---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Simplesat vs. SmileBack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Simplesat vs. SmileBack vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer satisfaction software](/directory/1029/customer-satisfaction/software) > [Simplesat \<span\>vs.\</span\> SmileBack](https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback)

# Vergelijk Simplesat met SmileBack

Canonical: https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback

> Gedetailleerde vergelijking tussen Simplesat en SmileBack. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Simplesat | SmileBack |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 61 | 35 |
| **Beginprijs** | US$ 119,00 | US$ 99,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### Simplesat

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Anonieme feedback
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- NPS van klanten
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Real-Time Notifications
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets

### SmileBack

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteitendashboard
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Enquêtes en feedback
- Feedbackbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Predictieve analyse
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Notifications
- Waarschuwingen/Meldingen
- Widgets

## Links

- [Profiel van Simplesat bekijken](https://www.getapp.be/software/117543/simplesat)
- [Profiel van SmileBack bekijken](https://www.getapp.be/software/118559/smileback)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Simplesat vs. SmileBack vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor Simplesat vs. SmileBack. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/117543/simplesat#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/118559/smileback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"Simplesat","description":"Simplesat is een cloudgebaseerde oplossing voor klanttevredenheidsonderzoek waarmee gebruikers met één klik tevredenheidsonderzoeken kunnen opzetten en deze onder hun klanten kunnen verspreiden. Gebruikers kunnen klanttevredenheidsenquêtes insluiten in e-mailhandtekeningen of helpdesks en driemaandelijkse NPS-enquêtes (Net Promoter Score) automatisch verzenden via e-mail.\n\nVia Simplesat kunnen gebruikers met één klik klanttevredenheidsenquêtes instellen om feedback van klanten vast te leggen via ConnectWise, Autotask, Zendesk en andere helpdesks en PSA-systemen (professional services automation). Klantloyaliteit kan ook worden gemeten via driemaandelijkse NPS-enquêtes, waarbij gebruikers klanten kunnen synchroniseren of importeren vanuit ConnectWise, Autotask, Intercom, Infusionsoft en andere bronnen.\n\nHet dashboard van Simplesat geeft gebruikers inzicht in antwoorden op enquêtes en maakt het mogelijk probleemgebieden en lichtpunten te identificeren. Positieve getuigenissen kunnen via de realtime feedbackwidget worden gepubliceerd op de website van gebruikers. Verschillende paginacontent voor vervolgacties en bedankberichten kan aan klanten worden getoond op basis van hun antwoorden, en gebruikers kunnen ervoor kiezen om e-mailmeldingen te ontvangen voor specifieke beoordelingen of opmerkingen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ab905afa-52fe-4cf3-9e65-36857438f223.png","url":"https://www.getapp.be/software/117543/simplesat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/117543/simplesat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":61},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"SmileBack","description":"SmileBack is het enige feedbacksysteem voor klanten dat speciaal is ontworpen voor MSP's en helpdesks en dat exclusief is gericht op klanttevredenheid. Met de CSAT, NPS en rapportagetools kun je je bedrijf laten groeien door feedback overvloedig en bruikbaar te maken.\n\nKlanttevredenheid is de grootste succesindicator voor MSP's, en dit platform is een van de experts op dit gebied. Deze producten zullen niet alleen de hoeveelheid feedback die je ontvangt drastisch verhogen, maar je ook helpen bij het analyseren ervan en het ondernemen van zinvolle actie om je klantenbehoud te verbeteren en marketing uit te voeren voor nieuwe kansen.\n\n• Directe feedback\nOntvang onmiddellijke beoordelingen en kritieke opmerkingen van klanten door bij het sluiten van elk ticket één-klik-enquêtes te activeren en terugkerende enquêtes in te plannen om klantloyaliteit beter te begrijpen.\n\n• Analyse en rapportage\nVolg moeiteloos het klantsentiment met realtime dashboards om inzichten te verzamelen en aangepaste rapporten voor je klanten te creëren.\n\n• Onderneem actie\nToon je antwoorden door opmerkingen om te zetten in klantgetuigenissen en stel workflows in om onmiddellijk op problemen te reageren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c8350242-9dea-403c-9d39-b7941adf06a3.png","url":"https://www.getapp.be/software/118559/smileback","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/118559/smileback#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer satisfaction software","position":2,"item":"/directory/1029/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"},{"name":"Simplesat vs. SmileBack","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/117543/118559/simplesat/vs/smileback","@type":"ListItem"}]}]}
</script>