spraakherkenning
  • Inbound callcenter
  • Integratie van computertelefonie
  • Integratiebeheer
  • Integraties van derden
  • Interactie bijhouden
  • Kalenderbeheer
  • Kennisbankbeheer
  • Klantendatabase
  • Klantgeschiedenis
  • Kwaliteitsbeheer
  • Kwaliteitsborging
  • Leaddistributie
  • Leads beheren
  • Leads vastleggen
  • Lijstbeheer
  • Live chatten
  • Meerdere campagnes
  • Meerdere landen
  • Meerdere projecten
  • Naleving van FCC-richtlijnen
  • Naleving van FTC-richtlijnen
  • Op rollen gebaseerde toestemmingen
  • Oproepen bijhouden
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Oproepen rapporteren
  • Oproepen routeren
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Oproepverdeling
  • Outbound callcenter
  • Overzichtsrapporten
  • Personeelsbeheer
  • Planning voor terugbellen
  • Predictief kiezen
  • Prestatiebeheer
  • Prestatiemeetwaarden
  • Preview dialer
  • Proces- en workflowautomatisering
  • Progressief kiessysteem
  • Rapportage en analyse
  • Rapportage en statistieken
  • Realtime analyse
  • Realtime chatten
  • Realtime controle
  • Realtime gegevens
  • Realtime meldingen
  • Realtime rapportage
  • SSL-beveiliging
  • Samenwerkingstools
  • Slepen en neerzetten
  • Status bijhouden
  • Taakbeheer
  • Taakplanning
  • Tekst naar spraak
  • Telefoongesprekken plannen
  • Toegang en controle op afstand
  • Verkooprapporten
  • Voortgang bijhouden
  • Voortgangsrapporten
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Waarschuwingen/Meldingen
  • Wachtrijbeheer
  • Workflowbeheer
  • Zoeken/filteren
  • Gmail
  • Twilio
  • Zapier
  • Gmail
  • Twilio
  • Zapier