---
description: Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor TOPdesk vs. Inserve. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: TOPdesk vs. Inserve vergelijken | GetApp België 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klachtenbeheer software](/directory/841/complaint-management/software) > [TOPdesk \<span\>vs.\</span\> Inserve](https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve)

# Vergelijk TOPdesk met Inserve

Canonical: https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve

> Gedetailleerde vergelijking tussen TOPdesk en Inserve. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | TOPdesk | Inserve |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 111 | 28 |
| **Beginprijs** | € 61,00 | € 63,00 |
| **Gratis proefversie** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Belangrijkste functies

### TOPdesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Inserve

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Active Directory-integratie (AD)
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van IT-assets
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Eenmalige aanmelding
- Incidentenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van TOPdesk bekijken](https://www.getapp.be/software/111785/topdesk)
- [Profiel van Inserve bekijken](https://www.getapp.be/software/2049936/inserve)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"TOPdesk vs. Inserve vergelijken | GetApp België 2026","description":"Vind en vergelijk snel de beste alternatieven voor TOPdesk vs. Inserve. Met het uitgebreide overzicht van vergelijkbare systemen kun je snel de juiste software kiezen en rechtreeks verschillende leveranciers contacteren.","url":"https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve","about":[{"@id":"https://www.getapp.be/software/111785/topdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.be/software/2049936/inserve#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"inLanguage":"nl-BE","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.be/#website"}},{"name":"TOPdesk","description":"TOPdesk is een servicemanagementplatform voor drukke IT-serviceteams die dingen gedaan willen krijgen. Met kant-en-klare software die boordevol sjablonen zit, eindeloze integratiemogelijkheden en onze mensen hier om je te begeleiden, kun je beginnen met het overtreffen van klantverwachtingen – op een stressvrije manier. \n \nWe helpen je serviceteam, stap voor stap, om drie dingen anders te doen. \n \n1. Beheers de chaos op de servicedesk \nBegin snel en zonder code met een ITSM-oplossing die eenvoudig is aan te passen aan je behoeften. Geen wiel opnieuw uitvinden – onze experts gebruiken best practices om je te helpen processen zoals incidentbeheer en assetbeheer te standaardiseren. Wat je plannen ook zijn, je kunt klein beginnen en TOPdesk opschalen naarmate je behoeften veranderen. \n2. Samen beter zijn \nWerk gemakkelijk samen in de tool – zowel binnen als buiten je eigen servicedepartement. Met één gedeeld portaal met afdelingen zoals HR of Facilitaire Diensten, kun je eindgebruikers een soepelere ervaring bieden binnen het hele bedrijf. \n3. Continu nieuwe waarde leveren \nTOPdesk is eenvoudig te onderhouden, zodat je waardevolle verbeteringen kunt doorvoeren zonder afhankelijk te zijn van consultants. Maar maak je geen zorgen – we zijn hier om je tips en trucs te geven als je ons nodig hebt. \n \nKenmerken van TOPdesk \nTOPdesk biedt veel ITIL-gebaseerde functies om je te helpen service mogelijk te maken: \n \nIncidentbeheer – Categoriseer en prioriteer binnenkomende verzoeken en wijs taken automatisch toe aan de juiste medewerker. Ticket opgelost? Je eindgebruikers worden direct op de hoogte gebracht. \n \nAssetbeheer – Volg de assets van je organisatie, zie wie ze gebruikt en hoe ze met elkaar verbonden zijn. De software wordt geleverd met asset-sjablonen die je kunt aanpassen aan je behoeften. \n \nKennisbeheer – Gebruik de Knowledge Base om cruciale kennis van je medewerkers vast te leggen en toegankelijk te maken voor iedereen in de organisatie. \n \nRapportage – Maak een dashboard voor al je belangrijkste statistieken, zodat je eenvoudig knelpunten kunt opsporen en de prestaties van je afdeling kunt bijhouden. \n \nZelfbedieningsportaal – Geef eindgebruikers een one-stop-shop om tickets te loggen, FAQ's en kennisartikelen te lezen en de status van hun verzoek te controleren. Meer transparantie betekent tevreden klanten. \n \nOnze oplossing komt altijd met: \n* Een servicemanagementplatform dat klaar is voor gebruik en eenvoudig te onderhouden is – geen code nodig. \n* 3 verschillende plannen om uit te kiezen met veel add-ons, allemaal beschikbaar via SaaS of On-Premises. \n* Een gebruiksvriendelijk framework voor al je processen, inclusief standaardfuncties zoals een kennisbank, een koppeling met Active Directory en single sign-on. \n* 24/5 persoonlijke ondersteuning van onze lokale experts, en 24/7 online ondersteuning via MyTOPdesk. \n* Integreer met al je favoriete tools Verbind TOPdesk met alle tools die je nodig hebt en gebruikt. Je hebt toegang tot onze open API, kant-en-klare integraties en de TOPdesk Marketplace. \n \nWat je zult bereiken met TOPdesk: \n* Stop met brandjes blussen en krijg controle over je servicedesk terug \n* Voldoen aan klantverwachtingen elke keer weer \n* Vergroot de transparantie en blink uit in klantinteracties \n* Word opgemerkt voor je consistent geweldige diensten","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98843994-488f-433c-8cfa-7e94643935d7.png","url":"https://www.getapp.be/software/111785/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/111785/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Inserve","description":"Inserve biedt supersnelle PSA software voor ICT-bedrijven, zonder het complex te maken. Zo krijg jij het overzicht terug op je servicedesk en hou je tijd over voor waardevol werk.\n\nInserve biedt o.a. ticketing, assetbeheer, tijdregistratie, een offertemodule, projectbeheer, een klantportaal, een planbord en meer:\n- Alle informatie &amp; communicatie in één systeem\nE-mails, offertes, assets en uren - alles staat in één systeem. Vanuit Inserve stuur je snelle reacties, plaats je interne notities en ontvang je de reacties van je klant.\n\n- Verlies geen kostbare uren meer\nIn ons ticketsysteem zit een automatische timer en kunnen uren automatisch verrekend worden met contracten. Zo mis jij nooit meer declarabele uren.\n\n- Bespaar tijd met automatische facturatie\nZet voor al je klanten automatisch een factuur klaar met alle uren en gebruikte producten. Ook als je met abonnementen of strippenkaarten werkt.\n\nWil jij de rust en het overzicht terug op jullie servicedesk? Met onze software bespaar je snel tijd, zonder dure consultants en lange onboardingstrajecten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/05e9def7-d7c4-463c-ba1f-9f960a679c60.png","url":"https://www.getapp.be/software/2049936/inserve","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.be/software/2049936/inserve#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.be/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":28,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"63","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klachtenbeheer software","position":2,"item":"/directory/841/complaint-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk vs. Inserve","position":3,"item":"https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.be/compare/111785/2049936/topdesk/vs/inserve#breadcrumblist"}]}
</script>